Jak se naučit manipulaci. Jak manipulovat s lidmi? Praktické rady

Každý člověk je spotřebitelem nebo dodavatelem v jakékoli sociální oblasti (obchod, komunikace, rodinné vztahy, volný čas). Mezilidská interakce (reálná, virtuální) je oblast spotřeby, ve které je problém manipulace rozšířený. Ale bez ohledu na sféru jsou všechny manipulace založeny na běžných psychologických mechanismech, což ponechává relevantní otázku: jak se chránit a naučit se manipulaci odolávat a rozpoznat ji.

K zodpovězení této otázky je nutné pochopit podstatu manipulace jako sociálního a psychologického jevu, seznámit se s druhy a technikami manipulace a principy ovlivňování. A samozřejmě pochopit metody odporu, vybrat si efektivní systém konfrontace.

Každá sféra života a jakýkoli systém vztahů (rodič-dítě, dospělý-dospělý, zaměstnanec-šéf, prodejce-zákazník) je prostoupen manipulačními technikami.

• V médiích se objevují zprávy o tom, jak si lidé proti své vůli berou půjčky, kupují zboží, vstupují do organizací nebo se řídí něčími doporučeními (například senzační aktivity A. Chumaka v 80. letech nebo „MMM“ v 90. letech „a podobné moderní pyramidy) .
• O naléhavosti problému rozhoduje i zvýšená riziková situace na internetu mezi mladými lidmi. Například skupiny smrti nebo mobilní hry založené na manipulaci s vědomím dospívajících a psychologických účincích na mobilní psychiku.
• Reklama, věštci, tradiční léčitelé – systém manipulace a sugesce.

Manipulace je ovládání vědomí ve prospěch manipulátora. A to se děje na každém kroku.

Co je manipulace

Psychologická manipulace je kontrolní působení na člověka a jeho psychiku ze strany manipulátora. V tomto případě je skutečný cíl skrytý, nazývá se falešný a výhoda je dosažena na úkor oběti.

Obětí manipulátora je člověk, který je proti své vůli ovlivňován, aby utvářel své potřeby a motivy.

Manipulátor je člověk, který ovlivňuje mysl ostatních lidí. Existují 4 typy manipulátorů:

• aktivní,
• pasivní,
• konkurenční
• lhostejný.

Přitom podle typu chování manipulátora můžeme rozlišit také:

• diktátor
• hadr,
• tyran,
• soudce.

Názvy modelů chování mluví samy za sebe.

Opakem manipulátoru je aktualizátor. V psychologii se obecně uznává, že oba protiklady jsou člověku vlastní, ale jako vždy vítězí ten, kterého více živí. Úkolem člověka, aby se stal člověkem, je naučit se být realizátorem.

Srovnávací charakteristiky manipulátoru a aktualizátoru jsou následující (tabulka níže).

Základ manipulace

Manipulace, jak ve své práci poznamenává T.V. Barlas, je založena na motivech člověka, přesněji řečeno na vlivu na motivy.

• Obvykle se jedná o více motivů, např. ve světě práce je to motiv výdělku, prestiže, osobního růstu, motiv zájmu o práci samotnou.
• Zpravidla však jeden z nich převažuje.

Existuje názor, že člověk začne s někým manipulovat v případě vlastního vnitřního konfliktu motivů.

Známky manipulace

Jsme manipulováni, když:

• nuceni udělat něco, co nechceme nebo co jsme neplánovali;
• náš příspěvek ke společné věci je větší než příspěvek našeho protivníka;
• partner se nezajímá o naše blaho.

Druhy a techniky manipulace

Možností manipulace je několik. Můžeme například rozlišovat nepřímé a přímé.

Přímá manipulace

Zahrnuje ovlivňování vědomí racionálními argumenty, tzn skutečné vlastnosti produkt (skutek, jednání). To je relevantní v případě, kdy se člověk rozhodl, že to potřebuje, ale nemá konkrétní pokyny (pro co a co přesně).

Nepřímý dopad

Používá se v případě, kdy člověk nehodlá věc získat (jakkoliv jednat), ale chce mu ji vnutit psychickou manipulací. V této souvislosti jsou běžné dvě techniky: promarněná příležitost a exkluzivita.

• První vychází ze strachu, že to, co chybí, se stane cennějším. V obchodování se jedná o akce, slevy, „poslední hodiny“, „poslední dny“, „poslední zboží“. Ve vztazích jsou to fráze jako "Pokud nepůjdeme do letoviska, pak tě opustím."
• Technika exkluzivity ovlivňuje spotřebitelovo sebevědomí. Tedy pocit sebeuspokojení a důstojnosti při nákupu VIP (prémiového) produktu nebo sňatku s dívkou, po které „běžel zástup nápadníků“.

Dopad na podvědomí

Toto je možná nejúčinnější a nejoblíbenější (zejména ze strany inzerentů) metoda. Tyto techniky se obvykle používají v reklamě, médiích nebo prezentacích produktů od podvodných společností.

Asociace

Princip této technologie je založen na budování propojení. Například v reklamě, kde vám čokoláda pomáhá poznat lidi. Na podvědomé úrovni to zůstane jako postoj ke koupi tohoto produktu. To znamená, že mluvíme o vytváření asociativních spojení mezi produktem a osobní hodnotou nebo potěšením:

• prestiž a postavení;
• láska a manželství;
• sexualita a přitažlivost;
• rodinná pohoda;
• štěstí;
• pohodlí (morální a materiální);
• historie a kultura (národní hodnoty);
• odstranění nemoci a bolesti.

Trans

Tato technika zahrnuje:

• hojnost personálu, četnost jejich změn, tedy přetížení vědomí;
• vizuální demonstrace stavu transu (ztuhnutí v jedné poloze, bez řeči nebo pohybu);
• směšné fráze a rozpory, hrubé chyby (vědomí rozumí, podvědomí absorbuje);
• rostoucí napětí s nečekaným výsledkem.

Hra jako manipulace

Na úrovni intimně-osobní komunikace jsou manipulace a motivy prováděny formou hry, např. podle E. Berne je nejčastější hádka (skandál). Mezi jeho součásti patří:

• trik (diskuze o bolavém tématu v nevhodné situaci);
• zranitelné místo (naléhavá potřeba, důležitý motiv, který je neustále v pozornosti druhého „hráče“);
• interakce (repliky postupně nabývají na objemu a rozsahu);
• omráčení a rozuzlení (dočasná nebo konečná hádka);
• zisk (existenciální, to znamená potvrzení své víry, nebo psychologický, to znamená dosažení nevědomého motivu).

Stejné herní schéma lze mimochodem nalézt v obchodování:

• prodejce hodí trik („Tento model je nejlepší, ale je dražší“);
• člověk cítí ránu na zranitelné místo (bohatství);
• koupí předmět (rozlišení);
• a pak toho nákupu lituje a nechápe, jak se to stalo.

Hry v blízkých mezilidských vztazích však nejsou nutně manipulativní a jsou poněkud odlišné od zjevných manipulativních her.

• V osobních hrách musí být aktivní oba účastníci, své skutečné motivy si většinou neuvědomují, oba účastníci vyhrávají, ale výhra nemá praktickou realizaci, hra trvá dlouho.
• Při manipulaci je aktivní jeden účastník, jeho motivy jsou vědomé, zisk praktický a manipulace krátká.

Triky a manipulace v komunikaci

V oblasti komunikace R.V. Kozyakov identifikuje triky a manipulace. Celkem jsou 3 skupiny.

Organizační a procesní

Vhodné pro rozehřátí atmosféry při diskuzích, jednáních, rozhovorech (relevantnější pro obchodní komunikaci). Tyto zahrnují:

• formování primárního postoje (naladění partnera způsobem požadovaným manipulátorem);
• poskytnutí materiálů den předem;
• vyhýbat se opakované diskusi;
• atmosféru rozehřívají agresoři sporu;
• primární kontinuita hlasování;
• přerušení diskuse o požadované možnosti;
• selektivní loajalita v souladu s předpisy;
• pseudorozhodování;
• přestávka v diskuzi;
• vypouštění páry na nedůležité záležitosti;
• náhodný nedostatek dokumentů;
• nadměrné informace;
• ztráta dokladů;
• ignorování návrhů;
• náhlá změna tématu.

hlavolam

Tyto zahrnují:

• neurčitost teze;
• nedodržení zákona z dostatečné příčiny;
• začarovaný kruh důkazů;
• sylogismus příčiny a následku;
• neúplné vyvrácení;
• špatné analogie.

Psychologický

Nejširší skupina, používaná pro jakýkoli typ, styl a formu komunikace:

• podráždění soupeře;
• používání nejasných slov a výrazů;
• nečekaně rychlé tempo diskuse;
• přeměna sporu ve spekulace;
• čtení myšlenek pro podezření;
• odkaz na vyšší zájmy bez jejich dešifrování;
• soudy jako „to je banální“;
• zvykání si na konkrétní myšlenku;
• podcenění s náznakem zvláštních motivů;
• odkaz na autoritu;
• obvinění z utopických myšlenek;
• lichotka nebo kompliment;
• falešný stud (někdy s výčitkou);
• zlehčování ironií;
• demonstrace zášti;
• autorita nebo upřímnost prohlášení;
• podvojné účetnictví;
• zjevná nepozornost;
• nedorozumění nebo špatná komunikace;
• praktická nepřijatelnost;
• spoléhání se na minulé prohlášení;
• štítky;
• nahrazování informací;
• viditelná podpora;
• lingvistická kosmetika;
• redukce faktů na osobní názor;
• výběr argumentů;
• výsměch;
• Trojský kůň;
• bumerang;
• umlčet;
• polopravda;
• lhát;
• cukr a bič;
• vícenásobné dotazování;
• "Máš něco proti?"

Na čem závisí úspěch manipulace?

Ne každý dopad na psychiku je úspěšný. Proč jsou někteří lidé snadno manipulovatelní, zatímco jiní vůbec ne; Proč je snadné manipulovat s člověkem v jedné situaci, ale obtížné manipulovat v jiné? Ne každá podmínka zajišťuje úspěch manipulace. Manipulace je úspěšná:

• s autoritou manipulátora;
• když je oběť nemocná nebo slabá;
• ve vhodném prostředí (pro věštce je důležité naplnit místnost mystikou);
• když jsou osobní vlastnosti oběti příznivé pro manipulátora (nejistota, skromnost, bázlivost);
• s rozvinutými schopnostmi a vzděláním manipulátora (v otázkách techniky);
• s kompetentním vlivem manipulátora na motivy a zájmy oběti;
• když je oběť nevzdělaná ve věci manipulace.

Metody a techniky pro odolávání manipulaci

Proti manipulaci působí vnitřní přirozené a vědomé techniky, které člověk používá.

Analýza situace

Před výběrem techniky odporu je nutné analyzovat hru (manipulaci) podle následujícího plánu:

1. Identifikujte hlavní rys: zřejmý rozpor mezi skutečným výsledkem a předpokládanými cíli interakce.
2. Určete konkrétní typ (hra nebo manipulace) a možné výhry. Pokud jeden účastník získá praktický zisk, je to manipulace, ale pokud druhý získá psychologický zisk, je to hra. Pokud neexistuje žádný praktický zisk, je to hra.
3. Odhalte skutečné motivy a cíle účastníků. Jsou to oni, kdo určuje výsledek. Nebo určit konkrétní formu manipulace z výše zmíněných.

Odpor

Odpor vůči manipulaci může být pasivní nebo aktivní.

Pasivní odpor

Vyznačuje se:

• opožděné spontánní reakce na provokace;
• omezení rychlosti útoku;
• analýza situace;
• nutit manipulátora, aby opustil své plány nebo je odhalil.

Tento typ odporu je účinný, když je oběť zmatená nebo si nechce kazit vztah s manipulátorem.

Mezi formy pasivní ochrany patří:

• ignorování (úplných nebo částečných) slov (nedostatek reakce);
• nečekané, ale taktní ticho;
• napodobování toho, co bylo řečeno, nebylo slyšet;
• souhlas se vším („ano, máte pravdu, mýlím se“);
• opakování požadavku manipulátora, ale s tázavou intonací.

Manipulátor takovou reakci zpravidla neočekává nebo tento odpor rychle rozpozná a poté ustoupí.

Je zřejmé, že tyto formy vyžadují od potenciální oběti velkou sebekontrolu. Toho lze dosáhnout pomocí určitých technik:

1. Při pohledu. Zaměření nikoli na slova manipulátora, ale na jeho obličej (jeho pohled by navíc měl být co nejvíce nezávislý a klidný) nebo na okolní prostředí.
2. Pozorování. Představení manipulátora v jiné podobě (kratší, tlustší, nahý, šedý nebo příliš jasný) nebo morálně nadřazené než on (upřímné pochopení, že agrese následuje kvůli hlubokému neštěstí manipulátora), odpoutanost (pauzy nutné k výběru hodného a taktního Odezva) .
3. Neměli byste se snažit manipulátora urazit.

Aktivní odpor

Zahrnuje opačné chování: odhalení a odvetu. Můžete použít 4 způsoby:

1. Před rozhovorem (diskuze, interakce) otevřená diskuse o nepřípustnosti manipulace. Tato technika však může být zřídka plánována a je často porušována.
2. Pak se doporučuje věnovat pozornost odhalení podstaty triku. Řekněte všem veřejně o konkrétním typu identifikované manipulace, jejím autorovi, jeho činech a záměrech („Pokoušíš se nás tu všechny oklamat, Ivane Ivanoviči“).
3. Opakované připomenutí nepřípustnosti manipulace. Manipulátorovi stačí naznačit, že byl odhalen.
4. Counter trik. Poslední možností je aktivní odpor, který představuje jasnou konfrontaci a soutěž v dovednosti manipulace. Vyhrává ale většinou ten, kdo dokázal včas ustoupit.

Podvědomé obrany

Každý, kdo na své adrese tuší manipulaci, obvykle zapne podvědomé základní obrany:

• péče,
• vyhnanství,
• blokování,
• řízení,
• blednutí,
• ignorování.

Někdy dochází ke složité reakci několika základních. Obvykle to ale není nejlepší výsledek pro řešení manipulační situace, to znamená, že možnost „odejít a prásknout dveřmi“ člověka nezbaví pozice oběti. Proto jsou specifické metody odporu, vědomé a kontrolované, speciálně naučené a procvičované, účinnější.

Prozradí se manipulátor?

Manipulace úzce souvisí se lhaním (zatajování informací nebo uvádění nesprávných faktů). Proto můžeme s jistotou říci, že neverbální manipulátor, stejně jako lhář, je neverbální manipulátor. To znamená, že pokud budete opatrní, můžete podezřívat z manipulace.

• Společné pro všechny lidi je zvýšené dýchání nebo mrkání při ležení, pocit knedlíku v krku, napětí v obličejových svalech, zarudnutí tváří, změny zornic.
• Dalším ukazatelem je změna hlasu (zabarvení a tempo, intonace).
• Individuálních ukazatelů, které lze zaznamenat pouze od člověka, kterého dobře znáte, je samozřejmě více. Přečtěte si o tom více v článku.
• Zároveň můžete manipulovat pomocí známých gest, například otevřených dlaní - znamení poctivosti a otevřenosti.
• Ale na druhou stranu to funguje i v opačném směru. Čím více člověk toto gesto opakuje, tím méně lže a tím méně mu lidé lžou. Takto funguje naše podvědomí.
• Dalším gestem charakteristickým pro manipulátory je předsunutí pravé nohy při pozdravu a pokus položit dlaň nahoru. Detekcí tohoto gesta a otočením ruky manipulátora můžete náhodně naznačit svou sílu a zaujmout tak dominantní postavení. Ideálem je ale dosažení rovného postavení (úcty k sobě i druhým).

Neverbální znaky by měly být brány v úvahu ve druhé fázi algoritmu detekce manipulace. A poté, v závislosti na osobních schopnostech, se můžete uchýlit k pasivním nebo aktivním formám odporu.

Zvažme psychologické techniky pro manipulaci s duševním vědomím člověka a mas. Pro usnadnění rozdělíme navrhované metody do osmi bloků, z nichž každý je účinný samostatně a společně.

Život každého člověka je mnohostranný v životních zkušenostech, které tento člověk má, v úrovni vzdělání, v úrovni výchovy, v genetické složce, v mnoha dalších faktorech, které je třeba vzít v úvahu při psychickém ovlivňování člověka. Specialisté na mentální manipulaci (psychoterapeuti, hypnologové, kriminální hypnotizéři, podvodníci, vládní úředníci atd.) používají mnoho různých technologií, které jim umožňují ovládat lidi. Je nutné znát takové metody vč. a s cílem čelit tomuto druhu manipulace. Vědění je moc. Právě znalosti o mechanismech manipulace s lidskou psychikou umožňují bránit se nelegálním průnikům do psychiky (do lidského podvědomí), a proto se takto chránit.

Je třeba poznamenat, že existuje velmi velké množství metod psychologického ovlivnění (manipulace). Některé z nich jsou dostupné pro zvládnutí až po dlouhé praxi (například NLP), některé z nich většina lidí v životě volně používá, někdy aniž by si toho všimli; Stačí mít představu o některých metodách manipulativního ovlivňování, abyste se před nimi ochránili; Abyste mohli působit proti ostatním, musíte tyto techniky dobře ovládat (například cikánská psychologická hypnóza) atd. V rozsahu, v jakém je takový krok přípustný, odhalíme tajemství metod ovládání duševního vědomí člověka i mas (tým, porada, publikum, dav atd.).

Stojí za zmínku, že teprve nedávno bylo možné otevřeně mluvit o dříve tajných technikách. Přitom podle našeho názoru je takové tiché povolení dozorových orgánů zcela oprávněné, neboť jsme přesvědčeni, že až v určité fázi života se člověku odhaluje nějaká část pravdy. Sbíráním takového materiálu kousek po kousku se z člověka formuje osobnost. Pokud je člověk z nějakého důvodu stále připraven pochopit pravdu, osud ho sám zavede z cesty. A i když se takový člověk o některých tajných technikách dozví, nebude schopen pochopit jejich význam, tzn. tento druh informací nenajde potřebnou odezvu v jeho duši a v psychice se zapne určitá strnulost, kvůli které takové informace mozek prostě nevnímá, tzn. nebude vzpomínat jako takový člověk.

Manipulační techniky uvedené níže budeme považovat za bloky se stejnou účinností. Navzdory tomu, že před každým blokem je uveden jeho vlastní název, je třeba poznamenat, že specifické techniky ovlivňování podvědomí jsou velmi účinné na všechny bez výjimky, bez ohledu na konkrétní cílovou skupinu resp. typické rysy osobnost člověka. To je vysvětleno skutečností, že lidská psychika má obecně společné složky a liší se pouze v nevýznamných detailech, a tedy zvýšenou účinností rozvinutých manipulačních technik, které existují ve světě.

První blok manipulačních technik.

Metody manipulace lidského duševního vědomí (S.A. Zelinsky, 2008).

1. Falešné výslechy nebo zavádějící vysvětlení.

V tomto případě je manipulativního efektu dosaženo tím, že manipulátor předstírá, že chce něčemu lépe porozumět pro sebe, znovu se vás zeptá, ale vaše slova zopakuje jen na začátku a poté jen částečně, čímž do textu vnese jiný význam. význam toho, co jste dříve řekli, čímž se změní obecný význam toho, co bylo řečeno, abyste se potěšili.

V tomto případě byste měli být extrémně pozorní, vždy pozorně poslouchejte, co vám říkají, a pokud si všimnete nějakého úlovku, ujasněte si, co jste řekli dříve; Navíc si ujasněte, i když se manipulátor, předstírá, že si vaší touhy po vyjasnění nevšiml, pokusí přejít k jinému tématu.

2. Záměrné spěchání nebo přeskakování témat.

V tomto případě se manipulátor po vyslovení jakékoli informace snaží rychle přejít k jinému tématu a uvědomuje si, že vaše pozornost se okamžitě přeorientuje na nové informace, což znamená, že se zvyšuje pravděpodobnost, že předchozí informace, která nebyla „protestována“ ,“ dostane se k podvědomému posluchači; pokud se informace dostane do podvědomí, tak je známo, že poté, co jakákoli informace skončí v nevědomí (podvědomí), po chvíli si ji člověk uvědomí, tzn. přechází do vědomí. Navíc, pokud manipulátor svou informaci navíc posílil emoční zátěží, nebo ji dokonce vnesl do podvědomí pomocí kódovací metody, pak se taková informace objeví v okamžiku, kdy manipulátor potřebuje, kterou sám vyprovokuje (např. princip „ukotvení“ z NLP, nebo, jinými slovy, aktivací kódu).

Navíc v důsledku spěchu a přeskakování témat je možné „nahlasovat“ velké množství témat v relativně krátkém časovém úseku; což znamená, že cenzura psychiky nestihne vše propustit a zvyšuje se pravděpodobnost, že určitá část informace pronikne do podvědomí a odtud způsobem ovlivní vědomí objektu manipulace. prospěšné pro manipulátora.

