Horká linka Kia Sportage. Kia Motors Rus - pohledávka vůči společnosti

Kia Motors vyrábí a prodává prémiové vozy již více než půl století. Společnost byla založena v roce 1940 v Koreji. Heslem Kia je spolehlivost a moderní přístup k bezpečnosti. Kia prodává své vozy do 170 zemí světa.

Nabídka vozů je poměrně široká a neustále se aktualizuje o různé modely. Společnost má oficiální webové stránky. Je zde uvedeno maximum informací: adresy servisu a dealerská centra, firemní novinky a probíhající akce, sestava a jeho náklady, schopnost vypočítat úvěry na nákup automobilu a mnoho dalšího.

Zákazníkům společnosti, kteří si zakoupili nové vozy Kia, je poskytována unikátní služba zvaná silniční asistence. Do jednoho roku od data nákupu nebo do najetých kilometrů 15 000 km může každý klient kontaktovat horkou linku, pokud nastane nepředvídatelná situace.

Zavoláním na linku můžete:

• organizovat evakuaci vozu k prodejci Kia;
• provádět drobné opravy na místě (vyměnit kolo, nastartovat motor);
• získat rady ohledně údržby vozu;

Číslo horké linky Kia

Horká linka funguje 24 hodin denně. Hovor je zdarma.

• hlavní informační linka Kia;
• Horká linka podpory KIA Quori;
• silniční asistenční služba (pro vozy zakoupené po listopadu 2013);
• silniční asistenční služba (pro vozy zakoupené před listopadem 2013);
• silniční asistenční služba (kontaktní číslo při volání mimo Rusko).

Co můžete zjistit po telefonu?

Zavoláním na číslo horké linky můžete získat informační podpora. Silniční asistence je velmi oblíbená služba pro nedávno zakoupené vozy. Zvláště často jej používají začínající řidiči. Když se poprvé setkají s neočekávanou situací na silnici, může pro ně být obtížné se orientovat. Zavoláním na linku dorazí pomoc klientovi v krátké době.

V jakých případech nebude podpora schopna pomoci?

Nejčastěji služba podpory pomáhá zákazníkům najít informace, které potřebují.

Někdy pro případ technické problémy Je lepší okamžitě kontaktovat servisní středisko.

Další způsoby, jak kontaktovat společnost Kia

Na oficiálních stránkách Kia kia.ru v dolní části stránky jsou adresy komunit Kia ve známých sociálních sítích. Stačí kliknout na příslušnou ikonu pro požadovaný sociální síť. Má diskusní sekci. Svou otázku můžete položit v příslušném tématu. Odpoví ředitel společnosti.

Nechybí ani možnost nainstalovat si do telefonu mobilní aplikaci Kia.

Pomocí něj můžete zjistit nejnovější zprávy společnosti, kontaktovat prodejce a přihlásit se k údržbě. Můžete si ji nainstalovat na Google Play a App Store. Tato aplikace je velmi oblíbená mezi mladými uživateli značky Kia.

Kompetence operátora a doba odezvy

Specialisté Kia pracující na horké lince odpovídají na dotazy svých zákazníků dostatečně podrobně. Není těžké se k operátorovi dostat. Vzhledem k tomu, že linka funguje nepřetržitě, nebude čekání delší než 15 minut. Nejjednodušší je projít ráno a odpoledne. Pokud hovor není naléhavý, vyplatí se ho uskutečnit ráno. Možná budete muset připravit technickou dokumentaci k vozu nebo kupní a prodejní smlouvu.

Zákazníci reagují na horkou linku Kia pozitivně. Ti, kteří na horkou linku jednou zavolali, ji nadále využívají.

Milý Romane! Děkujeme vám za vaši reakci. Jsme rádi, že jste si vybrali nás. S pozdravem kvalitní služby společnosti "KIA Nižnij Novgorod".