3. Touha ukázat svou lhostejnost nebo pseudo-nepozornost.

V tomto případě se manipulátor snaží vnímat jak partnera, tak přijaté informace co nejlhostejněji, čímž nevědomě nutí člověka, aby se za každou cenu snažil manipulátora přesvědčit o jeho důležitosti pro něj. Manipulátor tak může řídit pouze informace vycházející z objektu jeho manipulace a získávat ty skutečnosti, které objekt předtím neměl v úmyslu zveřejnit. Podobná okolnost na straně osoby, na kterou je manipulace zaměřena, je zakotvena v zákonech psychiky a nutí každého člověka za každou cenu dokázat, že má pravdu, přesvědčováním manipulátora (aniž by měl podezření, že je manipulátorem ), a využít k tomu dostupný arzenál logické ovladatelnosti myšlenek - tedy představení nových okolností případu, skutečností, které mu v tom podle jeho názoru mohou pomoci. Což se ukáže být v rukou manipulátora, který zjišťuje informace, které potřebuje.

Jako protiakce se v tomto případě doporučuje posílit vlastní dobrovolnou kontrolu a nepodléhat provokacím.

4. Falešná méněcennost, nebo imaginární slabost.

Tento princip manipulace je zaměřen na touhu ze strany manipulátora ukázat objektu manipulace svou slabost, a tím dosáhnout požadovaného, ​​protože pokud je někdo slabší, aktivuje se efekt blahosklonnosti, což znamená cenzuru člověka. psychika začíná fungovat v uvolněném režimu, jako by nevnímala, co přichází z informací manipulátora, vážně. Informace vycházející z manipulátora tedy přecházejí přímo do podvědomí, ukládají se tam ve formě postojů a vzorců chování, což znamená, že manipulátor dosáhne svého cíle, protože objekt manipulace, aniž by to věděl, se časem začne uskutečňovat postoje stanovené v podvědomí, nebo jinými slovy plnit tajnou vůli manipulátora.

Hlavním způsobem konfrontace je úplná kontrola informací vycházejících z jakékoli osoby, tzn. Každý člověk je protivník a musí být brán vážně.

5. Falešná láska nebo zklamání bdělosti.

Vzhledem k tomu, že jeden jedinec (manipulátor) před druhým (objektem manipulace) projevuje lásku, přehnaný respekt, úctu atd. (tj. vyjadřuje své city podobným způsobem), dosáhne nesrovnatelně více, než kdyby o něco otevřeně žádal.

Abyste takovým provokacím nepodlehli, měli byste mít, jak jednou řekl F.E. Dzeržinskij, „chladnou mysl“.

6. Násilný nátlak nebo nadměrný hněv.

Manipulace je v tomto případě možná v důsledku nemotivovaného hněvu ze strany manipulátora. Osoba, na kterou je tento druh manipulace zaměřena, bude mít touhu uklidnit toho, kdo se na něj zlobí. Proč je podvědomě připraven udělat manipulátorovi ústupky?

Metody protiakce mohou být různé v závislosti na dovednostech objektu manipulace. Například v důsledku „přizpůsobení“ (tzv. kalibrace v NLP) v sobě můžete nejprve nastolit stav mysli podobný manipulátorovi a po zklidnění manipulátora uklidnit. Nebo můžete například projevit svůj klid a absolutní lhostejnost vůči hněvu manipulátora, čímž ho zmátnete, a tím ho připravíte o jeho manipulační výhodu. Tempo vlastní agresivity můžete prudce zvýšit pomocí řečových technik současně s lehkým dotykem manipulátora (ruka, rameno, paže...), a dodatečným vizuálním vlivem, tzn. v tomto případě se chopíme iniciativy a současným ovlivňováním manipulátora pomocí zrakového, sluchového a kinestetického podnětu jej uvedeme do stavu transu, a tedy závislosti na vás, protože v tomto stavu se manipulátor sám stává objektem našeho vlivu a my Můžeme do jeho podvědomí vnést určité postoje, protože Je známo, že ve stavu hněvu je každý člověk náchylný ke kódování (psychoprogramování). Můžete použít jiná protiopatření. Je třeba si uvědomit, že ve stavu hněvu je snazší člověka rozesmát. O této vlastnosti psychiky byste měli vědět a včas ji využít.

7. Rychlé tempo nebo neopodstatněný spěch.

V tomto případě musíme hovořit o touze manipulátora v důsledku vnuceného příliš rychlého tempa řeči prosadit některé ze svých nápadů a dosáhnout jejich schválení objektem manipulace. To je možné i tehdy, když manipulátor, skrývající se za údajný nedostatek času, dosáhne z objektu manipulace nesrovnatelně více, než kdyby se tak dělo po delší dobu, během níž by měl objekt manipulace čas promyslet svou odpověď, a proto se nestaňte obětí podvodu (manipulace).

V tomto případě byste si měli udělat oddechový čas (např. odkázat na naléhavý telefonát atd.), abyste manipulátor srazili z tempa, které nastavil. Chcete-li to provést, můžete předstírat, že některé otázce nerozumíte a „hloupě“ se znovu zeptat atd.

8. Přílišné podezírání nebo vynucené výmluvy.

K tomuto typu manipulace dochází, když manipulátor předstírá podezření v nějaké záležitosti. Jako odpověď na podezření má objekt manipulace touhu ospravedlnit se. Oslabuje se tak ochranná bariéra jeho psychiky, což znamená, že manipulátor dosáhne svého cíle „zatlačením“ potřebných psychologických postojů do jeho podvědomí.

Možnost obrany je uvědomit si sebe jako jednotlivce a schválně se bránit pokusům o jakýkoli manipulativní vliv na svou psychiku (tj. musíte prokázat vlastní sebevědomí a ukázat, že pokud se manipulátor náhle urazí, nechejte ho urazit , a pokud chce odejít, neutíkej za ním, to by si měli osvojit „milenci“: nenechte sebou manipulovat.)

Manipulátor celým svým zjevem ukazuje únavu a neschopnost cokoli dokázat a vyslechnout jakékoli námitky. Objekt manipulace se tedy snaží rychle souhlasit se slovy manipulátora, aby ho svými námitkami neunavoval. No a souhlasem se tím řídí manipulátorem, který tohle potřebuje.

Proti tomu se dá jen jedním způsobem: nepodléhat provokacím.

Tento typ manipulace pochází z tak specifických rysů psychiky jednotlivce, jako je uctívání autorit v jakékoli oblasti. Nejčastěji se ukazuje, že právě oblast, ve které takový „orgán“ dosahoval výsledků, leží v úplně jiné oblasti, než je jeho pomyslná „požadavek“ nyní, ale přesto si objekt manipulace nemůže pomoci, neboť v jeho duši většina lidé věří, že vždy existuje někdo, kdo dosáhl více než oni.

Variantou opozice je víra ve vlastní výlučnost, nadosobnost; rozvíjet v sobě přesvědčení o své vlastní vyvolenosti, že jste nadčlověk.

11. Poskytnutá laskavost nebo platba za pomoc.

Manipulátor spiklenecky informuje objekt manipulace o něčem, jako by přátelsky radil, aby se rozhodl to či ono. Zároveň, zjevně schovaný za imaginární přátelství (ve skutečnosti se mohou setkat poprvé), jako rada nakloní objekt manipulace k variantě řešení, která je pro manipulátora primárně nezbytná.

Musíte si věřit a pamatujte, že za všechno musíte zaplatit. A je lepší zaplatit hned, tzn. než budete vyzváni k zaplacení jako poděkování za poskytnutou službu.

12. Odpor nebo předvedený protest.

Manipulátor pomocí některých slov probouzí v duši objektu manipulace pocity směřující k překonání vzniklé bariéry (cenzura psychiky), ve snaze dosáhnout svého. Je známo, že psychika je strukturovaná tak, že člověk většinou chce to, co je mu buď zakázáno, nebo čeho je třeba dosáhnout.

Zatímco to, co může být lepší a důležitější, ale leží na povrchu, si ve skutečnosti často nevšimneme.

Způsobem, jak kontrovat, je sebedůvěra a vůle, tzn. Vždy byste se měli spoléhat jen sami na sebe a nepropadat slabostem.

13. Faktor zvláštnosti nebo od detailů k chybě.

Manipulátor nutí objekt manipulace věnovat pozornost pouze jednomu konkrétnímu detailu, aniž by mu umožnil postřehnout to hlavní, a na základě toho vyvodit patřičné závěry, které jsou vědomím toho člověka přijímány jako nealternativní. základ pro význam toho, co bylo řečeno. Je třeba poznamenat, že je to velmi běžné v životě, kdy si většina lidí dovolí udělat si vlastní názor na jakékoli téma, aniž by ve skutečnosti měli fakta nebo podrobnější informace a často bez vlastního názoru na to, co soudí pomocí názorů. ostatních. Proto je možné jim takový názor vnutit, což znamená, že manipulátor může dosáhnout svého.

Abyste čelili, měli byste na sobě neustále pracovat, na zvyšování vlastních znalostí a úrovně vzdělání.

14. Ironie nebo manipulace s úsměvem.

Manipulace je dosaženo díky tomu, že manipulátor volí zpočátku ironický tón, jako by nevědomky zpochybňoval jakákoli slova objektu manipulace. V tomto případě objekt manipulace „ztratí nervy“ mnohem rychleji; a protože kritické myšlení je obtížné, když je naštvaný, člověk vstoupí do ASC (změněné stavy vědomí), ve kterých vědomí snadno prochází dříve zakázanými informacemi.

Pro účinnou ochranu byste měli dát manipulátorovi najevo svou naprostou lhostejnost. Když se budete cítit jako superčlověk, „vyvolený“ vám pomůže tolerovat pokusy manipulovat s vámi jako dětskou hru. Manipulátor takový stav intuitivně okamžitě pocítí, protože manipulátoři mají obvykle dobře vyvinuté smysly, což jim, jak si všimneme, umožňuje vycítit okamžik k provedení jejich manipulativních technik.

15. Přerušení nebo únik myšlenky.

Manipulátor dosahuje svého cíle neustálým přerušováním myšlenek objektu manipulace, směřováním tématu rozhovoru směrem, který si manipulátor přeje.

Jako protiakci můžete ignorovat vyrušování manipulátora, nebo ho pomocí speciální řečové psychotechniky zesměšnit mezi posluchači, protože pokud se člověku vysmějí, všechna jeho následná slova už nejsou brána vážně.

16. Vyvolávání smyšlených nebo křivých obvinění.

Tento druh manipulace je možný v důsledku sdělování objektu manipulace informací, které v něm mohou vyvolat hněv, a tedy snížení kritičnosti při posuzování údajných informací. Poté se takový člověk ukáže jako zlomený na určitou dobu, během které mu manipulátor vnucuje svou vůli.

Ochrana je věřit v sebe a nevšímat si ostatních.

17. Past nebo pomyslné uznání soupeřovy výhody.

V tomto případě manipulátor, provádějící akt manipulace, naznačuje více ziskové podmínky, ve kterém se údajně nachází protivník (objekt manipulace), čímž jej nutí všemožně se vymlouvat a být otevřený manipulaci, která z toho obvykle vyplývá od manipulátora.

Ochrana je uvědomění si sebe sama jako superosobnosti, což znamená zcela rozumné „povýšení“ nad manipulátorem, zvláště pokud se také považuje za „neentitu“. Tito. v tomto případě byste se neměli vymlouvat, že ne, nejsem nyní ve svém postavení vyšší než vy, ale s úsměvem přiznejte, že ano, jsem vy, jste v mé závislosti a musíte to přijmout nebo... Takže víra v sebe sama, víra ve vlastní výlučnost vám pomůže překonat jakékoli pasti na cestě k vašemu vědomí od manipulátorů.

18. Klamání na dlani nebo napodobování zaujatosti.

Manipulátor záměrně umisťuje objekt manipulace do určitých specifikovaných podmínek, kdy osoba vybraná jako objekt manipulace ve snaze odvrátit podezření z přílišné zaujatosti vůči manipulátorovi umožňuje, aby manipulace probíhala sama nad sebou v důsledku nevědomé víry v dobro. úmysly manipulátora. To znamená, že si dává pokyn, aby nereagoval kriticky na slova manipulátora, čímž nevědomě dává příležitost, aby slova manipulátora přešla do jeho vědomí.

19. Záměrná mylná představa nebo specifická terminologie.

V tomto případě je manipulace prováděna tím, že manipulátor používá specifické termíny, které nejsou pro objekt manipulace jasné, a ten kvůli nebezpečí, že se bude jevit jako negramotný, nemá odvahu objasnit, co tyto termíny znamenají. .

Způsob, jak čelit, je znovu se zeptat a ujasnit si, co vám není jasné.

20. Vnucování falešné hlouposti nebo skrze ponížení k vítězství.

Manipulátor se všemožně snaží omezit roli objektu manipulace, naznačuje jeho hloupost a negramotnost, aby tak destabilizoval pozitivní náladu psychiky objektu manipulace, uvrhl jeho psychiku do stavu chaosu a dočasný zmatek, a dosáhnout tak naplnění své vůle nad ním pomocí verbální manipulace a (nebo) kódování psychiky.

Obrana – nevšímejte si toho. Obecně se doporučuje věnovat menší pozornost významu manipulátorových slov a více detailům kolem něj, gestům a mimice, nebo obecně předstírat, že posloucháte, a myslet „na své vlastní věci“, zvláště pokud před ním. z vás je zkušený podvodník nebo kriminální hypnotizér.

21. Opakování frází nebo vnucování myšlenek.

Tímto typem manipulace si manipulátor prostřednictvím opakovaných frází zvyká objekt manipulace na jakoukoli informaci, kterou mu chce sdělit.

Obranným postojem je neupínat svou pozornost na slova manipulátora, naslouchat mu „na půl ucha“ nebo používat speciální řečové techniky k převedení konverzace na jiné téma, nebo se chopit iniciativy a vnést do něj postoje, které potřebujete. podvědomí vašeho partnera-manipulátora, nebo mnoho dalších možností.

22. Chybná spekulace nebo nedobrovolná zdrženlivost.

V tomto případě manipulace dosahují svého účinku díky:

1) úmyslné opomenutí manipulátorem;

2) chybná spekulace ze strany objektu manipulace.

Navíc, i když je podvod odhalen, objekt manipulace nabude dojmu vlastní viny kvůli tomu, že něco špatně pochopil nebo neslyšel.

Ochrana - výjimečné sebevědomí, výchova supervůle, formování „vyvolenosti“ a superosobnosti.

V této situaci se objekt manipulace dostane do pasti manipulátora, který si hraje na svou domnělou nepozornost, takže později, po dosažení svého cíle, se odvolává na skutečnost, že si protestu údajně nevšiml (nevyslechl). od soupeře. Navíc v důsledku toho manipulátor vlastně konfrontuje objekt manipulace s faktem toho, čeho bylo dosaženo.

Obrana – jasně vyjasněte význam „dosažených dohod“.

24. Řekněte „ano“ nebo cestu k dohodě.

Manipulace tohoto druhu jsou prováděny proto, že manipulátor se snaží vybudovat dialog s objektem manipulace tak, aby vždy souhlasil s jeho slovy. Manipulátor tedy dovedně vede objekt manipulace k tomu, aby prosadil svou představu, a tudíž nad ním provedl manipulaci.

Obrana – narušit směr rozhovoru.

25. Neočekávaná citace nebo slova oponenta jako důkaz.

V tomto případě je manipulativního efektu dosaženo tím, že manipulátor nečekaně cituje dříve vyslovená slova protivníka. Tato technika má na vybraný objekt manipulace odrazující účinek a pomáhá manipulátorovi dosáhnout výsledků. Navíc ve většině případů mohou být samotná slova částečně vymyšlená, tzn. mají jiný význam než předmět manipulace, který byl v této otázce zmíněn dříve. Kdyby mluvil. Protože slova objektu manipulace mohou být jednoduše zcela vymyšlená, nebo mají jen nepatrnou podobnost.

Obrana spočívá také v použití techniky falešné citace, přičemž v tomto případě volí údajně vyřčená slova manipulátora.

26. Efekt pozorování neboli hledání společných znaků.

V důsledku předběžného pozorování objektu manipulace (včetně během dialogu) manipulátor najde nebo vymyslí jakoukoli podobnost mezi sebou a objektem, nenápadně na tuto podobnost objekt upozorní, a tím částečně oslabí ochranné funkce psychiky člověka. objekt manipulace, po kterém prosadí svůj nápad.

Obrana spočívá ve slovech ostře zdůraznit vaši odlišnost od vašeho manipulativního partnera.

27. Uložení volby nebo původně správné rozhodnutí.

Manipulátor v tomto případě položí otázku tak, aby neponechal objektu manipulace možnost učinit jinou volbu, než kterou vyslovil manipulátor. (Například chcete udělat to či ono? V tomto případě je klíčové slovo „dělat“, zatímco zpočátku objekt manipulace možná neměl v úmyslu nic udělat. Nebylo mu však dáno právo vybrat si jinou než výběr mezi prvním a druhým.)

Obrana – nevěnování pozornosti a silná vůle kontrolovat jakoukoli situaci.

28. Nečekané odhalení nebo náhlá upřímnost.

Tento typ manipulace spočívá v tom, že manipulátor po krátkém rozhovoru náhle důvěrně sdělí předmětu, který si k manipulaci vybral, že hodlá sdělit něco tajného a důležitého, co je určeno pouze jemu, protože tuto osobu měl opravdu rád a cítí, že mu může věřit pravdu. Zároveň objekt manipulace nevědomě rozvíjí důvěru v tento druh odhalení, což znamená, že již lze hovořit o oslabení ochranných mechanismů psychiky, která oslabením cenzury (bariéry kritičnosti) umožňuje lži od manipulátor do vědomí-podvědomí.

Obrana – nepodléhejte provokacím a pamatujte, že vždy se můžete spolehnout jen sami na sebe. Jiná osoba vás může vždy zklamat (vědomě, nevědomě, pod nátlakem, pod vlivem hypnózy atd.)

29. Náhlý protiargument, nebo zákeřná lež.

Manipulátor, nečekaně pro objekt manipulace, odkazuje na slova údajně dříve vyslovená, podle nichž manipulátor prostě rozvíjí téma dále, počínaje od nich. Po takových „odhalení“ se objekt manipulace začíná cítit provinile, v jeho psychice se musí konečně prolomit bariéry kladené do cesty těm manipulátorovým slovům, které dříve vnímal s jistou mírou kritickosti. Je to možné i proto, že většina těch, na které se manipulace zaměřuje, jsou vnitřně nestabilní, mají zvýšenou kritici vůči sobě, a proto se taková lež ze strany manipulátora v jejich myslích promění v ten či onen zlomek pravdy, která jako výsledek a pomáhá manipulátorovi prosadit se.

Ochrana je rozvoj vůle a výjimečné sebedůvěry a sebeúcty.

30. Obviňování z teorie nebo údajného nedostatku praxe.

Manipulátor jako nečekaný protiargument předkládá požadavek, podle kterého jsou slova jím zvoleného objektu manipulace dobrá pouze teoreticky, zatímco v praxi bude prý situace jiná. Tedy nevědomě dát objektu manipulace najevo, že všechna slova, která manipulátor právě slyšel, nic nepředstavují a jsou dobrá pouze na papíře, ale v reálné situaci vše dopadne jinak, což ve skutečnosti znamená, že je nemožné spoléhat na taková slova.

Obrana – nevšímejte si dohadů a domněnek ostatních lidí a věřte pouze síle své mysli.

Druhý blok manipulačních technik.

Způsoby, jak ovlivnit publikum masových médií pomocí manipulace.

1. Zásada první priority.

Podstata této metody je založena na specifikách psychiky, která je strukturována tak, že vírou přijímá informace, které jako první zpracovává vědomí. To, že můžeme později získat spolehlivější informace, často nevadí.

V tomto případě se spustí efekt vnímání primární informace jako pravdy, zejména proto, že není možné okamžitě pochopit její rozporuplnou povahu. A poté je již poměrně obtížné změnit vytvořený názor.

Podobný princip se docela úspěšně používá v politických technologiích, kdy je nějaký inkriminovaný materiál (kompromitující materiál) zaslán konkurentovi (prostřednictvím médií), čímž:

a) vytváření negativního mínění o něm mezi voliči;

b) nutí vás se vymlouvat.

(V tomto případě jsou masy ovlivněny rozšířenými stereotypy, že pokud se někdo vymlouvá, znamená to, že je vinen).

2. „Očití svědci“ událostí.

Existují prý očití svědci událostí, kteří s nezbytnou upřímností hlásí informace, které jim sdělují manipulátoři, a vydávají je za své. Jména takových „očitých svědků“ jsou často skryta, údajně za účelem konspirace, nebo jsou uvedena falešná jména, která spolu s falešnými informacemi přesto působí na publikum, neboť působí na nevědomí lidské psychiky, vyvolává v něm intenzitu pocitů a emocí, v důsledku čehož je oslabena cenzura psychiky a je schopna předávat informace od manipulátora, aniž by identifikovala její falešnou podstatu.

3. Obraz nepřítele.

Umělým vytvářením hrozby a v důsledku toho intenzivních vášní se masy ponořují do stavů podobných ASC (změněné stavy vědomí). Díky tomu se takové masy snáze zvládají.

4. Přesun důrazu.

V tomto případě dochází v prezentovaném materiálu k vědomému posunu důrazu a v pozadí je prezentováno něco, co není pro manipulátory zcela žádoucí, ale je naopak zvýrazněno - něco, co potřebují.

5. Použití „názorových vůdců“.

V tomto případě dochází k manipulaci s masovým vědomím na základě toho, že při provádění jakýchkoli akcí jsou jednotlivci vedeni názorovými vůdci. Názorovými lídry mohou být různé postavy, které se staly směrodatnými pro určitou kategorii populace.

6. Přeorientování pozornosti.

V tomto případě je možné prezentovat téměř jakýkoli materiál bez obav z jeho nežádoucí (negativní) složky. To je možné na základě pravidla přeorientování pozornosti, kdy se informace nutné pro skrytí zdánlivě ztrácejí ve stínu zdánlivě náhodně zvýrazněných událostí, které slouží k rozptýlení pozornosti.

7. Emoční náboj.

Tato manipulační technologie je založena na takové vlastnosti lidské psychiky, jako je emoční nákaza. Je známo, že člověk si v průběhu života staví určité ochranné bariéry k přijímání informací, které jsou pro něj nežádoucí. K obejití takové bariéry (cenzury psychiky) je nutné, aby manipulativní vliv byl zaměřen na pocity. „Nabitím“ potřebných informací nezbytnými emocemi je tedy možné překonat bariéru mysli a způsobit v člověku explozi vášní, což ho donutí starat se o nějaký bod informací, které slyšel. Dále vstupuje do hry efekt emočního nabití, který je nejrozšířenější v davu, kde je, jak víme, nižší práh kritičnosti.

(Příklad: Podobný efekt manipulace se používá během řady reality show, kdy účastníci mluví zvýšeným hlasem a někdy projevují výrazné emocionální vzrušení, což je nutí sledovat vzestupy a pády událostí, které předvádějí, a vcítit se do hlavních postav. Nebo například při účinkování v televizi v seriálu zvláště ambiciózní politici, kteří impulzivně vykřikují své cesty z krizových situací, díky čemuž informace ovlivňují pocity jednotlivců a publikum je emocionálně nakažlivé, což znamená, že takoví manipulátoři mohou nutit lidi, aby věnovali pozornost prezentovanému materiálu.)

8. Okázalé problémy.

V závislosti na prezentaci stejných materiálů můžete dosáhnout různých, někdy protichůdných názorů publika. To znamená, že některé události lze uměle „nevšimnout“, ale něčemu jinému lze naopak věnovat zvýšenou pozornost, a to i na různých televizních kanálech. Zároveň se zdá, že samotná pravda ustupuje do pozadí. A záleží na touze (či nikoliv) manipulátorů ji zvýraznit. (Například je známo, že v zemi se každý den odehrává mnoho událostí. Pokrýt všechny je samozřejmě fyzicky nemožné. Často se však stává, že některé události se zobrazují poměrně často, mnohokrát a na různých kanálech; něco jiného, ​​co si pravděpodobně také zaslouží pozornost - bez ohledu na to, jak záměrně si všiml.)

Stojí za zmínku, že podávání informací prostřednictvím takových manipulativních technik vede k umělému nafukování neexistujících problémů, za nimiž se nevnímá něco důležitého, co může způsobit hněv lidí.

9. Nepřístupnost informací.

Tento princip manipulativních technologií se nazývá informační blokáda. To je možné, když se určitá informace, pro manipulátory nežádoucí, záměrně nedostane do vysílání.

10. Úder vpřed.

Typ manipulace založený na předběžném uvolňování informací negativních pro hlavní kategorii lidí. Tato informace zároveň způsobuje maximální rezonanci. A ve chvíli, kdy následně dorazí informace a potřeba učinit nepopulární rozhodnutí, bude už publikum protestem unavené a nebude reagovat příliš negativně. Pomocí podobné metody v politických technologiích – nejprve obětují bezvýznamné usvědčující důkazy, načež, když se na politické osobnosti, kterou prosazují, objeví nové usvědčující důkazy, už tak masy nereagují. (Už je unavuje reagovat.)

11. Falešná vášeň.

Metoda manipulace s masmediálním publikem, kdy se využívá falešné intenzity vášní předkládáním údajně senzačního materiálu, v důsledku čehož lidská psychika nestíhá správně reagovat, vzniká zbytečné vzrušení a později prezentované informace ne delší má takový dopad, protože kritičnost klesá, předložená cenzurou psychiky. (Jinými slovy, vytváří se falešný časový limit, ve kterém musí být přijatá informace vyhodnocena, což často vede k tomu, že se dostane do nevědomí jedince, prakticky neproříznuté vědomím, poté ovlivňuje vědomí a zkresluje samotný význam toho, co přijímané informace a také probíhají k přijímání a vhodnému vyhodnocování informací, které jsou pravdivější (Navíc ve většině případů hovoříme o vlivu v davu, ve kterém je princip kritičnosti sám o sobě obtížný).

12. Efekt důvěryhodnosti.

V tomto případě je základem možné manipulace taková složka psychiky, kdy je člověk nakloněn věřit informacím, které nejsou v rozporu s dříve existujícími informacemi nebo myšlenkami o zvažovaném problému.

(Jinými slovy, setkáme-li se prostřednictvím médií s informacemi, se kterými vnitřně nesouhlasíme, pak takový kanál pro získávání informací záměrně zablokujeme. A pokud narazíme na informace, které neodporují našemu chápání takové otázky, nadále vstřebáváme takové informace, které posilují dříve vytvořené vzorce chování a postoje v podvědomí, což znamená, že je možné zrychlení manipulace, protože manipulátoři se vědomě vklíní do informací, které jsou pro nás věrohodné. Nepravdivé, které jakoby automaticky vnímáme jako skutečné. V souladu s podobným principem manipulace je také možné zpočátku prezentovat pro manipulátora zjevně nevýhodné informace (údajná kritika sebe sama), díky čemuž se zvyšuje víra publika, že tento masmediální zdroj je zcela upřímný a pravdivý. No, později jsou informace potřebné pro manipulátory zahrnuty do poskytovaných informací.)

13. Efekt „informační bouře“.

V tomto případě bychom měli říci, že člověk je bombardován přívalem zbytečných informací, ve kterých se ztrácí pravda.

(Lidé, kteří byli vystaveni této formě manipulace, se jednoduše unaví tokem informací, což znamená, že analýza takových informací se stává obtížnou a manipulátoři mají příležitost skrýt informace, které potřebují, ale nechtějí, aby byly ukazovány obecnému veřejnost.)

14. Obrácený efekt.

V případě takového faktu manipulace se směrem k člověku uvolní takové množství negativní informace, že tato informace dosáhne přesně opačného efektu a místo očekávaného odsouzení začne takový člověk vyvolávat lítost. (Příklad let perestrojky s B. N. Jelcinem, který spadl do řeky z mostu.)

15. Každodenní příběh aneb zlo s lidskou tváří.

Informace, které mohou způsobit nežádoucí účinek, se vyslovují normálním tónem, jako by se nic hrozného nedělo. V důsledku této formy prezentace informací některé kritické informace při pronikání do povědomí posluchačů ztrácejí na aktuálnosti. Tím mizí kritičnost vnímání negativních informací lidskou psychikou a vzniká závislost na nich.

16. Jednostranné pokrytí událostí.

Tento způsob manipulace je zaměřen na jednostranné pokrytí událostí, kdy je dána příležitost mluvit pouze jedné straně procesu, v důsledku čehož je dosaženo falešného sémantického účinku přijaté informace.

17. Princip kontrastu.

Tento typ manipulace je možný, když jsou potřebné informace prezentovány na pozadí jiné, zpočátku negativní a negativně vnímané většinou publika. (Jinými slovy, na pozadí černé bude bílá vždy patrná. A na pozadí zlých lidí můžete vždy ukázat dobrého člověka tím, že budete mluvit o jeho dobrých skutcích. Podobný princip je rozšířen v politických technologiích, kdy případná krize v táboře konkurentů je nejprve podrobně analyzována a následně demonstrována správnost jednání kandidáta požadovaného manipulátory, který takovou krizi nemá a mít nemůže.)

18. Schválení pomyslné většiny.

Použití této techniky manipulace s masami je založeno na tak specifické složce lidské psychiky – jako je přípustnost provádění jakýchkoliv akcí po jejich prvotním schválení ostatními lidmi. V důsledku tohoto způsobu manipulace je bariéra kritičnosti v lidské psychice smazána poté, co takové informace získají souhlas ostatních lidí. Vzpomeňme na Le Bona, Freuda, Bechtěreva a další klasiky masové psychologie – principy imitace a nákazy aktivně působí v masách. Proto to, co dělá jeden, přebírá ostatní.

19. Expresivní úder.

Při implementaci by tento princip měl vyvolat efekt psychického šoku, kdy manipulátoři cíleným vysíláním hrůz moderního života dosáhnou požadovaného efektu, což vyvolá první reakci protestu (v důsledku prudkého nárůstu emocionální složky psychiky), a touha potrestat viníky za každou cenu. Zároveň není postřehnuto, že důraz při prezentaci materiálů může být záměrně přesouván směrem ke konkurenci, která je pro manipulátory nepotřebná nebo proti informacím, které se jim zdají nežádoucí.

20. Falešné analogie nebo sabotáže proti logice.

Tato manipulace odstraňuje pravý důvod v jakékoli záležitosti a nahrazuje jej falešnou analogií. (Například dochází k nesprávnému srovnání různých a vzájemně se vylučujících důsledků, které jsou v tomto případě vydávány za jeden. Například mnoho mladých sportovců bylo zvoleno do Státní dumy posledního svolání. V tomto případě zásluhy ve sportu v myslích mas nahradil názor, zda jsou 20letí skutečně sportovci, mohou vládnout zemi. Je třeba mít na paměti, že každý poslanec Státní dumy má hodnost federálního ministra).

21. Umělý „kalkul“ situace.

Na trh je záměrně uvolňováno mnoho různých informací, čímž je sledován zájem veřejnosti o tyto informace a informace, které nejsou relevantní, jsou následně vyloučeny.

22. Manipulativní komentování.

Ta či ona událost je zvýrazněna důrazem požadovaným manipulátory. Navíc jakákoliv událost nežádoucí pro manipulátory při použití takové technologie může získat opačnou barvu. Vše záleží na tom, jak manipulátoři prezentují ten či onen materiál a s jakými komentáři.

24. Přijetí (přiblížení) k moci.

Tento typ manipulace je založen na takové vlastnosti psychiky většiny jedinců jako dramatická změna jejich názory v případě, že je taková osoba vybavena potřebnou pravomocí. (Poměrně nápadným příkladem je D.O. Rogozin, který byl v opozici vůči moci – vzpomeňme na Rogozinův výrok v souvislosti se zákazem Ústřední volební komise registrovat V. Geraščenka jako prezidentského kandidáta, vzpomeňme na hladovku ve Státní dumě požadující odstoupení ministrů socioekonomického bloku vlády, vzpomeňme na další Rogozinova prohlášení, mimo jiné o straně u moci a o prezidentovi země – a vzpomeňme na Rogozinovy ​​projevy po jeho jmenování stálým představitelem Ruska na severu Organizace Atlantického paktu (NATO) v Bruselu, tedy významný představitel zastupující Rusko v nepřátelské organizaci.)

25. Opakování.

Tento způsob manipulace je poměrně jednoduchý. Jakékoli informace je nutné pouze několikrát opakovat, aby se takové informace uložily do paměti publika masmédií a mohly být v budoucnu použity. Manipulátoři by zároveň měli text co nejvíce zjednodušit a učinit jej vnímavým pro publikum s nízkým obočím. Kupodivu prakticky pouze v tomto případě si můžete být jisti, že potřebné informace budou masovému divákovi, čtenáři či posluchači nejen zprostředkovány, ale budou jimi také správně vnímány. A tohoto efektu lze dosáhnout opakovaným opakováním jednoduchých frází. V tomto případě se informace nejprve pevně zafixuje v podvědomí posluchačů a poté ovlivní jejich vědomí, a tím i spáchání akcí, jejichž sémantická konotace je skrytě zasazena do informací pro masmediální publikum.

26. Pravda je poloviční.

Tento způsob manipulace spočívá v tom, že pouze část spolehlivých informací je prezentována veřejnosti, zatímco druhá část, vysvětlující možnost existence první části, je manipulátory skryta. (Příklad z dob perestrojky, kdy se poprvé šířily fámy, že svazové republiky údajně podporovaly RSFSR. Přitom jako by zapomněli na ruské dotace. V důsledku klamání obyvatelstva nám přátelských republik, tyto republiky se nejprve odtrhly od SSSR a část jejich obyvatelstva pak začala přicházet k výdělkům do Ruska.)

Třetí blok manipulačních technik.

Psychotechnika řeči (V.M. Kandyba, 2002).

V případě takového ovlivňování je zakázáno používat metody přímého informačního ovlivňování, vyslovené na příkaz, nahrazovat jej žádostí nebo návrhem a současně používat následující verbální triky:

1) Truismy.

V tomto případě manipulátor říká, jak to doopravdy je, ale ve skutečnosti se v jeho slovech skrývá klamavá strategie. Manipulátor chce například prodat výrobek v krásném obalu na opuštěném místě. Neříká "koupit"! A on říká: „Jaká zima! Skvělé, velmi levné svetry! Kupuje je každý, tak levné svetry nikde nenajdete!“ a v rukou kroutí pytlíky svetrů.

Jak poznamenal akademik V.M. Kandyba, taková nenápadná nabídka ke koupi, je více adresována podvědomí, funguje lépe, protože odpovídá pravdě a překračuje kritickou bariéru vědomí. Je opravdu „studený“ (to už je jedno nevědomé „ano“), balení a vzor svetru jsou opravdu krásné (druhé „ano“) a opravdu velmi levné (třetí „ano“). Proto bez jakýchkoli slov "Kupte!" předmět manipulace se jeví, jak se mu zdá, jako nezávislé rozhodnutí, které učinil sám, koupit vynikající věc levně a pro tuto příležitost, často aniž by balík otevřel, ale pouze se zeptal na velikost.

2) Iluze volby.

V tomto případě, jako by se do obvyklé fráze manipulátora o přítomnosti nějakého produktu nebo jevu, vložilo nějaké skryté tvrzení, které spolehlivě působí na podvědomí a nutí k uskutečnění vůle manipulátora. Například se vás nezeptají, zda koupíte nebo ne, ale řeknou: „Jak jsi hezká! A tobě to sluší a tahle věc vypadá skvěle! Který si vezmete, ten nebo ten?“, a manipulátor se na vás soucitně podívá, jako by už byla vyřešena otázka, že si tuhle věc koupíte. Koneckonců, poslední fráze manipulátora obsahuje past na vědomí, která napodobuje vaše právo volby. Ale ve skutečnosti jste klamáni, protože volba „koupit nebo nekoupit“ byla nahrazena volbou „koupit to nebo koupit tamto“.

3) Příkazy skryté v otázkách.

V takovém případě manipulátor skrývá svůj instalační příkaz pod rouškou požadavku. Například musíte zavřít dveře. Můžete někomu říct: "Jdi a zavři dveře!", ale bude to horší, než když bude vaše objednávka formalizována žádostí v otázce: "Prosím tě, mohl bys zavřít dveře?" Druhá možnost funguje lépe a člověk se necítí podveden.

4) Morální slepá ulička.

Tento případ představuje klam vědomí; manipulátor, žádající o názor na produkt, po obdržení odpovědi položí další otázku, která obsahuje pokyn k provedení manipulátorem požadované akce. Například manipulativní prodejce vás přesvědčí, abyste nekupovali, ale „jen vyzkoušeli“ váš produkt. V tomto případě máme past na vědomí, protože se mu zdá, že se mu nenabízí nic nebezpečného nebo špatného a zdá se, že je zachována naprostá svoboda jakéhokoli rozhodnutí, ale ve skutečnosti stačí zkusit a prodejce okamžitě položí další záludnou otázku : „Tak co, líbilo se ti to? Líbilo se ti to?“, a přestože se bavíme o chuťových vjemech, ve skutečnosti je otázka: „Koupíš si to, nebo ne?“ A protože je věc objektivně chutná, nemůžete odpovědět na otázku prodejce a říci, že se vám to nelíbilo, a odpovědět, že se vám to „líbilo“, čímž jakoby nedobrovolně souhlasíte s nákupem. Navíc jakmile prodejci odpovíte, že se vám to líbilo, on, aniž by čekal na vaše další slova, zboží již zváží a jako by vám již nevyhovovalo nákup odmítnout, zvláště když prodejce vybere a nasadí nejlepší, co má (z toho, co je vidět). Závěr – je třeba se stokrát zamyslet, než přijmete zdánlivě neškodnou nabídku.

5) Technika řeči: „pak... - ten...“.

Podstatou této řečové psychotechniky je, že manipulátor spojuje to, co se děje, s tím, co potřebuje. Například prodejce klobouků, když vidí, že kupující dlouho otáčí klobouk v rukou a přemýšlí, zda koupit nebo nekoupit, říká, že klient má štěstí, protože našel přesně klobouk, který mu nejvíce vyhovuje. . Čím víc se na tebe dívám, tím víc jsem přesvědčený, že to tak je.

6) Kódování.

Poté, co manipulace zafungovala, manipulátoři kódují své oběti amnézii (zapomenutí) všeho, co se stalo. Pokud například cikánka (jako extratřídní specialista na bdělou hypnózu a pouliční manipulaci) vzala oběti prsten nebo řetízek, pak určitě před rozchodem řekne větu: „Neznáš mě a nikdy jsi neviděl mě! Tyto věci - prsten a řetízek - jsou cizí! Nikdy jsi je neviděl! V tomto případě, pokud byla hypnóza povrchní, kouzlo („kouzlo“ - jako povinná součást sugesce ve skutečnosti) po několika minutách vyprchá. S hlubokou hypnózou může kódování trvat roky.

7) Stirlitzova metoda.

Protože si člověk lépe pamatuje začátek a konec jakékoli konverzace, je nutné do konverzace nejen správně vstoupit, ale také správná slova, které si objekt manipulace musí pamatovat – dát na konec rozhovoru.

8) Řečový trik „tři příběhy“.

V případě takové techniky se provádí následující technika programování lidské psychiky. Vyprávějí vám tři příběhy. Ale neobvyklým způsobem. Nejprve vám začnou vyprávět příběh č. 1. Uprostřed ho přeruší a začnou vyprávět příběh č. 2. Uprostřed ho přeruší a začnou vyprávět příběh č. 3, který je vyprávěn celý. Poté manipulátor dokončí příběh č. 2 a poté dokončí příběh č. 1. V důsledku této metody programování psychiky dojde k realizaci a zapamatování příběhu č. 1 a č. 2. A příběh č. 3 je rychle zapomenut a nevědomý, což znamená, že poté, co byl vytlačen z vědomí, je umístěn do podvědomí. Jde ale o to, že právě v příběhu č. 3 manipulátoři stanovili pokyny a příkazy pro podvědomí objektu manipulace, což znamená, že si můžete být jisti, že po chvíli tento člověk (objekt) začne provádět psychologické postoje vnesené do jeho podvědomí, a zároveň bude mít za to, že pocházejí od něj. Zavádění informací do podvědomí - spolehlivým způsobem programování osoby, aby provedla nastavení požadovaná manipulátory.

9) Alegorie.

V důsledku takového vlivu zpracování vědomí jsou informace, které manipulátor potřebuje, skryty mezi příběhem, který manipulátor předkládá alegoricky a metaforicky. Jde o to, že skrytý význam je myšlenka, kterou se manipulátor rozhodl zasadit do vašeho vědomí. Navíc, čím jasnější a malebnější je příběh vyprávěn, tím snazší pro takové informace je obejít bariéru kritičnosti a vnést informaci do podvědomí. Později taková informace „začne fungovat“ často přesně v okamžiku, kdy byl nebo byl původně zamýšlen; nebo byl položen kód, jehož aktivací manipulátor pokaždé dosáhne požadovaného účinku.

10) Metoda „jakmile... pak...“.

Velmi zajímavá metoda. Tak to popisuje V.M. Kandyba: „Technika „jakmile... pak...“ Tento řečový trik spočívá v tom, že věštec, například cikán, předvídající určitou nadcházející akci klienta, řekne například: „Jakmile až uvidíš svůj liniový život, hned mi porozumíš!“ Zde s podvědomou logikou pohledu klienta na její dlaň (na „čáru života“) cikánka logicky přidává budování důvěry v sebe a vše, co dělá. Cikán zároveň obratně vkládá past na vědomí s koncem věty „hned mi porozumíš“, jejíž intonace označuje další skutečný význam skrytý před vědomím – „okamžitě budeš souhlasit se vším, co dělám. “

11) Rozptyl.