Řeknu vám o své zkušenosti s používáním služby autosalonu KIA Nizhegorodets na Larině „Auto na opravu“. Jel jsem KIA RIO a jednoho krásného dne se mi auto zastavilo přímo na rušné křižovatce. Zavolal jsem do Nižního Novgorodu, vysvětlil situaci a byl jsem mile překvapen, jak rychle přijela odtahovka a odvezla mi auto do servisu, díky bohu, že bylo v záruce. Všechny tyto akce se odehrály zrovna, když jsem potřeboval aktivně jezdit po městě na pár dní pracovně a měl jsem docela obavy, jak dlouho opravy potrvají. Zvláštní poděkování za tuto službu, protože když se ukázalo, že sklad nemá potřebné díly k opravě, autobazar mi nabídl tuto službu využít a v době opravy mého vozu jsem v klidu odjel mnou poskytnutým vozem na servisní středisko. Děkujeme, že si vážíte pohodlí svých zákazníků.

Milý Timofey! Vždy vás rádi uvidíme a jsme připraveni pomoci! S pozdravem kvalitní služby společnosti "KIA Nižnij Novgorod".

Kontaktoval jsem autoservis Nižnij Novgorod KIA na Larině s problémem klepání od zadního zavěšení v mém Kia Rio. Jak jsem očekával, tiché bloky zadního nosníku byly odděleny. Opravy byly provedeny v co nejkratším čase. Po výměně dali záruku na 70 tisíc km. Polovinu z toho už mám za sebou, zatím, t-t-t, vše v pořádku.

Není to první salon Kia, ve kterém jsem byl, ale podle mého názoru je cena nejupřímnější a zároveň se vám nikdo nesnaží vnutit pojištění a doplňky. Půjdu znovu a budu sledovat trh. Zatím 5 v nepřítomnosti, dojem po návštěvě je pozitivní.

Milý Bogdane! Rádi vám pomůžeme a děkujeme za vaši zpětnou vazbu! S pozdravem kvalitní služby společnosti "KIA Nižnij Novgorod".

Vybíral jsem mezi dvěma modely aut - Kia Sportage a Nový Kia Soul v autocentru KIA Nizhegorodets na Larině jsem se stále nemohl rozhodnout. Když viděl můj zmatek, manažer Ilja Gurjuškin hovořil o výhodách těchto dvou vozů a nabídl zkušební jízdu v jednom a druhém voze. A až po jejich jízdě jsem srovnal své pocity a uvědomil si, že jsem blíž Nová Kia Duše. Tichý, ekonomický dieselový motor, automatická převodovka, 200 koní. Prostorný salon pro 5 osob – přesně to, co potřebujeme pro naši rodinu. Ihned po zkušební jízdě jsem zaplatil kartou, počkal, až budou všechny doklady hotové, a ještě tentýž den odjel novým vozem.

Milá Yano! Děkujeme za vaše milá slova, která nám adresujete, a my vám vždy rádi pomůžeme! S pozdravem kvalitní služby společnosti "KIA Nižnij Novgorod"

Zrovna nedávno jsem složil licenci a hledal jsem autobazar se schopností zajistit opravy po koupi a adekvátního specialistu na pojištění. Sami víte, jaké to je vyrazit po autoškole na silnici. Měl jsem to štěstí, že jsem potkal Natalyu, která pracuje jako pojišťovací specialistka v Nižním Novgorodu na ulici Larina 28 B. Rád bych vám poděkoval za vaši kompetentnost. Jako nováček na silnici jsem měl spoustu dotazů na CASCO a OSAGO, ale na všechny mi odpověděli a nyní jezdím s plnou důvěrou, že jsem pod ochranou pojištění. Jsem také vděčný obchodnímu manažerovi Sergeji Sochnevovi za trpělivost, plnou konzultaci a pomoc při výběru vozu; sám bych to nedokázal, protože jsem na své otázky neměl mnoho odpovědí.

Milý Vsevolode! Jsme rádi, že naši práci tak vysoce oceňujete. Vždy rád pomůže. S pozdravem kvalitní služby společnosti "KIA Nižnij Novgorod".