Metoda je to docela zajímavá a účinná. Spočívá v tom, že manipulátor, který vám vypráví příběh, zvýrazní své postoje nějakým způsobem, který naruší monotónnost řeči, včetně umístění tzv. „kotev“ (technika „ukotvení“ odkazuje na techniky neurolingvistického programování). Řeč je možné zvýraznit intonací, hlasitostí, dotykem, gesty atd. Zdá se tedy, že se takové postoje rozptýlí mezi jinými slovy, která tvoří informační tok tohoto příběhu. A následně bude podvědomí objektu manipulace reagovat pouze na tato slova, intonace, gesta atd. Navíc, jak poznamenává akademik V.M. Kandyba, skryté příkazy, které jsou rozptýleny v konverzaci, se ukazují jako velmi účinné a fungují mnohem lépe než ty vyjádřené jiným způsobem. Chcete-li to provést, musíte být schopni mluvit s výrazem a v případě potřeby zdůraznit potřebná slova, obratně zvýrazňovat pauzy a tak dále.

Pro naprogramování lidského chování (objektu manipulace) se rozlišují následující metody manipulativního působení na podvědomí:

Kinestetické metody (nejefektivnější): dotek ruky, dotek hlavy, jakékoliv hlazení, poplácání po rameni, potřesení rukou, doteky prstů, položení štětců na ruce klienta, uchopení ruky klienta do obou rukou atd.

Emocionální způsoby: zvýšení emocí ve správnou chvíli, snížení emocí, emocionální výkřiky nebo gesta.

Metody řeči: změna hlasitosti řeči (hlasitější, tišší); změna tempa řeči (rychlejší, pomalejší, pauzy); změna intonace (zvýšení-snížení); doprovodné zvuky (klepání, luskání prsty); změna umístění zdroje zvuku (vpravo, vlevo, nahoře, dole, vpředu, vzadu); změna zabarvení hlasu (imperativní, rozkazovací, tvrdý, měkký, naznačující, protahovaný).

Vizuální metody: mimika, rozšíření očí, gestikulace rukou, pohyby prstů, změny polohy těla (záklony, otočení), změny polohy hlavy (otočky, záklony, zvednutí), charakteristický sled gesta (pantomima), tření vlastní brady.

Písemné metody. Skrytou informaci lze do libovolného psaného textu vložit technikou rozptylu, přičemž jsou zvýrazněna potřebná slova: velikost písma, jiné písmo, jiná barva, odsazení odstavce, nový řádek atd.

12) Metoda „staré reakce“.

Podle této metody je třeba pamatovat na to, že pokud v nějaké situaci člověk silně zareaguje na jakýkoli podnět, pak po nějaké době můžete tohoto člověka opět vystavit působení takového podnětu a stará reakce v něm automaticky zapůsobí. , i když podmínky a situace se mohou výrazně lišit od té, ve které se reakce objevila poprvé. Klasickým příkladem „staré reakce“ je, když dítě na procházce v parku náhle napadne pes. Dítě se velmi vyděsilo a následně v jakékoli, i té nejbezpečnější a nejnebezpečnější situaci, kdy vidělo psa, automaticky, tzn. nevědomě vzniká „stará reakce“: strach.

Podobné reakce mohou být bolest, teplota, kinestetická (dotyková), chuťová, sluchová, čichová atd., proto podle mechanismu „staré reakce“ musí být splněna řada základních podmínek:

a) Reflexní reakce by měla být pokud možno několikrát zesílena.

b) Použitý podnět se musí svými vlastnostmi co nejvíce shodovat s podnětem použitým poprvé.

c) Lepší a spolehlivější podnět je komplexní, který využívá reakcí více smyslů současně.

Je-li nutné prokázat závislost jiné osoby (předmětu manipulace) na vás, musíte:

1) v procesu dotazování vyvolat reakci radosti z objektu;

2) konsolidovat takovou reakci pomocí kterékoli z metod signalizace (tzv. „kotvy“ v NLP);

3) pokud je potřeba zakódovat psychiku objektu, „aktivujte“ „kotvu“ v požadovaném okamžiku. V tomto případě, v reakci na vaše informace, které by podle vašeho názoru měly být uloženy v paměti objektu, bude mít osoba vybraná pro roli objektu pozitivní asociativní řadu, což znamená bariéru kritičnosti psychiky. být narušen a taková osoba (objekt) bude „naprogramována“ k realizaci toho, co jste zamýšleli po zadaném kódování. V tomto případě se doporučuje nejprve se několikrát zkontrolovat před zajištěním „kotvy“, abyste mohli zkontrolovat svou mimiku, gesta, změněnou intonaci atd. zapamatovat si reflexní reakci objektu na slova, která jsou pozitivní pro jeho psychiku (například příjemné vzpomínky na objekt) a vybrat spolehlivý klíč (nakloněním hlavy, hlasem, dotykem atd.)

Čtvrtý blok manipulací.

Manipulace prostřednictvím televize. (S.K. Kara-Murza, 2007).

1) Vymýšlení faktů.

V tomto případě dochází k manipulačnímu efektu v důsledku malých odchylek použitých v dodávce materiálu, ale vždy působících ve stejném směru. Manipulátoři říkají pravdu pouze tehdy, když lze pravdu snadno ověřit. V ostatních případech se snaží prezentovat materiál tak, jak potřebují. Lhaní se navíc stává nejúčinnějším, když vychází ze stereotypu zakořeněného v podvědomí.

2) Výběr událostí reality pro materiál.

V tomto případě je účinnou podmínkou pro programátorské myšlení kontrola médií za účelem prezentace jednotných informací, ale jinými slovy. Zároveň je povolena činnost opozičních médií. Jejich činnost však musí být kontrolována a nesmí překračovat rozsah jimi povoleného vysílání. Kromě toho média využívají tzv. princip demokracie hluku, kdy zpráva nepotřebná manipulátorem prostě musí zemřít pod silným uvolněním různorodých informací.

3) Šedé a černé informace.

Ve druhé polovině dvacátého století začala média využívat technologie psychologické války. Americký vojenský slovník z roku 1948 definuje psychologickou válku jako: „Je to systematické propagandistické úsilí o ovlivnění názorů, emocí, postojů a chování nepřátelských, neutrálních nebo přátelských zahraničních skupin na podporu národní politiky.“ Manuál (1964) uvádí, že účelem takové války je „podkopat politickou a sociální strukturu země ... do takové míry degradace národního vědomí, že se stát stane neschopným odporu“.

4) Velké psychózy.

Tajnými úkoly médií je proměnit občany naší země v jednotnou masu (dav), s cílem obecně regulovat šíření toku informací, které zpracovávají vědomí a podvědomí lidí. Výsledkem je, že takový dav je snáze ovladatelný a průměrný člověk bezesporu věří těm nejsměšnějším výrokům.

5) Afirmace a opakování.

V tomto případě jsou informace prezentovány ve formě hotových šablon, které aktivně využívají stereotypy existující v podvědomí. Tvrzení v jakékoli řeči znamená odmítnutí diskutovat, protože síla myšlenky, o které lze diskutovat, ztrácí veškerou důvěryhodnost. V lidském myšlení, poznamenává Kara-Murza, tzv mozaikový typ kultury. Média jsou faktorem pro posílení tohoto typu myšlení, učí člověka myslet ve stereotypech a nepoužívat intelekt při analýze mediálních materiálů. G. Lebon poznamenal, že pomocí opakování se informace vnášejí do hlubin podvědomí, kde vznikají motivy pro následné lidské jednání. Nadměrné opakování otupuje vědomí, což způsobuje, že jakákoliv informace se v podvědomí ukládá prakticky beze změny. A z podvědomí taková informace po určité době přechází do vědomí.

6) Fragmentace a naléhavost.

Při tomto způsobu manipulace s použitými médii se integrální informace dělí na fragmenty, takže je člověk nemůže spojit do jediného celku a problém pochopit. (Například články v novinách jsou rozděleny na části a umístěny na různé stránky; text nebo televizní program je rozbit reklamou.) Profesor G. Schiller vysvětluje účinnost této techniky: „Když celostní povaha sociálního problému se záměrně vyhýbá a útržkovité informace o něm jsou nabízeny jako spolehlivé „informace“, pak jsou výsledky tohoto přístupu vždy stejné: nepochopení...apatie a zpravidla lhostejnost.“ Roztrháním informace o důležité události na kousky je možné razantně snížit dopad sdělení nebo jej zcela zbavit významu.

7) Zjednodušování, stereotypizace.

Tento typ manipulace je založen na skutečnosti, že člověk je produktem mozaikové kultury. Jeho vědomí je vytvářeno médii. Média jsou na rozdíl od vysoké kultury určena speciálně pro masy. Stanovují proto přísné limity na složitost a originalitu sdělení. Zdůvodněním je pravidlo, že zástupce mas je schopen adekvátně osvojit pouze jednoduché informace, proto je každá nová informace upravena do stereotypu tak, aby člověk vnímal informace bez námahy a vnitřního rozboru.

8) Senzacechtivost.

V tomto případě je zachován princip takové prezentace informací, kdy je nemožné nebo velmi obtížné sestavit z jednotlivých částí jeden celek. Vyniká přitom jakási pseudosenzace. A pod rouškou toho jsou zamlčovány skutečně důležité zprávy (pokud jsou tyto zprávy z nějakého důvodu nebezpečné pro kruhy, které ovládají média).

Neustálé bombardování vědomí, zejména „špatnými zprávami“, plní důležitou funkci udržení potřebné úrovně „nervozity“ ve společnosti, upozorňuje prof. S.G. Kara-Murza. Taková nervozita, pocit neustálé krize, prudce zvyšuje sugestibilitu lidí a snižuje schopnost kritického vnímání.

9) Změna významu slov a pojmů.

Mediální manipulátoři v tomto případě volně interpretují slova jakékoli osoby. Zároveň se mění kontext, který často nabývá přesně opačné nebo alespoň zkreslené podoby. Pozoruhodný příklad uvádí prof. S.G. Kara-Murza řekl, že když byl papež během návštěvy jedné ze zemí dotázán, jak se cítí o nevěstincích, byl překvapen, že údajně skutečně existují. Poté se v novinách objevila nouzová zpráva: „První, na co se táta zeptal, když vstoupil na náš pozemek, bylo, máme nevěstince?

Pátý blok manipulací.

Manipulace vědomí (S.A. Zelinsky, 2003).

1. Vyvolání podezření.

Manipulátor zpočátku uvádí subjekt do kritických podmínek, když sebevědomě pronese prohlášení typu: „Myslíš, že tě přesvědčím?...“, což znamená tzv. opačný efekt, kdy manipulovaný začne manipulátora přesvědčovat o opaku, a tím se několikanásobným opakováním instalace nevědomě přiklání k názoru, že ten, kdo ho přesvědčil, je v něčem upřímný. Zatímco za všech podmínek je tato poctivost falešná. Pokud to ale za určitých podmínek pochopil, že v této situaci se stírá hranice mezi lhaním a vnímavostí pravdy. To znamená, že manipulátor dosáhne svého cíle.

Ochrana je nedávat pozor a věřit si.

2. Falešný prospěch nepřítele.

Manipulátor svými konkrétními slovy zpočátku zpochybňuje vlastní argumenty s odkazem na údajně příznivější podmínky, ve kterých se jeho protivník nachází. Což zase nutí tohoto protivníka ospravedlnit svou touhu přesvědčit partnera a odstranit ze sebe podezření. Tedy ten, nad kým se manipulace odehrála, ze sebe nevědomě odstraňuje jakýkoli postoj k cenzuře psychiky, k obraně, umožňuje útokům manipulátora proniknout do jeho nyní bezbranné psychiky. Slova manipulátora, možná v takové situaci: „Říkáš to, protože to teď tvoje postavení vyžaduje...“

Obrana - slova jako: "ano, říkám to, protože mám takové postavení, mám pravdu a musíte mě poslouchat a poslouchat."

3. Agresivní způsob konverzace.

Při použití této techniky manipulátor nabírá zpočátku vysoké a agresivní tempo řeči, čímž nevědomě narušuje vůli protivníka. Kromě toho namítající v tomto případě nemůže řádně zpracovat všechny obdržené informace. Což ho nutí souhlasit s informacemi od manipulátora a nevědomky také chce, aby to vše co nejdříve přestalo.

Obrana - udělat umělou pauzu, přerušit rychlé tempo, snížit agresivní intenzitu rozhovoru, převést dialog do klidného směru. V případě potřeby můžete na chvíli odejít, tzn. přerušte rozhovor a poté – když se manipulátor uklidní – pokračujte v rozhovoru.

4. Vymyšlené nedorozumění.

V tomto případě je dosaženo určitého triku následovně. Manipulátor s odkazem na to, aby sám zjistil správnost toho, co právě slyšel, opakuje slova, která jste řekl, ale přidává k nim svůj vlastní význam. Vyřčená slova mohou být něco jako: „Promiň, pochopil jsem tě správně, říkáš to...“, a pak zopakuje 60-70 % toho, co od tebe slyšel, ale zkreslil konečný význam zadáním dalších informací informace, které potřebuje.

Obrana – jasné upřesnění, návrat a opětovné vysvětlení manipulátorovi, co jste myslel, když jste řekl to a to.

5. Falešná dohoda.

V tomto případě se zdá, že manipulátor souhlasí s informacemi, které od vás obdržel, ale okamžitě provede své vlastní úpravy. Podle zásady: „Ano, ano, vše je správně, ale...“.

Ochrana je věřit v sebe sama a nevěnovat pozornost manipulativním technikám v rozhovoru s vámi.

6. Provokace ke skandálu.

Včasným pronášením urážlivých slov se ve vás manipulátor snaží svým posměchem vyvolat hněv, vztek, nepochopení, zášť atd., aby vás naštval a dosáhl zamýšleného výsledku.

Ochrana - silný charakter, silná vůle, chladná mysl.

7. Specifická terminologie.

Tímto způsobem od vás manipulátor usiluje o nevědomé zlehčování vašeho postavení a také o rozvoj pocitu nepříjemnosti, v důsledku čehož se z falešné skromnosti nebo pochybností o sobě stydíte znovu se ptát na význam konkrétního termínu, což dává manipulátorovi možnost obrátit situaci směrem, kterým chce, odkazem na potřebu vašeho domnělého souhlasu se slovy, která dříve řekl. Zlehčování postavení partnera v rozhovoru vám umožňuje ocitnout se v zpočátku výhodné pozici a nakonec dosáhnout toho, co potřebujete.

Obrana – zeptejte se znovu, ujasněte si, zastavte se a v případě potřeby se vraťte, s odvoláním na touhu lépe porozumět tomu, co se od vás vyžaduje.

8. Použití efektu falešného podezření ve svých slovech.

Použitím takové pozice psycho-vlivu manipulátor zpočátku staví partnera do pozice, kdy je v defenzivě. Příklad použitého monologu: „Myslíš, že tě přesvědčím, o něčem tě přesvědčím...“, což už jakoby nutí objekt přesvědčit manipulátora, že tomu tak není, že jsi mu zpočátku dobře nakloněn (manipulátor) atd. p. Předmět se tedy jakoby odhaluje pro nevědomý souhlas se slovy manipulátora, která budou následovat.

Obrana – slova jako: „Ano. Myslím, že bys mě o tom měl zkusit přesvědčit, jinak ti neuvěřím a další pokračování rozhovoru nebude fungovat."

Manipulátor využívá citace z projevů slavných a významných lidí, specifika základů a zásad přijímaných ve společnosti atp. Manipulátor tak nevědomě snižuje váš status, říká, hele, to říkají všichni vážení a slavní lidé, ale vy myslíte úplně jinak a kdo jste vy a kdo jsou oni atd. - přibližně podobný asociativní řetězec by se měl nevědomě objevit v předmět manipulace, po kterém se předmět ve skutečnosti takovým předmětem stává.

Ochrana je víra ve vlastní výlučnost a „vyvolenost“.

10. Formování falešné hlouposti a selhání.

Výrok typu - to je banální, to je naprostý nevkus atd. - by měl v objektu manipulace tvořit počáteční nevědomé znevažování jeho role a vytvářet umělou závislost na názorech druhých, která připravuje závislost tohoto člověka. na manipulátoru. To znamená, že manipulátor může téměř nebojácně prosazovat své myšlenky prostřednictvím objektu manipulace a tlačit na objekt, aby vyřešil problémy nezbytné pro manipulátora. Jinými slovy, půdu pro manipulaci již připravily samotné manipulace.

Obrana – nepodléhejte provokacím a věřte vlastní mysli, znalostem, zkušenostem, vzdělání atp.

11. Vnucování myšlenek.

V tomto případě pomocí neustále nebo periodicky se opakujících frází manipulátor přivyká objekt jakékoli informaci, kterou mu chce sdělit.

Na takové manipulaci je postaven princip reklamy. Když se před vámi nejprve opakovaně objeví nějaká informace (a bez ohledu na váš vědomý souhlas či odmítnutí), a poté, když je člověk postaven před nutnost vybrat si produkt, nevědomky, z více druhů zboží neznámých značek , vybere si ten, o kterém už ví. Někde jsem to slyšel. Navíc na základě skutečnosti, že prostřednictvím reklamy je zprostředkován výhradně pozitivní názor na produkt, existuje mnohem vyšší pravděpodobnost, že se v nevědomí člověka vytvořil výhradně pozitivní názor na tento produkt.

Obrana je počáteční kritická analýza jakékoli příchozí informace.

12. Nedostatek důkazů s náznaky některých zvláštních okolností.

Jedná se o metodu manipulace prostřednictvím zvláštního druhu opomenutí, které u objektu manipulace vytváří falešnou důvěru v to, co bylo řečeno, prostřednictvím jeho nevědomého dohadování určitých situací. Navíc, když se nakonec ukáže, že to „špatně pochopil“, takový člověk prakticky nemá žádnou složku protestu, protože nevědomě zůstává přesvědčen, že si za to může sám, protože to špatně pochopil. Objekt manipulace je tedy nucen (nevědomě - vědomě) přijmout pravidla hry, která jsou mu uložena.

V souvislosti s takovou okolností má nejspíše smysl dělit se na manipulaci, s přihlédnutím jak k nečekaným pro objekt, tak vynuceným, kdy objekt nakonec pochopí, že se stal obětí manipulace, ale je nucen ji kvůli tomu přijmout. k nemožnosti konfliktu s vlastním svědomím a některými vlastní jeho psychice s postoji v podobě norem chování založených na určitých základech společnosti, které takovému člověku (objektu) neumožňují provést zpětný pohyb. Dohodu z jeho strany navíc může diktovat jak falešný pocit viny, který v něm vyvolává, tak i jakýsi mravní masochismus, nutící ho nevědomě se trestat.

V této situaci se objekt manipulace dostane do pasti manipulátora, který si hraje na svou domnělou nepozornost, takže později, po dosažení svého cíle, se odvolává na skutečnost, že si protestu údajně nevšiml (nevyslechl). od soupeře. Přitom vlastně konfrontuje objekt s faktem dokonalosti.

Obrana je upřesnit a znovu se zeptat, co jste špatně pochopili.

14. Zlehčující ironii.

V důsledku myšlenek vyslovených ve správnou chvíli o bezvýznamnosti vlastního postavení se zdá, že manipulátor nutí objekt tvrdit opak a všemožně manipulátora povznáší. Následné manipulační akce manipulátora se tak stávají pro objekt manipulace neviditelnými.

Ochrana – pokud se manipulátor domnívá, že je „bezvýznamný“ – je nutné nadále podřizovat jeho vůli, posilovat v něm takový cit, aby už neměl myšlenku manipulovat s vámi, a když vás uvidí, manipulátor má touhu vás poslouchat nebo se vám vyhýbat.

15. Zaměřte se na pozitiva.

V tomto případě manipulátor soustředí rozhovor pouze na pozitiva, čímž prosazuje svou myšlenku a v konečném důsledku dosahuje manipulace nad psychikou druhého člověka.

Obrana - učinit řadu protichůdných prohlášení, umět říci „ne“ atd.

Šestý blok manipulací.

Manipulace s osobností (G. Grachev, I. Mělník, 1999).

1. "Označení".

Tato technika spočívá ve výběru urážlivých epitet, metafor, jmen atd. („štítky“) k označení osoby, organizace, myšlenky nebo jakéhokoli společenského jevu. Takové „nálepky“ vyvolávají emocionálně negativní postoj ostatních, jsou spojovány s nízkým (nečestným a společensky neschváleným) jednáním (chováním), a proto se používají k diskreditaci osoby, vyjádřených myšlenek a návrhů, organizace, sociální skupiny nebo předmětem diskuse v očích publika.

2. "Svítící zobecnění".

Tato technika spočívá v nahrazení jména nebo označení určitého sociálního jevu, myšlenky, organizace, sociální skupiny nebo konkrétní osoby obecnějším názvem, který má pozitivní emocionální konotaci a vyvolává přátelský postoj ostatních. Tato technika je založena na využívání pozitivních pocitů a emocí lidí vůči určitým pojmům a slovům, například jako „svoboda“, „vlastenectví“, „mír“, „štěstí“, „láska“, „úspěch“, „vítězství“. “, atd. atd. Tyto druhy slov, které mají pozitivní psycho-emocionální dopad, se používají k prosazení rozhodnutí, která jsou prospěšná pro konkrétní osobu, skupinu nebo organizaci.

3. „Převod“ nebo „převod“.

Podstatou této techniky je zručné, nenápadné a pro většinu lidí nepostřehnutelné rozšíření autority a prestiže toho, čeho si váží a respektují to, co jim předkládá zdroj komunikace. Pomocí „přenosu“ se vytvářejí asociativní vazby prezentovaného předmětu s někým nebo něčím, co má hodnotu a význam mezi ostatními. Negativní „přenos“ se navíc využívá i k vytváření asociací s negativními a společensky neschválenými událostmi, činy, fakty, lidmi atd., což je nezbytné k diskreditaci konkrétních jedinců, myšlenek, situací, sociálních skupin či organizací.

Obsah této techniky spočívá v citování výroků jedinců s vysokou autoritou nebo naopak těch, které vyvolávají negativní reakci v kategorii osob, na které je manipulativní vliv zaměřen. Použité výroky obvykle obsahují hodnotové soudy týkající se lidí, myšlenek, událostí atd. a vyjadřují jejich odsouzení nebo souhlas. Člověk jako objekt manipulativního vlivu tedy iniciuje utváření vhodného postoje – pozitivního nebo negativního.

5. „Hra obyčejných lidí“.

Účelem této techniky je pokusit se navázat důvěryhodný vztah s publikem, stejně jako s podobně smýšlejícími lidmi, na základě toho, že manipulátor sám i myšlenky jsou správné, protože jsou zaměřeny na obyčejný člověk. Tato technika se aktivně používá v reklamě a propagaci informací a různých druzích propagandy k vytvoření zvoleného obrazu - „člověka z lidu“ - k vybudování důvěry v něj ze strany lidí.

6. „Míchání“ nebo „hraní karet“.

7. "Sdílené auto".

Při použití této techniky dochází k výběru úsudků, výroků, frází, které vyžadují jednotnost v chování a vytvářejí dojem, že to dělá každý. Zpráva může například začínat slovy: „Všichni normální lidé tomu rozumí...“ nebo „ani jeden rozumný člověk by nenamítal, že...“ atd. Prostřednictvím „společné platformy“ získává člověk pocit důvěry, že většina členů určité sociální komunity, se kterou se ztotožňuje nebo jejíž názor je pro něj významný, přijímá podobné hodnoty, myšlenky, programy atd.

8. Fragmentace doručování informací, redundance, vysoké tempo.

Takové techniky se používají zvláště často v televizi. V důsledku tak masivního bombardování vědomí lidí (například násilí v televizi) přestávají kriticky vnímat, co se děje, a incidenty vnímají jako nesmyslné. Divák navíc po rychlém projevu hlasatele či moderátora postrádá odkazy na zdroj informací a ve své fantazii již vše propojuje a koordinuje nesourodé části vnímaných pořadů.

9. "Výsměch".

Při použití této techniky mohou být zesměšňováni jak konkrétní jedinci, tak názory, myšlenky, programy, organizace a jejich činnost, různá sdružení lidí, proti kterým je veden boj. Volba předmětu posměchu se uskutečňuje v závislosti na cílech a konkrétní informační a komunikační situaci. Účinek této techniky je založen na skutečnosti, že při zesměšňování jednotlivých výroků a prvků chování člověka je k němu iniciován hravý a frivolní postoj, který se automaticky rozšiřuje i na jeho další výroky a názory. Šikovným využitím této techniky je možné za konkrétní osobou vytvořit obraz „lehkomyslného“ člověka, jehož výroky nejsou důvěryhodné.

10. „Metoda negativních skupin přiřazení“.

V tomto případě se tvrdí, že jakýkoli soubor pohledů je jediný správný. Každý, kdo sdílí tyto názory, je lepší než ten, kdo nesdílí (ale sdílí jiné, často opačné). Například pionýři nebo členové Komsomolu jsou lepší než neformální mládež. Průkopníci a členové Komsomolu jsou čestní a citliví, pokud jsou členové Komsomolu povoláni do armády, jsou vynikající v bojovém a politickém výcviku. A neformální mládež – punkeři, hippies atp. - není dobré mládí. Tímto způsobem je jedna skupina postavena proti druhé. V souladu s tím jsou zvýrazněny různé akcenty vnímání.

11. „Opakování sloganů“ nebo „opakování ohraných frází.“

Hlavní podmínkou efektivity použití této techniky je správný slogan. Slogan je krátký výrok formulovaný tak, aby upoutal pozornost a ovlivnil představivost a pocity čtenáře nebo posluchače. Slogan musí být přizpůsoben mentálním charakteristikám cílového publika (tj. skupiny lidí, kterou je třeba ovlivnit). Použití techniky „opakování sloganů“ předpokládá, že posluchač či čtenář nebude přemýšlet nad významem jednotlivých slov použitých ve sloganu, ani nad správností celé formulace jako celku. K definici G. Gračeva a I. Mělníka můžeme sami dodat, že stručnost sloganu umožňuje informacím volně pronikat do podvědomí, programovat tak psychiku a dávat vzniknout psychologickým postojům a vzorcům chování, které následně slouží jako algoritmus akcí pro osobu (masa, dav) přijaté takové instalace.

12. "Emoční přizpůsobení."

Tuto techniku ​​lze definovat jako způsob vytváření nálady při současném předávání určité informace. Nálada je ve skupině lidí navozována různými prostředky (vnější prostředí, určitá denní doba, osvětlení, mírné stimulanty, hudba, písně atd.). Na tomto pozadí jsou přenášeny relevantní informace, ale snaží se zajistit, aby jich nebylo příliš mnoho. Nejčastěji se tato technika používá při divadelních představeních, herních a show programech, náboženských (kultovních) akcích apod.

13. „Propagace prostřednictvím zprostředkovatelů“.

Tato technika je založena na skutečnosti, že proces vnímání významných informací, určitých hodnot, názorů, nápadů a hodnocení má dvoustupňový charakter. To znamená, že efektivní informační vliv na člověka se často neprovádí prostřednictvím médií, ale prostřednictvím lidí, kteří jsou pro něj směrodatní. Tento fenomén se odráží v modelu dvoufázového komunikačního toku, který v polovině 50. let v USA vyvinul Paul Lazarsfeld. V modelu, který navrhl, je zohledněna zvýrazněná dvoufázová povaha procesu masové komunikace, za prvé jako interakce mezi komunikátorem a „názorovými vůdci“ a za druhé jako interakce názorových vůdců s členy mikrosociálních skupin. . Neformální vůdci, politici, zástupci náboženských denominací, kulturní osobnosti, vědci, umělci, sportovci, vojenský personál atd. mohou působit jako „vůdci mínění“. V praxi informačního a psychologického ovlivňování médií to vedlo k tomu, že se informace, propaganda a reklamní sdělení více zaměřují na jedince, jejichž názory jsou pro ostatní důležité. (tj. hodnocení a propagace produktů provádějí „filmové hvězdy“ a další populární jednotlivci). Manipulativní efekt je umocněn zařazením do zábavných pořadů, rozhovorů atp. přímé nebo nepřímé hodnocení takových vůdců jakýchkoli probíhajících událostí, což pomáhá uplatnit požadovaný vliv na podvědomou úroveň lidské psychiky.

14. "Imaginární volba".

Podstatou této techniky je, že posluchačům nebo čtenářům je sděleno několik různých úhlů pohledu na určitý problém, ale tak, aby tiše představili v nejpříznivějším světle ten, který chtějí, aby publikum přijalo. K tomu se obvykle používá několik dalších technik: a) zahrnout do propagandistických materiálů tzv. „oboustranná sdělení“, která obsahují argumenty pro a proti určité pozici. Této „oboustranné zprávě“ předcházejí argumenty oponenta; b) dávkují se pozitivní a negativní prvky. Tito. aby kladné hodnocení působilo věrohodněji, je třeba k charakteristikám popisovaného úhlu pohledu přidat trochu kritiky a účinnost odsuzujícího postoje se zvyšuje za přítomnosti prvků chvály; c) provádí se výběr skutečností posílení nebo oslabení výroků. Závěry nejsou obsaženy v textu výše uvedených zpráv. Musí je provádět ti, kterým jsou informace určeny; d) srovnávací materiály slouží ke zvýšení důležitosti, demonstraci trendů a rozsahu událostí a jevů. Všechny použité faktické údaje jsou voleny tak, aby byl dostatečně zřejmý potřebný závěr.

15. „Zahájení informační vlny“.

Účinnou technikou informačního působení na velké skupiny lidí je iniciace sekundární informační vlny. Tito. je navržena událost, která bude jasně zachycena a replikována médii. Počáteční pokrytí v jednom médiu přitom mohou převzít další média, což zvýší sílu informačního a psychologického dopadu. Vzniká tak tzv „primární“ informační vlna. Hlavním účelem použití této techniky je vytvořit sekundární informační vlnu na úrovni mezilidské komunikace iniciováním relevantních diskuzí, hodnocení a fám. To vše nám umožňuje zvýšit účinek informací a psychologický vliv na cílové skupiny.

Sedmý blok manipulací.

Manipulativní techniky používané při diskusích a debatách. (G.Grachev, I.Melnik, 2003)

1. Dávkování výchozí informační základny.

Materiály potřebné k diskusi nejsou účastníkům poskytovány včas nebo jsou poskytovány selektivně. Některým účastníkům diskusí „jakoby mimoděk“ dostanou neúplné materiály a cestou se ukáže, že někdo bohužel neznal všechny dostupné informace. Pracovní dokumenty, dopisy, odvolání, poznámky a vše ostatní, co může ovlivnit průběh a výsledky diskuse nepříznivým směrem, se „ztratí“. Někteří účastníci tedy nejsou plně informováni, což jim ztěžuje diskuzi a pro jiné to vytváří další příležitosti pro použití psychologické manipulace.

2." Přehnaná informace."

Opačná možnost. Jde o to, že se připravuje příliš mnoho projektů, návrhů, rozhodnutí atd., jejichž srovnání se při diskusi ukazuje jako nemožné. Zvláště, když je v krátkém čase nabízeno k diskusi velké množství materiálů, a proto je jejich kvalitativní analýza obtížná.

3. Formování názorů cíleným výběrem řečníků.

Slovo dostávají nejprve ti, jejichž názor je znám a vyhovuje organizátorovi manipulativního vlivu. Tímto způsobem se mezi účastníky diskuse utváří požadovaný postoj, protože změna primárního postoje vyžaduje více úsilí než jeho formování. Pro formulování postojů, které manipulátoři potřebují, může být diskuse ukončena nebo přerušena i po projevu člověka, jehož pozice odpovídá názorům manipulátorů.

4. Dvojí metr ve standardech pro hodnocení chování účastníků diskuse.

Někteří řečníci jsou při diskuzi přísně omezeni v dodržování předpisů a pravidel vztahů, jiným je dovoleno se od nich odchýlit a porušovat stanovená pravidla. Totéž se děje s ohledem na povahu povolených výroků: někteří lidé nevnímají ostré výroky o svých oponentech, jiní jsou káráni atd. Je možné, že předpisy nejsou konkrétně stanoveny, takže je možné zvolit vhodnější způsob chování. V tomto případě se buď pozice oponentů vyhladí a „vytáhnou“ do požadovaného úhlu pohledu, nebo naopak rozdíly v jejich pozicích posilují do neslučitelných a vzájemně se vylučujících hledisek, stejně jako diskuse je dovedena do bodu absurdity.

5. „Manévrování“ programu diskuse.

Aby „nezbytnou“ otázku snáze přešli, nejprve „vypustí páru“ (vyvolají mezi shromážděnými nával emocí) na drobné a nepodstatné záležitosti, a poté, když jsou všichni unavení nebo pod dojmem předchozího potyčka, objeví se problém, o kterém chtějí diskutovat bez zvýšené kritiky.

5. Řízení procesu diskuse.

Ve veřejných diskusích se střídavě dostávají ke slovu nejagresivnější představitelé opozičních uskupení, kteří dovolují vzájemné urážky, které se buď nezastaví vůbec, nebo se zastaví jen kvůli vystoupení. V důsledku takového manipulativního kroku se atmosféra diskuse stává kritickou. Tímto způsobem lze zastavit diskuzi na aktuální téma. Dalším způsobem je nečekaně přerušit nechtěného řečníka nebo záměrně přejít na jiné téma. Tato technika se často používá při obchodních jednáních, kdy sekretářka na předem dohodnutý signál manažera přinese kávu, zorganizuje „důležitý“ hovor atd.

6. Omezení v postupu diskuse.

Při použití této techniky jsou návrhy týkající se postupu diskuse ignorovány; vyhýbá se nechtěným faktům, otázkám, argumentům; Slovo není uděleno účastníkům, jejichž výroky by mohly vést k nežádoucím změnám v průběhu diskuse. Učinená rozhodnutí jsou přísně evidována, není dovoleno se k nim vracet, a to ani v případě, že přijdou nová data důležitá pro konečné rozhodnutí.

7. Abstrahování.

Stručné přeformulování otázek, návrhů, argumentů, při kterých se důraz posouvá žádoucím směrem. Zároveň lze provádět libovolnou sumarizaci, při které se v procesu shrnutí mění důraz v závěrech, prezentaci stanovisek oponentů, jejich názorů a výsledků diskuse požadovaným směrem. Kromě toho můžete během mezilidské komunikace zvýšit svůj stav pomocí určitého uspořádání nábytku a uchýlit se k řadě technik. Například posadit návštěvníka na nižší židli, mít na stěnách kanceláře spoustu diplomů od majitele a při diskusích a jednáních demonstrativně používat atributy moci a pravomoci.

8. Psychologické triky.

Do této skupiny patří techniky založené na dráždění protivníka, využívání pocitu studu, nepozornosti, ponižování osobních vlastností, lichotek, hraní na pýchu a dalších individuálních psychologických charakteristik člověka.

9. Dráždění soupeře.

Vyvádět z rovnováhy posměchem, nespravedlivými obviněními a dalšími prostředky, dokud se „neuvaří“. V tomto případě je důležité, aby se oponent dostal nejen do stavu podráždění, ale také uvedl chybný nebo pro jeho postoj v diskusi nepříznivý výrok. Tato technika se aktivně používá v explicitní formě jako zlehčování protivníka nebo ve více zastřené formě v kombinaci s ironií, nepřímými náznaky a implicitním, ale rozpoznatelným podtextem. Takto jednající manipulátor může zdůrazňovat například takové negativní osobnostní rysy objektu manipulativního vlivu, jako je nevzdělanost, neznalost v určité oblasti atp.

10. Sebechvála.

Tento trik je nepřímou metodou, jak snižovat protivníka. Neříká přímo „kdo jsi“, ale na základě „kdo jsem“ a „s kým se hádáte“, následuje odpovídající závěr. Výrazy jako: „...jsem šéfem velkého podniku, regionu, průmyslu, instituce atd.“, „...musel jsem řešit velké problémy...“, „...než jsem se o to ucházel ... musíte být alespoň lídrem...“, „...než diskutovat a kritizovat... musíte získat zkušenosti s řešením problémů alespoň v měřítku...“ atd.

11. Používání slov, teorií a termínů, které oponent nezná.

Trik uspěje, pokud se oponent stydí zeptat znovu a předstírá, že tyto argumenty přijal a pochopil význam pojmů, které jsou mu nejasné. Za takovými slovy nebo frázemi je touha zdiskreditovat osobní vlastnosti objektu manipulace. Obzvláště účinná z používání slangu, který je většině neznámý, se vyskytuje v situacích, kdy subjekt nemá příležitost vznést námitky nebo objasnit, co bylo myšleno, a může být také zhoršeno použitím rychlého tempa řeči a mnoha myšlenek, které se mění. jeden druhého během diskuse. Navíc je důležité poznamenat, že použití vědeckých termínů je považováno za manipulaci pouze v případech, kdy je takové prohlášení učiněno vědomě za účelem psychologického dopadu na objekt manipulace.

12." Argumenty "máslování".

Manipulátoři si v tomto případě hrají na lichotky, ješitnost, aroganci a zvýšené sebevědomí objektu manipulace. Je například podplacen slovy, že „...jako vnímavý a erudovaný člověk, intelektuálně vyspělý a kompetentní vidí vnitřní logiku vývoje tohoto fenoménu...“ Ambiciózní člověk je tedy postaven před tzv. dilema - buď přijmout tento úhel pohledu, nebo odmítnout lichotivé veřejné hodnocení a vstoupit do sporu, jehož výsledek není dostatečně předvídatelný.

13. Selhání nebo vyhýbání se diskuzi.

Taková manipulativní akce se provádí s demonstrativním použitím zášti. Například „...je nemožné s vámi konstruktivně diskutovat o vážných problémech...“ nebo „... vaše chování znemožňuje pokračování našeho setkání...“, nebo „Jsem připraven pokračovat v této diskusi, ale až poté, co si dáš nervy...“ atd. Narušení diskuse pomocí vyvolání konfliktu se provádí pomocí různých technik k rozhořčení oponenta, kdy se diskuse změní v obyčejnou hádku zcela nesouvisející s původním tématem. Kromě toho lze takové triky použít jako: přerušování, přerušování, zvyšování hlasu, demonstrativní činy chování, které ukazují neochotu naslouchat a nerespektovat soupeře. Po jejich použití zazní výroky typu: „... není možné s vámi mluvit, protože na jedinou otázku nedáváte jedinou srozumitelnou odpověď“; „...je nemožné s vámi mluvit, protože nedáváte příležitost vyjádřit názor, který se neshoduje s vaším...“, atd.

14. Technika „pouhých argumentů“.

Používá se ve dvou hlavních odrůdách, které se liší účelem. Pokud je cílem přerušit diskuzi psychologickým potlačením oponenta, odkazuje se na tzv. vyšší zájmy, aniž by tyto vyšší zájmy dešifroval a aniž by argumentoval důvody, proč jsou apelovány. V tomto případě se používají výroky typu: „Rozumíš tomu, o co se snažíš?!...“, atd. Je-li třeba donutit objekt manipulace, aby alespoň navenek souhlasil s navrhovaným hlediskem, pak se používají takové argumenty, které objekt může přijmout ze strachu z něčeho nepříjemného, ​​nebezpečného, ​​nebo na co nedokáže odpovědět v souladu s jeho názory ze stejných důvodů. Takovými argumenty mohou být rozsudky typu: „... jde o popření ústavně zakotveného institutu prezidenta, soustavy nejvyšších orgánů zákonodárné moci a podkopání ústavních základů života společnosti...“ . Lze jej současně kombinovat s nepřímou formou označování, např. „...právě takové výroky přispívají k vyvolávání společenských konfliktů...“, nebo „...takové argumenty používali nacističtí pohlaváři ve svých slovní zásoba...“, nebo „... Záměrně používáte fakta, která přispívají k podněcování nacionalismu, antisemitismu...“, atp.

15. "Čtení v srdcích."

Používá se ve dvou hlavních verzích (tzv. pozitivní a negativní forma). Podstatou použití této techniky je, že pozornost publika se přesouvá od obsahu argumentů oponenta k jeho domnělým důvodům a skrytým motivům, proč mluví a obhajuje určitý názor, než aby souhlasil s argumenty opačné strany. Může být umocněna současným používáním „argumentů s paličkami“ a „označování“. Například: „...To říkáte, když hájíte firemní zájmy...“, nebo „...důvod vaší agresivní kritiky a nesmiřitelného postoje je zřejmý – jde o touhu zdiskreditovat progresivní síly, konstruktivní opozici, narušit demokratizační proces... ale lid nedovolí takovým pseudoochráncům zákona zasahovat do uspokojování jeho oprávněných zájmů...“, atd. Někdy má „čtení v srdcích“ podobu hledání motivu, který neumožňuje mluvit ve prospěch opačné strany. Tato technika může být kombinována nejen s „hejtovými argumenty“, ale také s „promazáváním argumentů“. Například: „...vaše slušnost, přílišná skromnost a falešný stud vám nedovolují přiznat si tuto zřejmou skutečnost a podpořit tak tuto pokrokovou iniciativu, na které závisí řešení problému, netrpělivě a nadějně očekávané našimi voliči... ", atd. .

16. Logicko-psychologické triky.

Jejich název je dán tím, že na jedné straně mohou být postaveny na porušování zákonů logiky a na druhé straně naopak využívat formální logiku k manipulaci s předmětem. Již ve starověku byl znám sofismus, který vyžadoval odpověď „ano“ nebo „ne“ na otázku „přestal jsi bít svého otce? Jakákoli odpověď je obtížná, protože pokud je odpověď „ano“, znamená to, že ho předtím porazil, a pokud je odpověď „ne“, znamená to, že předmět porazil jeho otce. Existuje mnoho variant takové sofistiky: „...Všichni píšete denunciace?..“, „...Už jste přestali pít?..“ atd. Obzvláště účinná jsou veřejná obvinění, kde jde hlavně o krátkou odpověď a nedat člověku možnost se vysvětlit. Mezi nejčastější logicko-psychologické triky patří vědomá nejistota předložené teze, respektive odpověď na položenou otázku, kdy je myšlenka formulována vágně, vágně, což umožňuje její různé interpretace. V politice vám tato technika umožňuje dostat se z obtížných situací.

17. Nedodržení zákona z dostatečné příčiny.

Dodržování formálně logického zákona dostatečného důvodu v diskusích a debatách je velmi subjektivní vzhledem k tomu, že závěr o dostatečném základu obhajované teze dělají účastníci diskuse. Platné a relevantní argumenty mohou být podle tohoto zákona nedostatečné, pokud mají soukromou povahu a neposkytují podklady pro konečné závěry. Kromě formální logiky se v praxi výměny informací vyskytuje tzv. „psychologika“ (teorie argumentace), jejímž podstatou je, že argumentace neexistuje sama o sobě, je za určitých podmínek předkládána určitými lidmi a je vnímána i konkrétními lidmi, kteří mají (nebo nemají) ) určité znalosti, sociální status, osobní vlastnosti atd. Proto často projde zvláštní případ, povýšený na úroveň vzoru, pokud se manipulátorovi pomocí vedlejších účinků podaří ovlivnit objekt vlivu.

18. Změna důrazu ve výrokech.

V těchto případech je to, co oponent řekl ohledně konkrétního případu, vyvráceno jako obecný vzorec. Opačný trik spočívá v tom, že obecné uvažování je v kontrastu s jedním nebo dvěma fakty, což ve skutečnosti mohou být výjimky nebo atypické příklady. Během diskuse se často vyvozují závěry o diskutovaném problému na základě toho, co „leží na povrchu“, například vedlejší účinky vývoje nějakého jevu.

19. Neúplné vyvrácení.

Kombinace logického porušení s psychologickým faktorem se v tomto případě používá v případech, kdy si z pozic a argumentů předložených protivníkem na svou obranu vyberou tu nejzranitelnější, drsným způsobem ji rozeberou a předstírají že zbývající argumenty si ani nezaslouží pozornost. Trik selže, pokud se oponent nevrátí k tématu.

20. Požadavek na jednoznačnou odpověď.

Používání frází jako: „nevyhýbej se...“, „řekni mi jasně, přede všemi...“, „řekni mi na rovinu...“ atd. - objekt manipulace je požádán, aby dal jednoznačnou odpověď „ano“ nebo „ne“ na otázku, která vyžaduje podrobnou odpověď nebo kdy jednoznačná odpověď může vést k nepochopení podstaty problému. V publiku s nízkou úrovní vzdělání může být takový trik vnímán jako projev integrity, odhodlání a přímosti.

21. Umělé přemístění sporu.

V tomto případě, když manipulátor začal diskutovat o jakékoli pozici, snaží se neuvádět argumenty, z nichž tato pozice vyplývá, ale navrhuje okamžitě přejít k jejímu vyvrácení. Omezuje se tak možnost kritizovat vlastní postoj a samotný spor se přesouvá k argumentaci opačné strany. Pokud tomu oponent podlehne a začne kritizovat předložený postoj s uvedením různých argumentů, snaží se kolem těchto argumentů polemizovat, hledat v nich nedostatky, aniž by však svůj systém důkazů předložil k diskusi.

22. "Více otázek."

V případě této manipulativní techniky je objektu položeno několik různých otázek na jedno téma najednou. V budoucnu jednají v závislosti na jeho odpovědi: buď ho obviní z toho, že nerozumí podstatě problému, nebo že na otázku úplně neodpověděl, nebo že se snaží uvést v omyl.

Osmý blok manipulací.

Manipulativní vlivy v závislosti na typu chování a emocí člověka. (V.M.Kandyba, 2004).

1. První typ. Člověk tráví většinu času mezi obvyklým stavem vědomí a stavem normálního nočního spánku.

Tento typ se řídí jeho výchovou, povahou, zvyky, ale i smyslem pro potěšení, touhou po bezpečí a klidu, tzn. vše, co je tvořeno verbální a citově-figurativní pamětí. U většiny mužů prvního typu převládá abstraktní mysl, slova a logika, zatímco u většiny žen prvního typu převažuje zdravý rozum, pocity a fantazie. Manipulativní vliv by měl být zaměřen na potřeby takových lidí.

2. Druhý typ. Dominance transových stavů.

Jedná se o supersugestivní a superhypnotizovatelné lidi, jejichž chování a reakce jsou řízeny psychofyziologií pravé mozkové hemisféry: představivost, iluze, sny, snové touhy, pocity a vjemy, víra v neobvyklé, víra v něčí autoritu , stereotypy, sobecké nebo nesobecké zájmy (vědomé nebo nevědomé), scénáře událostí, fakta a okolnosti, které se jim vyskytnou. V případě manipulativního vlivu se doporučuje ovlivňovat pocity a představivost takových lidí.

3. Třetí typ. Dominance levé hemisféry mozku.

Tito lidé jsou ovládáni verbálními informacemi, stejně jako principy, přesvědčeními a postoji vyvinutými během vědomé analýzy reality. Vnější reakce lidí třetího typu jsou určovány jejich vzděláním a výchovou, jakož i kritickou a logickou analýzou jakýchkoli informací přicházejících z vnějšího světa. Abychom je mohli účinně ovlivňovat, je nutné omezit jejich analýzu informací, které jim předkládá jejich levá kritická hemisféra mozku. K tomu se doporučuje prezentovat informace na pozadí důvěry ve vás a informace musí být prezentovány přísně a vyváženě, s použitím přísně logických závěrů, podložení faktů výhradně autoritativními zdroji, apelující nikoli na pocity a potěšení (instinkty), ale na rozum, svědomí, povinnost, morálku, spravedlnost atd.

4. Čtvrtý typ. Primitivní lidé s převahou pravomozkových instinktivně-zvířecích stavů.

Z velké části se jedná o nevychované a nevzdělané lidi s nevyvinutým levým mozkem, kteří často vyrůstali s mentální retardací v sociálních dysfunkční rodiny(alkoholici, prostitutky, narkomani atd.). Reakce a chování takových lidí jsou řízeny zvířecími instinkty a potřebami: sexuálním pudem, touhou dobře jíst, spát, pít a prožívat příjemnější požitky. Při manipulaci s takovými lidmi je nutné ovlivňovat psychofyziologii pravého mozku: prožité zážitky a pocity, dědičné charakterové vlastnosti, stereotypy chování, aktuálně převládající pocity, nálady, fantazie a instinkty. Je třeba vzít v úvahu, že tato kategorie lidí myslí hlavně primitivně: pokud uspokojíte jejich instinkty a city, reagují pozitivně, pokud je neuspokojíte, reagují negativně.

5. Pátý typ. Lidé s „rozšířeným stavem vědomí“.

To jsou ti, kteří dokázali vyvinout vysoce duchovního člověka. V Japonsku se takoví lidé nazývají „osvícení“, v Indii – „Mahatmas“, v Číně – „dokonale moudří taoští lidé“, v Rusku – „svatí proroci a divotvorci“. Arabové takovým lidem říkají „svatí súfisté“. Manipulátoři nemohou takové lidi ovlivnit, jak poznamenává V. M. Kandyba, protože „jsou pod nimi v odborných znalostech člověka a přírody“.

6. Šestý typ. Lidé s převahou patologických stavů ve své psychofyziologii.

Hlavně psychicky nemocní lidé. Jejich chování a reakce jsou nepředvídatelné, protože jsou abnormální. Tito lidé mohou provádět některé akce v důsledku morbidního motivu nebo v zajetí nějakého druhu halucinace. Mnoho lidí tohoto typu se stává obětí totalitních sekt. Manipulace proti takovým lidem musí být prováděny rychle a tvrdě, navozovat v nich strach, pocit nesnesitelné bolesti, izolace a v případě potřeby úplnou nehybnost a speciální injekci, která je zbaví vědomí a aktivity.

7. Sedmý typ. Lidé, v jejichž reakcích a chování dominuje silná emoce, jedna nebo více hlavních základních emocí, například strach, potěšení, hněv atd.

Strach je jednou z nejsilnějších hypnogenních (hypnózou generujících) emocí, která se vždy objeví v každém člověku, když je ohrožena jeho fyzická, sociální nebo jiná pohoda. Při prožívání strachu člověk okamžitě upadá do zúženého, ​​změněného stavu vědomí. Levý mozek se svou schopností rozumného, ​​kriticko-analytického, verbálně-logického vnímání toho, co se děje, je inhibován a pravý mozek se svými emocemi, představivostí a instinkty je aktivován.

© Sergey Zelinsky, 2009
© Publikováno s laskavým svolením autora

Každý člověk chce, aby život probíhal podle jeho pravidel. Ale ne vždy vaše okolí souhlasí s tím, že budete žít na popud někoho zvenčí. V tomto případě se můžete pokusit donutit, přesvědčit člověka, aby jednal tak, jak potřebuje, a ne jak chce.

Co je manipulace

Tuto techniku ​​znají především rodiče. Zde je příklad: dítě nechce jít spát. Jeho matka ho vyděsí a říká, že Baba Yaga odnáší děti, které nespí. Dítě se bojí a snaží se rychle usnout, aby nepadlo do rukou folklorní postavičky. Maminčiny činy se nazývají manipulace (v tomto případě jsou manipulovány strachem).

Obecně platí, že samotný pojem „manipulace“ je jakýkoli osobní vliv na druhého. Je široce používán v medicíně nebo v každodenním životě. Například při práci s klávesnicí s ní člověk manipuluje. Ale tento článek se týká manipulace během komunikace. V tomto smyslu to znamená implicitně ovlivňovat třetí stranu s cílem přesvědčit ji, aby provedla manipulátorem požadovanou akci. Navíc neexistuje jediná osoba, která by této technice nepodléhala, bez ohledu na její věk, postavení, sociální postavení nebo vzdálenost mezi partnery. Každý může být manipulován. Zvláštností této psychologické techniky není jen přesvědčit člověka, aby udělal to, co je nutné, ale přimět ho, aby to udělal. Má jedno omezení – své manipulátorské schopnosti.

Jedním z charakteristických rysů těch, kteří byli vystaveni manipulativnímu vlivu, je, že si to nechtějí přiznat. To je považováno za slabost, člověk nakonec udělá vše pro to, aby dokázal, že je to jeho osobní, ale ne zvenčí vnucená volba.

Důležité! Připustit zranitelnost vůči manipulaci není slabost, ale ochrana. Odmítnout manipulaci znamená zvýšit její sílu. Pro obyčejného člověka je takové popírání újmou sobě samému, špatné. Ale pro manipulátora je to přesně naopak.

Je možné se naučit manipulovat

Kompetentní manipulace s lidmi usnadňuje život manipulátora, a proto je tak důležité mít tuto dovednost. Americký psycholog Everett Shostrom to označil za pseudofilozofii, pomocí které můžete ovládat sebe i ostatní.

Nutit ostatní, aby dělali, co chce jednotlivec, je umění, které je třeba studovat a ovládat. Při narození má dítě, aniž by to vědělo, vysoké dovednosti - jakýkoli pláč rodiče rozčiluje. Ale nejeden dospělý zvládne tuto techniku ​​jen tak, bez tréninku.

Moderním úložištěm jakýchkoliv informací je internet, může vám pomoci naučit se základní manipulační techniky. Můžete sledovat mnoho videí online, poslouchat zvukové knihy, nevynechat jedinou lekci a procvičovat své znalosti na svých blízkých. Tyto informace nemůžete použít, aniž byste pochopili jejich podstatu:

1. Hodně záleží na prezentaci. Lektor dokáže vysvětlit i to nejjednodušší téma tak, že posluchač nebude ničemu rozumět. Manipulace je totiž poměrně složité téma.
2. Manipulativní technika musí být skrytá, jinak to nemá smysl. Společnost se vyvíjí a včerejší rafinované metody ovlivňování se dnes stávají viditelnými a směšnými. Proto také manipulace potřebuje neustálé přizpůsobování a zlepšování. Toto téma je potřeba neustále studovat.
3. Manipulaci nelze aplikovat slepě. Je to choulostivý nástroj a musí být používán moudře. V opačném případě bude i ta nejskrytější technika viditelná pro ostatní. Lidé obecně nemají rádi, když jsou nuceni dělat věci, které jsou v rozporu s jejich přáními. Nestačí se jen naučit nazpaměť knihu „Psychologie člověka, jak řídit lidi“, musíte pochopit podstatu toho, co jste se naučili.

Ukazuje se, že řízení lidí lze zvládnout, ale musíte to udělat správně:

• Musíte studovat neustále, ve velkém množství;
• Informace by měla poskytnout zkušená osoba, která své techniky vyzkoušela;
• Získané znalosti je potřeba procvičit.

Zajímavý. Nejúčinnější techniky pro řízení ostatních znají zpravodajští důstojníci a diplomaté. To jsou skuteční profesionálové v manipulaci. Jejich tajemství je těžké odhalit, obvykle se jejich dovednosti neprozradí, protože jsou účinnou zbraní. Tak rozsáhlé dopady však každodenní život nevyžaduje.

Metody manipulace

Jak přesně jsou lidé řízeni? Způsobů manipulace je mnoho. Všechny jsou založeny na stejném principu mazanosti: dotýkat se cíle - tématu, které je pro druhého důležité, jinak nebude od kontrolovaného žádná odezva.

Nejběžnější způsoby manipulace jsou:

• Zdánlivá lhostejnost. Jeden člověk zachází s názorem druhého poněkud odmítavě a ten začíná pochybovat, zda má pravdu.
• Cituji partnera. Častá technika, při které jsou dříve vyřčená slova manipulovaného manipulátorem mírně zkreslena a dostávají jiný význam.
• Imaginární slabost. Obvykle se k této metodě uchylují dívky a dávají na odiv svou bezmoc ve snaze získat pomoc.
• Pseudoláska a pseudopřátelství. Vyznání lásky nebo hraní přátelství (imaginárního) pomáhá dosáhnout úplně jiné úrovně vztahu, větší shovívavosti.
• Rychlé tempo komunikace. Manipulátor mluví aktivně a hodně. Vzniká přebytek informací, člověk nemá čas vše pečlivě sledovat, chybí mu vliv manipulátora.
• Imaginární únava. Někdy nechcete unaveného milovaného rušit, musíte spíše souhlasit s jeho názorem. Manipulátoři toho využívají.

• Důraz na detail. Izolováním jednoho detailu z rozsáhlé události a jeho vytržením z původního kontextu můžete svému partnerovi prezentovat informace zkresleným způsobem.
• Ironie, výsměch. Pokud s člověkem ironicky komunikujete, dovolíte mu trochu zesměšňovat jeho slova, můžete ho donutit k emočnímu výbuchu. V této době se mění stav vědomí, lidé se stávají náchylnější k vnějším vlivům.
• Falešný prospěch. Manipulátor může vyslovit názor, že jeho protivník má z konkrétní situace větší prospěch. K tomu obvykle snižuje svůj podíl. To je obvykle následováno přáním partnera vyrovnat výhody.
• Rychle mění téma rozhovoru. Přeskakování z tématu na téma může být odrazující a způsobit zmatek, což dává manipulátorovi možnost ovlivnit oponenta.
• Vztek, agrese. Tím, že předvedete silný vzteklý výbuch, můžete vyprovokovat touhu partnera rychle uklidnit rozzlobeného manipulátora. To je vše, co potřebuje.

Způsobů manipulace je velmi, velmi mnoho. Manipulace jako lidská psychologie nesmí stát na místě, vyvíjí se spolu s okolním světem.

Na co si dát pozor při manipulaci

Nejdůležitější podmínkou pro manipulaci je utajení. Jakmile si manipulovaný člověk uvědomí, že se dostal pod cizí vliv, vliv ustává. Prozrazení tajné kontroly navíc nejčastěji vede ke zhoršení vztahů. Hlavní opatrností je tedy skrýt manipulaci.

Co je také důležité zvážit: kromě samotného procesu manipulace s lidmi existuje psychologie komunikace spojená s dalšími oblastmi této vědy, kterou nelze ignorovat. Pokud se chcete stát úspěšným manipulátorem, musíte se nejen konkrétně zajímat o tu či onu techniku ​​ovládání, ale také komplexně studovat lidskou psychiku. Ne nadarmo to odborníci v tomto oboru dělají celý život.

Dopad se slovy

Řeč je jedním z nejdůležitějších komunikačních kanálů. Velkou roli hraje i neverbální komunikace, ale právě slovům je v lidském vesmíru přikládán zvláštní význam jako nejsrozumitelnějšímu způsobu interakce.

Zajímavý. Karl Marx, německý spisovatel, filozof, sociolog 19. století, nazýval lidi otroky slov právě proto, že jim věnovali zvýšenou pozornost.

Překvapivé je, že i stejnou myšlenku, vyjádřenou jinými slovy, budou posluchači vnímat úplně jinak. Dokonce i nahrazení jedné složky celé věty změní její význam. Slova, která se do ruského jazyka dostala nedávno a mají význam podobný originálu, ale stále jej mírně zkreslují, se nazývají améby.

Řekněme, že v politice se často používají výrazy voliči a voliči. Významy těchto dvou podobných slov jsou na první pohled totožné, ve skutečnosti se však mírně liší. Volič je ten, kdo volil hnací silou. Voliči budou spíše vnímáni jako „podřízení“. Takto může nahrazení jednoho slova přímo manipulovat vědomím.

Slova améby „bez tváře“ se používají ke stejnému účelu. Když tedy použijeme výraz „nájemný vrah“, vědomí člověka mu před očima vykreslí asociační obrázky a útržky zpráv. Když člověk v řeči slyšel „vraha“, nestane se to, člověk vnímá informace klidněji. Psychologie manipulace je založena právě na odstranění člověka ze skutečného smyslu toho, co mu bylo řečeno. To se často používá v médiích: televize, zpravodajství, noviny.

Navíc je zde prvek dobrovolnosti. Zdá se, že mluvčí podobným nahrazením známých slov takzvanými amébami ve své každodenní řeči podporuje své vyprávění vědou. Vlastně i on sám se propůjčuje k manipulaci.

Manipulační techniky

Existuje několik manipulačních technik, které může člověk použít:

• Infekce. Jedná se o vnuknutí něčího psycho-emocionálního stavu nebo postoje k určité situaci na protivníka. V tomto případě se manipulátor často chová sebejistě, snaží se zaujmout dominantní postavení v rozhovoru a nutí partnera, aby nevědomě kopíroval jeho chování. Například jedna z kamarádek je naštvaná na třetí, v komunikaci s druhou ji nakazí hněvem, načež ji v konfliktu přitáhne na svou stranu.
• Návrh. Tento koncept znamená vštípit svému partnerovi své názory. Zvláštnost je v poklidném rozhovoru, nekonfliktnosti. Tato technika funguje, pokud je druhý účastník rozhovoru rozrušený a v depresi a manipulátor má velké znalosti nebo autoritu. Například matka, která utěšuje smutnou dceru, jí může vštípit svou vizi konkrétní situace a jemně k ní vést rozhovor.

• Pobídka. Celým smyslem této techniky je pozitivní motivace. Manipulátor přesvědčuje zmanipulované o své nadřazenosti, díky čemuž se objevuje možnost přesvědčování. Po pochvale ze strany vedení se tedy nelehký pracovní úkol předložený zaměstnanci nezdá jako trest, ale uznání jeho zásluh.
• Amortizace. Technika je založena na destruktivní kritice, ironii, sarkasmu, zesměšňování názorů a paralelním vnucování vlastních, které jsou prezentovány jako jediné pravdivé a hodné pozornosti. Manipulovaná osoba vyvine podezření a pochybnosti a chytne se „správné“ možnosti. Dívka, kterou přítel vyzval, aby si společně vybraly šaty, se může z vlastních důvodů této volbě vysmívat, místo toho nabízí jinou možnost a například popisuje její přednosti.
• Ignorování. Člověk s nízkým sebevědomím je náchylnější k vnějším vlivům. To je přesně to, co tato technika dělá. Vzdorovitě nevěnovat pozornost svému protivníkovi znamená vyvolat a pěstovat v něm pocit nějaké méněcennosti. Manipulovaný začíná souhlasit s myšlenkou manipulátora, jen aby obnovil svou pozici ve svých vlastních očích. To je to, co rodiče často dělají, ignorují agresivní obranu svého dítěte a dělají, jak uznají za vhodné.

Manipulace z pohledu psychologů

Odpověď na otázku, jak manipulovat s lidmi, psychologie jako věda je nesmírně zajímavá. Dokonce existuje i takový směr – NLP, neboli neurolingvistické programování. Vznikla právě jako vědecky studovaná metoda manipulace se slovy (ačkoli se dnes verbální i neverbální komunikace používá v kombinaci).

kromě něj, různé směry psychologie se zajímá o řízení lidí. Manipulace není univerzální zlo, ale přirozená součást komunikace. Dá se použít k dobru. Řekněme, že psychoterapeut často používá techniku ​​povzbuzování, vlastně lichotky, aby motivoval svého pacienta k léčbě.

Psychologové se shodují na jednom: v běžném životě by se měla používat pouze pozitivní manipulace. Mluvíme přece o vzájemné lidské úctě. Člověk není pro souseda odrazovým můstkem k úspěchu, je to člověk, který vyžaduje respekt.

Video

Každý se dostal do situace, kdy chce ovlivnit názor někoho jiného. To se děje v práci, doma, v nemocnici, v obchodě – všude tam, kde se musíte vypořádat s motivací, která je v rozporu s vaší. V takových chvílích vyvstává otázka, jak manipulovat s lidmi, aby podnikli kroky, které potřebujete. Psychologie nabízí mnoho způsobů, jak toho dosáhnout. Problém je jiný: jak etické to bude ve vztahu k ostatním?

Co je manipulace

Z psychologického hlediska manipulace mění vnímání a chování druhých prostřednictvím skrytých taktik pro osobní zisk.

Dívka například prodává květiny na ulici. Může je chválit, sladce se usmívat a vypadat dobře, ale nebude to manipulace, protože necílí na nikoho konkrétního. Potenciálním kupcem je pro ni každý kolemjdoucí a nevyužívá chytré způsoby, jak svůj produkt koupit.

Pokud ale změní taktiku a osloví pár sedící v kavárně s roztomilou kyticí a nenápadně muže vyzve, aby ji daroval své krásné společnici, bude to psychický nátlak. Odmítnutí pro něj bude znamenat demonstraci své chamtivosti a toho, že pro něj dívka nic neznamená a nezaslouží si ani květiny. V 90 % případů takový příběh končí tím, že manipulátor (prodejce) nechá oběti (muži) to, co chtěla – peníze z prodeje kytice.

Psychologie manipulace má mnoho rizik, od selhání původního cíle až po poruchy osobnosti a chování, kterými manipulátoři tak často trpí. Nebudou žádné problémy, pokud:

• formulujte konkrétní cíl, o který budete usilovat (chci tomuto muži prodat kytici);
• vědomě volit svou taktiku (budu tlačit na jeho mužské ego);
• neubližujte (nejedná se o podvod nebo krádež, protože výměnou za peníze dáte květiny).

Manipulátor trpící duševní poruchou se chová jinak: jedná nevědomě, nejčastěji si vybírá jednu oběť, která pod jeho vlivem fyzicky i psychicky trpí. To by nemělo být povoleno, jinak můžete skončit registrací u psychiatra a odsoudit se k dlouhodobé léčbě.

Vyvodíme závěr. Rozlišujte mezi manipulací s lidmi jako uměním k dosažení cílů a jako duševní poruchou osobnosti, která škodí vám i ostatním.

Je manipulace dobrá nebo špatná?

Pokud jste se zaměřili na zvládnutí tohoto umění, měli byste vědět, že manipulace s lidmi je eticky vykořisťovatelská, násilná a nečestná taktika.

Za prvé je skrytý, to znamená, že zahrnuje částečný podvod, mlčení, lstivost a lži. Za druhé, jejím cílem je prosazovat zájmy jednoho člověka na úkor druhého a první vždy vyhraje a druhý je po takových manipulacích zdevastován a zruinován. Je nucen dělat to, co nepotřebuje, co nechce, ale zároveň dělá pod tlakem. Na jednu stranu to dělal dobrovolně. Na druhou stranu (po čase) chápe, že k tomu byl psychicky donucen.

Navzdory tomu není manipulace s člověkem vždy negativním jevem. Například v jedné z nemocnic byl na recepci pneumolog. Často k němu chodili muži s mnohaletými kuřáckými zkušenostmi. Po rentgenu je poslal na týden lehnout do onkologického centra, prý kvůli prevenci a dalšímu výzkumu. Ve skutečnosti byl cíl jiný: vidět lidi v nemocnici umírat na rakovinu plic, mnoho z těchto pacientů dobrovolně přestalo kouřit. Pokud by lékař použil otevřenou taktiku přesvědčování, je nepravděpodobné, že by byl schopen dosáhnout takového úspěchu.

V psychologii se k tomuto jevu přistupuje neutrálně, jako například... nůž. Může se stát vražednou zbraní nebo věrným pomocníkem v kuchyni – vše záleží na tom, v čích rukou skončí. Psychologická manipulace je stejná jako nůž a je potřeba s ním zacházet opatrně, abyste si neublížili nebo neublížili ostatním.

Vyvodíme závěr. Při manipulaci s lidmi si musíte neustále klást otázku, jak moc tím oběť bude trpět. Nestaňte se monstrem při dosahování svých cílů.

Cíle

Abyste se naučili manipulovat, musíte si jasně představit konečný výsledek, kterého chcete dosáhnout: aby vám šéf zvýšil plat, manžel něco koupil, kolega převzal část vašeho projektu. Formulace cíle nemůže být příliš vágní a objemná: Chci respekt svých kolegů, nezpochybnitelné podřízení manželky atd. Půjde o psychické násilí, v jehož důsledku budou oba trpět.

Jako základ si můžete vzít hotové cíle, které jsou nejčastěji nastaveny k manipulaci s ostatními.

Cíl 1. Vzdělávací

Nejčastěji používají rodiče - pro děti, manžel - pro manželku (nebo naopak), šéf - pro podřízené. To je manipulace k dobru, protože konečným cílem je udělat druhého lepšího.

Máma: "Obleč se teple." Jinak nastydneš a budeš muset tento víkend zrušit výlet z města." Cílem je ochránit dítě před nachlazením a naučit ho oblékat se podle počasí.

Manželka: "Miláčku, nerozumím matematice, jsi v ní mnohem silnější než já, pomoz svému dítěti s domácími úkoly." Cílem je zapojit manžela do výchovy dětí.

Šéf: „Tento měsíc jsme nedosáhli našeho prodejního cíle. Pokud se to bude opakovat, budu muset oddělení zrušit." Cílem je, aby podřízení lépe pracovali.

Cíl 2. Finanční

Tento cíl si vytyčují obchodníci a šéfové, protože pro sebe sledují finanční zisk. Nástrojů je zde obrovské množství, od vydírání („Připravím tě o plat, pokud nezvýšíš efektivitu výroby“) až po morální destrukci („Vaše firma je nerentabilní, neobstojí v konkurenci, takže dohoda s my jsme pro vás jedinou záchranou“).

I když manželky za tímto účelem také často manipulují se svým manželem a snaží se ho nalákat na drahé dárky nebo nákupy do domácnosti. Neříkají otevřeně: "Kup mi šaty za 500 dolarů." Každý den ho s sebou vezmou kolem vitríny, obdivují ho, říkají, že „Peťka (jaký skvělý chlap!) slíbila, že mu to dá k narozeninám, pláče, že nemá co na sebe na firemní večírek atd. .

Cíl 3. Zábava

Kupodivu mnoho lidí chce manipulovat s ostatními jen proto, že je život nudí. Eric Burns tento fenomén obecně nazýval psychologické hry. Stejné intriky v práci, hlavně v ženském kolektivu. Nebo touha zpestřit vztah s vaší drahou polovičkou (flirtujte s přítelem svého manžela, abyste ho přiměli žárlit).

Cíl 4. Emocionální

V zásadě to lze nazvat jakýkoli cíl psychologické manipulace, protože ovlivňuje přesně emocionální sféru oběti. Zde ale máme na mysli něco jiného: donutit člověka změnit své pocity nebo postoj k něčemu. To je považováno za akrobacii, ale zároveň to hraničí s poruchami osobnosti.

Příklady lze nalézt jak v práci, tak v rodině. Nový vedoucí oddělení nemůže svým podřízeným otevřeně říct: "Bojte se mě!" Prostřednictvím rozhovorů se o každém z nich dozví něco nepříjemného a začne je vydírat. Neustálý strach z odhalení nutí lidi ho bez pochyby poslouchat.

Vyvodíme závěr. Správně formulujte svůj cíl, snažte se vidět konečný výsledek. Pamatujte, že to je to, co vás odděluje od manipulativního psychopata.

Koho vybrat jako oběť

Než si osvojíte metody manipulace, podívejte se zblízka na oběť, na kterou bude váš vliv směřovat. Pokud se jedná o silnou osobnost s jasnými hodnotami a životním přesvědčením, cíl může být zpočátku odsouzen k neúspěchu. Musíte strávit spoustu času studiem charakteristik a zranitelností oběti (v psychologii se jim říká „tlačítka“), která lze stisknout k dosažení cíle.

Příklad takových „tlačítek“:

• vášeň pro potěšení;
• naivita;
• potřeba neustálého schvalování;
• nedostatek nezávislosti;
• ovlivnitelnost;
• nezralost v úsudku;
• neschopnost říci „ne“;
• místo kontroly (vše připisovat vnějším faktorům, nikoli vlastní odpovědnosti);
• nejasné osobní hranice;
• přílišný altruismus (ochota pomáhat druhým na úkor sebe);
• , nejistota, nedostatek sebeúcty;
• citová závislost na manipulátorovi (manželka svého manžela příliš miluje);
• důvěřivost;
• chamtivost;
• osamělost;
• starý nebo mladý věk.

Podívejte se blíže na osobu, se kterou budete manipulovat. Pokud má alespoň jednu z výše uvedených vlastností, správnou technikou z ní můžete dosáhnout čehokoli.

Vyvodíme závěr. Abyste svůj nápad předem neodsoudili k neúspěchu, musíte 2-3 týdny pozorovat osobu, se kterou budete manipulovat, a najít zranitelnosti.

Technici

K manipulaci s vědomím lidí existují různé techniky, které musíte umět správně používat.

Základní techniky

Technika 1. Nátlak

Příklad.Šéf nařídí zaměstnanci, aby udělal projekt. Ten namítá, že to není jeho odpovědnost. Šéf se ohradí, že ho připraví o bonus – problém je vyřešen.

Technika 2. Vyhlazování

Slouží k odstranění zjevného konfliktu, ve kterém manipulátor evidentně prohraje a ukáže se v nepříznivém světle. Použité metody: projevování laskavosti a vděčnosti, připravenost kdykoli pomoci, výmluvy, lichotky.

Příklad.Žena nadává manželovi, že jeho plat je malý. V odpověď ji začne chválit, jak je trpělivá, že toho spolu tolik vydrželi atd.

Technika 3. Únik

Používá se v různých situacích. Takhle manipulují chytří lidé, jejichž hlavní metodou jsou logické pasti, filozofování a abstraktní vtipy. Cílem je odvést partnera od tématu rozhovoru, přesměrovat ho jiným směrem.

Příklad. Dívka obviní chlapa z podvádění, protože byl viděn s někým jiným. Taktik odpovídá otázkou: "Věříš těm fámám, nebo mně?" Další možnost: přesvědčí, že tu dívku prostě musel vyprovodit, protože je to jeho sestra, šéfová, bratrova manželka.

Přehled některých technik

Metoda 1. Falešné dotazování

Odkazuje na techniku ​​úniku. Používá se k tomu, abyste partnerovi ukázali svůj falešný zájem o předmět konverzace. Chcete-li to provést, musíte nejprve po každém důležitém prohlášení zvolat: "Úžasné!", "Jaká myšlenka!", "Co to říkáš?", "Jak mě to nenapadlo samotného?"

Partner taje, jak důležité jsou pro vás jeho návrhy. Ztrácí ostražitost a pak přichází na řadu metoda falešného dotazování. Partner popisuje, jak je tato smlouva výhodná pro vaši společnost. Odpověď: „Jak-jak jsi to řekl? Tato smlouva je skutečně prospěšná především vám“ – a podobně. V důsledku toho bude hlava oběti obsahovat myšlenky, které mu manipulátor vnukl.

Metoda 2. Zdánlivá lhostejnost

Neuvěřitelně účinná metoda. Každý z nás vyžaduje respekt a pozornost. Pokud svému partnerovi něco řekneme, vždy očekáváme alespoň nějakou reakci – i když je to jen prosté přikývnutí. Tlak na toto „tlačítko“ často používají manželé.

Příklad.Žena neustále obviňuje svého manžela z podvádění. V určitém okamžiku ho to unavuje, protože jeho výmluvy končí skandály a vždy se ukáže, že je vinen. Tak v tomto případě funguje technika okázalé lhostejnosti. Když je manželka uvnitř Ještě jednou zahájí o tom rozhovor, manžel na její obvinění nereaguje. Klidně popíjí čaj, projíždí zprávy v telefonu.

Manželka se čím dál víc zlobí, protože nevidí reakci na její slova. Lhostejnost přivádí člověka do stavu hraničícího s vášní. Manipulátor vše pozorně poslouchá a nevynechá ani slovo, aby oběť včas chytil. Takovým okamžikem by mohlo být uznání manželky, že má přístup k jeho telefonu bez povolení. Skvělý důvod, proč ji učinit obviněnou, protože zdrojem všech problémů je její nedůvěra.

Často se používá k manipulaci s milovaným člověkem, aby nežárlil, nebo kolegou, aby vás nepovažoval za soupeře a ztratil ostražitost.

Tato technika může fungovat ve váš prospěch s mužem, který je patologicky žárlivý. Žena ho musí neustále přesvědčovat, že je ošklivá, tlustá, bez něj nic neznamená a kromě něj je nikomu k ničemu. To je tak uloženo v podvědomí, že se staly případy, kdy manželka podváděla manžela doslova pod nosem a on navzdory všem důkazům věřil v její nevinu.

Pomocí této metody můžete manipulovat s kolegy v práci za účelem kariérního postupu. Pokud se vy a někdo další ucházíte o vysokou funkci, stačí získat jeho důvěru a přesvědčit ho, že je výborný, nejste jeho konkurent, kterému na něm záleží. Ztrácí ostražitost, oslabuje boj o umístění a bezstarostně dělá soutěžní projekt, protože si je jistý svým vítězstvím. V tuto chvíli se pečlivě připravujete na nadcházející testy, svou práci děláte perfektně a zároveň jednáte se svým šéfem. Zvažte polohu v kapse.

Metoda 4. Fiktivní láska

Při rozhodování o této metodě musíte nést plnou odpovědnost za následky. V tomto případě budete muset manipulovat s pocity jiné osoby. Vystupováním jako vášnivý milenec můžete od oběti dosáhnout hodně. Toho často využívají podřízení ve vztahu k nadřízeným opačného pohlaví, aby si zajistili kariérní růst nebo zvýšení platu.

Drahé dárky, vyznání lásky, komplimenty, lichotky a další akce odzbrojují. Jak nemůžete dát bonus své milence nebo nepropagovat svého vášnivého obdivovatele, který je pro vás připraven projít dobrým i špatným?

Tento způsob manipulace často končí sňatkem z rozumu.

Metoda 5. Překvapivý útok

Zajímavá metoda, jejímž účelem je člověka zaskočit, uvést ho do krátkodobého stresu a během pár minut dosáhnout toho, co chce, protože přestane uvažovat.

Vše se děje spontánně, ale scénář je vždy stejný: manipulátor se bez varování vřítí do oběti, začne něco křičet, mluvit emotivně, předstírat extrémní vzrušení, pomáhá si mimikou a gesty, chytá se za ruce, vrhá se na kolena atd. Málo rozumějící člověk souhlasí s čímkoli, jen aby se uklidnil a vyjasnil situaci.

Případ z praxe. Po další lékařské prohlídce se manželka celá v slzách vrhla rovnou do manželovy práce a naříkala, že brzy zemře, že jí byla diagnostikována plicní fibróza a že jedinou záchranou je horský, lesní vzduch a nutně potřebuje podstoupit tam rehabilitace. Manžel, který pochopil pouze to, že situace je mimořádně vážná, byl připraven získat vstupenku do sanatoria za jakékoli peníze. Manželka mu okamžitě předala dokumenty k podpisu s tím, že našla východisko z této situace.

Manželka se tak stala majitelkou dechberoucího drahého domu v horském středisku, jehož nákupní doklady podepsal manžel, aniž by se podíval. A fibróza byla důsledkem staré bronchitidy, s touto diagnózou žila dlouho. Bulka byla malá a ona dobře věděla, že jí žádné komplikace hrozit nebudou.

NLP techniky

Techniky NLP (neurolingvistické programování) jsou techniky, kdy manipulujete s lidmi nejen slovy, ale také gesty, doteky a mimikou. Podle vyznavačů tohoto trendu právě to odhaluje tajemství úspěšného života, protože umožňuje dosáhnout maximálního prospěchu od ostatních.

Při rozhodování o jejich použití v praxi mějte na paměti, že neurolingvistika vyžaduje dlouhou dobu učení. A její metody nefungují jednotlivě, jako ty, o kterých jsme hovořili výše, ale komplexně.

Technika NLP 1. Připojení

Hlavní technika NLP, bez jejího zvládnutí nebudete schopni manipulovat s ostatními. Cílem je navázat kontakt s obětí. Chcete-li to provést, musíte použít techniku ​​zrcadlení - nenápadně, aby si nevšimla, kopírovat její gesta, výrazy obličeje, chodit s ní krok za krokem, dýchat ve stejném rytmu, mluvit se stejnou intonací.

Technika NLP 2. Rapport

Po navázání kontaktu musíte s obětí navázat důvěryhodný vztah. Najděte mezi vámi něco společného a řekněte jí o tom, zajímejte se o ni (šéf hledá přírodní med pro svou nemocnou manželku – máte pravdu: „A můj tchán má vlastní včelín!“).

Afiliace a vztah jsou dvě povinné manipulační techniky NLP. Zbytek si vyberete dle vlastního uvážení.

Technika NLP 3. Tři „ano“

A pak začíná to pravé kouzlo. To je vrchol manipulace, jejíž přípravu je třeba pečlivě promyslet. Oběti jsou položeny tři otázky, na které musí odpovědět kladně. Mohou to být nejčastější fráze: „Teď si v obchodě nekoupíte přírodní med, že?“, „Berete si ho pro sebe, že?“ [předem víte, že potřebuje med pro svou nemocnou manželku], „Med ze včelína je výborný lék na všechny neduhy. Souhlasíš?

A pak položíte čtvrtou otázku, která by měla přímo vyřešit váš problém: „Ivane Ivanoviči, dáš mi tři dny volna? Včelín mého tchána je daleko, dokud se tam nedostanu." Podle psychologie NLP nebude schopen odmítnout a odpoví „ano“.

Technika NLP 4. Rozbití vzoru

Po vzájemném vztahu si s vámi člověk vytvoří určitý vzorec vztahů. Potkal jste třeba holku, myslí to vážně a pak ji omráčíte, že se mezi vámi nemůže nic stát. To znamená, že v její mysli bouráte šablonu, kterou ona na podvědomé úrovni s vypětím všech sil dá zase dohromady a dokáže vám, že všechno je možné. Kluci si takto dívky často pletou. Například přiznávají, že jsou gayové (i když tomu tak není) a nejedna kráska je dokáže svést. Nebo že v prvních dvou měsících chození nemají sex atp.

Technika NLP 5. Přepínání pozornosti

Vědomí se v určitém okamžiku může soustředit na jednu věc. Tím, že odvedete pozornost oběti od vámi požadovaného tématu konverzace, oslabíte její sevření v této oblasti. Například případ konkurence v práci. Řekněte kolegovi, který s vámi soutěží o pozici, že ho jeho žena podvádí. Nebo že na něj chtějí vinit požární bezpečnost ve firmě. Jedním slovem, pošlete ho na jiné bojiště a na tomto s vámi určitě prohraje.

Technika NLP 6. Vedení

Ne každý manipulátor zvládne tuto techniku. Skládá se pouze z jedné věty. Musíte to říct klidným, sebevědomým hlasem a dívat se oběti přímo do očí. Je to druh hypnózy. Instalace se skládá ze dvou částí: donutíte člověka udělat, co je potřeba, a zároveň mu vysvětlíte, že ani vy nebudete zahálet. Uvědomí si až poslední část, u které také nebudete nečinně sedět, což znamená, že je povinen udělat to, o co jste ho na začátku požádali. Příklady manipulativních frází NLP:

• Manželka manželovi: "Zadejte nákup pohovky a já vám půjdu hledat teplákovou soupravu."
• Šéf podřízenému: "Zůstaňte dnes po práci, abyste dokončili projekt, a já zjistím, co se dá vyřešit s vaší dovolenou."
• Máma synovi: "Zatím si vyřeš matematiku a já si zajdu do obchodu pro něco chutného."

Upozorňujeme, že v druhé části nejsou žádné konkrétní sliby: na oblek se podívám, ne ho koupím; Dozvím se o dovolené, ale neposkytnu vám to; Jdu si dát něco chutného, ​​ale bez upřesnění.

Technika NLP 7. Přerámování

Tato technika NLP se nejčastěji používá k manipulaci se sebou samým, ale někdy ji lze zahrnout i do vztahů s ostatními. Používá se, když se situace vymkne kontrole. Pro vás samotné je to obyčejný autotrénink, kdy pochopíte, že nemůžete nic změnit, a řeknete si, že všechno bude v pořádku, že Vesmír je na vaší straně. Stejné fráze lze použít k uklidnění oběti, aby se přesvědčila, že na ní nic nezávisí.

Případ z praxe. Dva kamarádi soutěžili o dívku. Výhoda byla jasně na straně jednoho, ale on byl pochybovačný a nedůvěřivý člověk. Jednoho dne na jeho volání neodpověděla, začal se mlátit, že ho ignoruje a nechce s ním komunikovat (ačkoli byla v tu chvíli zrovna zaneprázdněná). Kamarádka ho v duchu přerámování začala uklidňovat, že se s tím nedá nic dělat, je potřeba nechat všemu volný průběh, ať si o všem rozhodne sama, už jsi udělal vše, co jsi mohl. V důsledku toho to první vzdal, přestal ji pronásledovat a vybrala si druhého.

Vyvodíme závěr. Zvládněte techniky, cvičte, volte způsoby manipulace v závislosti na „tlačítku“ vlivu na oběť.

Tajemství manipulace

Úspěšně manipulovat s lidmi a zároveň nepřekračovat hranici povoleného:

1. Kontakt na jméno.
2. Dávejte komplimenty.
3. Poslouchej pozorně.
4. Neříkejte přímo, co potřebujete.
5. Nepoužívejte negativní fráze.
6. Zůstaňte v klidu a neztrácejte nervy při hovoru.
7. Dívejte se přímo do očí, neskrývejte pohled.
8. Kývejte hlavou a neverbálně vyjadřujte souhlas se svým partnerem.

Vyvodíme závěr. Oběť musí být zmatena, odzbrojena záměrně dobrým přístupem, než bude manipulována.

Důsledky

Když se rozhodnete manipulovat a nebýt psychopatem, musíte jasně pochopit nejen konečný výsledek, o který usilujete. Musíte si být vědomi dalších důsledků svého jednání. Člověka donutíte udělat něco, co původně nechtěl. Ve většině případů to pochopí hluboko uvnitř a to u něj vyvolá reakci. A na to musíte být připraveni.

Jak se bude oběť cítit po manipulaci:

• nedostatek důvěry v tebe: byl jsem oklamán;
• odstranění, odcizení od tebe: byl jsem nucen proti své vůli;
• zklamání jak v sobě, tak ve vás;
• nepříjemná pachuť: Byl jsem použit.

V 90 % případů vědomé manipulace (ne psychopatické) oběť nakonec pochopí, že byla využita pro sobecké účely. Proto až bude příště komunikovat s osobou, která ji ovládala, bude opět očekávat podvod. Druhý pokus o totéž se nejčastěji ukáže jako neúspěšný.

Nejnepříjemnějším důsledkem manipulace je ztráta důvěry, která s sebou nese problémy ve vztazích. Například jste donutil svého šéfa, aby vás pustil na dovolenou mimo váš rozvrh. Dosáhli jste svého cíle a užili jste si dovolenou. V této době byl nucen za vás hledat náhradu, předělat rozvrh dovolené, znovu vystavit doklady a řešit další podobnou byrokracii. Bude se zlobit, že následoval váš příklad, vyvodí závěry a je nepravděpodobné, že by v budoucnu udělal totéž, bez ohledu na to, jaká „tlačítka“ stisknete.

Vyvodíme závěr. Pokud jste inteligentní člověk, nikdy nebudete manipulovat svými blízkými, se kterými si vážíte vztahů. A pokud k tomu budete nuceni, budete schopni vysvětlit, že to prospěje nejen vám, ale i vašemu partnerovi.

Nejlepší knihy

1. Adamchik V. 200 způsobů, jak úspěšně manipulovat s člověkem.
2. Gagin T.V., Borodina S.S. Odhalování magie nebo referenční kniha pro šarlatána.
3. Gegen N. Psychologie manipulace a podrobení.
4. Carnegie D. Jak získávat přátele a působit na lidi.
5. Keith B., Romilla R. NLP Workshop for Dummies.
6. Levin R. Mechanismy manipulace - ochrana před cizím vlivem.
7. Freud Z. Psychologie mas a analýza lidského já.
8. Henrik F. Umění manipulace. Jak číst myšlenky druhých lidí a tiše je ovládat.
9. Sheynov V.P. Umění řídit lidi.
10. Shlakhter V., Kholnov S. Umění dominovat.

Ne každý zvládne umění manipulovat s lidmi. Nicméně, v moderní svět Bez toho se to neobejde. Tím, že převezmete roli stálé oběti, možná nikdy nedosáhnete toho, co chcete, a nikdy neuskutečníte své drahocenné sny. Z výše popsaných metod však není třeba dělat životní styl, protože ten je plný psychopatických poruch osobnosti a chování, v jejichž důsledku ztratíte vše, čeho si vážíte.

Způsoby, jak manipulovat s lidmi (co je manipulace- téma předchozího článku) obrovské množství. K zvládnutí některých z nich je zapotřebí dlouhá praxe, většina lidí některé používá volně, někdy aniž by to tušili. O některých manipulačních technikách stačí jednoduše vědět, abychom se jim mohli bránit, zatímco jiné je třeba ovládat, abychom jim mohli čelit.

Je nutné znát mechanismy manipulace s lidskou psychikou, to vám umožňuje chránit se před invazí do vaší psychiky a obratně čelit různým technikám a metodám manipulace. Je také nutné studovat a znát manipulační techniky, abyste se naučili, jak jim dovedně porozumět a využít je ve svůj prospěch. Bez těchto znalostí je těžké v životě dosáhnout velkého úspěchu.

Při použití jedné nebo druhé metody manipulace je třeba vzít v úvahu skutečnost, že život člověka je mnohostranný: podle úrovně vzdělání, životních zkušeností a mnoha dalších faktorů. Proto je v některých případech pro efektivnější účinek důležitým bodem při použití různých metod manipulace příprava na jejich použití.

Prvním krokem je rozhodnutí o konkrétní technice, která je v tomto případě použitelná, a k tomu byste si měli vybrat cíl vlivu. Takové cíle mohou být:

1. Zájmy člověka, jeho potřeby a sklony;
2. Vyznání (politické, náboženské, mravní), světonázor;
3. Zvyky, styl chování, způsoby myšlení, návyky, povahové rysy, profesní dovednosti;
4. Duševní a emocionální stav (jak obecně, tak v tuto chvíli).

Tedy v pořadí jednoho či druhého způsob manipulace mělo efekt, bylo by dobré co nejlépe poznat příjemce tohoto dopadu a shromáždit o něm více informací.

Také v přípravné fázi zkušený manipulátor promýšlí místa a podmínky svého působení. Je pro něj důležité zvýšit pravděpodobnost, že manipulovaná osoba zažije reakce, vjemy a emoce, které potřebuje. Vytváří si proto podmínky pro zvýšení sugestibility, vybírá si odlehlá, izolovaná místa (i když tomu tak není vždy, někdy si situace vyžaduje opak) a teprve poté bez zásahů aplikuje připravené manipulační technika.

Úspěch jakéhokoli způsobu manipulace závisí na navázaném kontaktu mezi lidmi. Schopnost navázat kontakt a udržet jej je v literatuře o obchodní komunikaci přikládána velký význam, nejde o způsob manipulace, navazování kontaktu, to je základ komunikativní komunikace. Zručný manipulátor, jednající rafinovaně, to ví, naváže kontakt a všemožně jej rozvíjí (utváří důvěru) s ohledem na jeho další využití. Pro něj je to přípravná fáze, během které se všemožně přizpůsobuje partnerovi pomocí spojovací techniky. Podstatou této techniky je najít společné zájmy a názory, vytvořit atmosféru upřímnosti a vytvořit o sobě příznivý dojem. Manipulátor někdy dokonce začne kopírovat gesta, mimiku komunikačního partnera, zaujímá podobné pózy a dělá vše pro to, aby si ho získal.

Po dokončení všech přípravných fází byly shromážděny potřebné informace, slabé stránky, podmínky jsou promyšlené, můžete začít používat techniky a metody manipulace. Ačkoli pro použití některých technik není předběžná příprava vůbec nutná.

Způsoby, jak manipulovat s lidmi

Každý způsob manipulace uvedený níže je doprovázen stručným návodem, jak mu čelit a jak se proti němu chránit.

Než přejdu k uvažování o manipulačních technikách, chci také okamžitě poznamenat, že manipulační metody nejsou vždy používány odděleně; často se používají kombinace technik a metod k zajištění účinného účinku.

LEŽTE SE

Tato metoda manipulace se používá ke změně obecného významu toho, co bylo řečeno, změně jeho významu tak, aby vyhovoval sobě. Manipulátor se jakoby za účelem vyjasnění ptá znovu, opakuje to, co jste řekli jen na začátku, pak nahradí slova a celkový význam.

Poslouchejte velmi pozorně, co vám říkají. Pokud uslyšíte zkreslený význam, okamžitě jej opravte.

NEUSTÁLENÁ lhostejnost a nepozornost

Když se jeden člověk snaží dokázat, že má pravdu, o něčem přesvědčit druhého, dává najevo svou lhostejnost jak partnerovi, tak tomu, co říká. Manipulátor počítá s touhou protivníka za každou cenu dokázat svou důležitost, použít ta fakta, ty informace, které předtím neměl v úmyslu zveřejnit. To znamená, že potřebné informace jsou jednoduše odhaleny.

Ochrana proti manipulaci– nepoddávejte se provokaci.

RYCHLE SKOK NA JINÉ TÉMA

Po vyslovení jednoho tématu manipulátor rychle přejde k jinému, čímž nedává partnerovi příležitost protestovat proti prvnímu nebo o něm nějak pochybovat. To se děje s cílem zafixovat tyto informace (ne vždy pravdivé) v podvědomí partnera. Tento způsob manipulace lze charakterizovat jako sugesci s dalším využitím.

Měli byste věnovat pozornost tomu, co slyšíte, a vše analyzovat.

CITOVÁNÍ SLOVA VAŠEHO Oponenta

V tomto případě manipulátor cituje a nečekaně slova oponenta. Ve většině případů jsou slova částečně zkomolená.

Při své obraně můžete reagovat stejně, vymyslet frázi a vydávat ji za slova, která mu kdysi řekl manipulátor.

VYMYSLENÁ POŠKOZENÍ

Manipulátor ukazuje svou slabost tím, že k sobě samému hledá blahosklonný postoj. V takových chvílích manipulovaný člověk přestává brát člověka vážně jako konkurenta a soupeře a jeho ostražitost otupí.

Této metodě manipulace nemůžete podlehnout pouze tehdy, když berete každého člověka vážně a vidíte v něm silného soupeře.

FALEŠNÁ LÁSKA

Velmi časté manipulační technika. Vyznáním lásky, cti a respektu můžete dosáhnout mnohem víc, než jen žádat.

"Cold Mind" je tu, aby vám pomohl.

ZUČILÝ HNĚV A ZUČILÝ TLAK

Nemotivovaným hněvem vyvolává manipulátor v člověku touhu uklidnit svého partnera a očekává, že udělá určité ústupky. Stejně jako předchozí je tento způsob manipulace zcela běžný.

Protistrana:

1. Nevšímejte si vzteku svého partnera, nezačínejte ho uklidňovat, ale ukažte svou lhostejnost k jeho chování, to ho zmást;
2. Nebo naopak, když se dotknete manipulátora (bez ohledu na ruku nebo rameno) a díváte se mu přímo do očí, začněte prudce zvyšovat své agresivní tempo a reagovat na něj. Pomocí současné expozice zrakovému, kinestetickému a sluchovému podnětu je manipulátor uveden do transu. A vy už mu můžete nastavit své vlastní podmínky, uvádět své postoje do jeho podvědomí.
3. Můžete se upravit, vyvolat v sobě podobný stav mysli a postupně se začít uklidňovat, uklidňovat i manipulátora.

Falešný spěch a rychlé tempo

Manipulace je možná tím, že vnucujete velmi rychlé tempo řeči a prosazujete své nápady. Manipulátor, skrývající se za spěch a nedostatek času, klábosí svého partnera, který, aniž by měl čas nejen odpovědět, ale dokonce i přemýšlet, dává najevo svůj tichý souhlas.

Upovídanost, upovídanost a upovídanost Manipulátora lze zastavit otázkami a znovu se ptát. Například trik jako „Omlouvám se, musím naléhavě zavolat“ pomůže zpomalit tempo. Počkáš?"

VYJÁDŘTE PODEZŘENÍ A VYVOLEJTE VÝMLUVY

Tento způsob manipulace slouží k oslabení ochranné bariéry lidské psychiky. Úlohou manipulátora je vyvolat podezření v jakékoli záležitosti, odpovědí na to bude touha ospravedlnit se. To je to, čeho dosahuje. Ochranná bariéra se oslabila, můžete „protlačit“ potřebná nastavení.

Obranou je zde sebeuvědomění sebevědomý člověk. Ukažte manipulátorovi, že vám nezáleží na tom, jestli jste uraženi, a nebudete ho utíkat dohnat, pokud bude chtít odejít. Milenci, vezměte to na sebe, nenechte sebou manipulovat!

FALEŠNÁ ÚNAVA

Manipulátor dává najevo, že je velmi unavený a není schopen nic dokázat ani vyslechnout námitky. A proto zmanipulovaná osoba rychle souhlasí s jeho slovy a po jeho vzoru ho neunavuje námitky.

Nepodléhejte provokacím.

Jemnost této metody manipulace spočívá ve specifikách lidské psychiky – uctívání a slepá důvěra v autoritu v jakékoli oblasti. Manipulátor, využívající své pravomoci, vyvíjí na člověka nátlak a často se mínění, rada nebo žádost nachází mimo rámec jeho pravomoci. Jak můžete odmítnout žádost nebo nesouhlasit s takovou osobou?

Věřte v sebe, ve své schopnosti, ve svou individualitu a exkluzivitu. Dolů s nízké sebevědomí!

FALEŠNÁ LÁSKA

Manipulátor jakoby tajně, téměř šeptem, schovávající se za imaginární přátelství, radí manipulované osobě, aby jednala určitým způsobem. Ujišťuje o výhodách a výhodách tohoto jednání, ale ve skutečnosti sleduje své vlastní zájmy.

Neměli bychom zapomínat, že sýr zdarma najdete pouze v pasti na myši, za vše se platí.

ZPŮSOBIT ODPOR

Je známo, že zakázané ovoce je sladké a lidská psychika je strukturovaná tak, že ho často zajímá přesně to, co je zakázáno nebo čeho je třeba dosáhnout. Manipulátor, podobně jako subtilní psycholog, využívající tyto rysy lidské psychiky, vyvolává takové touhy v objektu svého vlivu. Samozřejmě, abyste si udělali radost.

Vždy si pamatujte své zájmy. Rozhodujte se po pečlivém zvážení a zvážení všech pro a proti.

OD KONKRÉTNÍHO K CHYBĚ

Manipulátor přitahuje pozornost objektu manipulace pouze na jeden detail, nedovoluje mu uvažovat o celku, a nutí ho na základě toho vyvozovat závěry. Aplikace tohoto způsob, jak manipulovat s lidmi rozšířený v životě. Mnoho lidí dělá závěry a soudí o jakémkoli předmětu nebo události, aniž by měli podrobné informace a bez faktů, někdy dokonce bez vlastního názoru na tuto problematiku, soudí na základě názorů ostatních. Manipulátoři toho využívají a vnucují si tak svůj názor.

Rozšiřujte si obzory, rozvíjejte se, pracujte na zlepšení úrovně svých znalostí.

IRONIE S ÚSMĚVEM

Manipulátor, jako by pochyboval o oponentových slovech, záměrně volí ironický tón konverzace a provokuje ho k emocím. V emocionálním stavu, ve vzteku, člověk upadá do změněného stavu vědomí a je náchylnější k sugesci.

Účinnou obranou proti tomuto způsobu manipulace je naprostá lhostejnost.

NECHTE SVÉ MYŠLENKY OFF

Manipulátor, aby nasměroval rozhovor požadovaným směrem, neustále přerušuje myšlenky partnera.

Ignorujte to, nebo se pomocí řečové psychotechniky pokuste manipulátora zesměšnit a pokud jste v týmu, nikdo nebude vážně věnovat pozornost jeho přerušením.

NEPRAVDIVÉ UZNÁNÍ PŘÍZNIVÝCH PODMÍNEK

V tomto případě existuje nápověda manipulátora o příznivějších podmínkách, ve kterých se zdá, že se předmět manipulace nachází. Manipulovaný se začíná vymlouvat a otevírá se sugesci, která okamžitě následuje.

Není třeba se vymlouvat, naopak uznejte svou převahu.

SIMULOVANÉ PŘEDMĚTY

Manipulovaný člověk se dostává do takových podmínek, kdy potřebuje odvrátit podezření z podjatosti vůči manipulátorovi. A on sám ho začne chválit, mluvit o jeho dobrých úmyslech, čímž si dává pokyn nereagovat kriticky na slova manipulátora.

Pokud se v takové situaci ocitnete, vyvracejte svou zaujatost, ale bez pochvaly manipulátora.

BUĎTE ZAVÁDĚJÍCÍ KONKRÉTNÍ TERMINOLOGII

Provádí se pomocí termínů, které manipulátor v rozhovoru nezná. Ten se ocitá v nepříjemné situaci a ze strachu, aby nevypadal jako negramotný, se bojí, co tyto pojmy znamenají.

Nestyďte se nebo se nebojte vysvětlit slovo, kterému nerozumíte.

ULOŽENÍ FALŠNÉ HLOUPOSTI

Zjednodušeně řečeno, tento způsob manipulace spočívá ve snížení osoby pod základní desku. Používají se narážky o jeho negramotnosti a hlouposti, což vede objekt manipulace do stavu dočasného zmatku. Právě tehdy manipulátor zakóduje psychiku.

Nedávejte pozor, zvláště pokud víte, že před vámi je kompetentní manipulátor, zkušený podvodník nebo hypnotizér.

VLOŽENÍ MYŠLENEK OPAKOVÁNÍM FRÁZÍ

Touto metodou manipulace, opakovaným opakováním frází, manipulátor inspiruje objekt nějakou informací.

Neměli byste věnovat pozornost tomu, co manipulátor říká. Můžete změnit téma konverzace.

FALESNÁ NEpozornost

Manipulátor hraje na vlastní domnělou nepozornost. Když dosáhl požadovaného výsledku, zdá se, že si všimne, že udělal něco špatně, a konfrontuje zmanipulované s faktem: „No, co můžete dělat, neviděl jsem, neslyšel, nepochopil jsem správně. ..“

Je nutné jasně objasnit a sdělit význam dosažených dohod.

ŘÍKAT ANO"

Jako manipulační technika se provádí konstruováním dialogu tak, aby manipulovaný vždy souhlasil se slovy manipulátora. Takto manipulátor vede cíl k přijetí jeho myšlenky.

Změňte zaměření konverzace.

POZOROVÁNÍ A HLEDÁNÍ PODOBNÝCH VLASTNOSTÍ

Manipulátor vymýšlí nebo nachází nějakou podobnost mezi sebou a manipulovaným, ledabyle na to upozorňuje, čímž zvyšuje sebevědomí a oslabuje obranyschopnost. Můžete jednat, podporovat myšlenku, vštípit myšlenku (pomocí jiných metod a technik manipulace) a ptát se.

Obrana je ostře říct manipulátorovi o vašich neshodách s ním.

ÚŽASNÁ VOLBA

Manipulátor položí otázku tak, že nedává objektu jinou možnost volby než ty, které navrhl. Například číšník v restauraci, který se ptá a přistupuje k vašemu stolu: „Jaké víno si dnes dáte - červené nebo bílé?“, vás přiměje přemýšlet o výběru z toho, co nabízel, a vy jste například plánovali objednat si nějakou levnou vodku.

Ujasněte si, co přesně chcete, a nezapomínejte na své zájmy a plány, ať už se to týká čehokoli.

Článek se ukázal být objemný, i když nebyly zváženy všechny techniky a způsoby manipulace (ale to je již v jiných článcích). Je jasné, že to napoprvé nezvládnete. A je špatné snažit se okamžitě použít vše, co čtete a pamatujete. Vyberte si několik způsobů manipulace (nejlépe se vzájemně doplňují), nacvičte si je, doveďte aplikaci k dokonalosti (v rámci možností) a teprve poté pokračujte k dalším. Doporučujeme také přečíst článek „ Výroky velkých a úspěšných lidí o manipulaci».

Pokud najdete chybu, zvýrazněte část textu a klikněte Ctrl+Enter.