Základní poruchy PC. Primární diagnostika poruchy počítače

Mnoho z nás se nejednou setkalo s problémy se svými počítači. Není nic překvapivého na tom, že lidé začnou být velmi podráždění, když se jejich oblíbené vybavení začne chovat. Bohužel, zdaleka ne počítačoví uživatelé chápou, že za tyto problémy nemohou primárně počítače, ale spíše samotní uživatelé. Žádný antivirus ani firewall, nebo jej včas neaktualizovat, instalovat potenciálně nebezpečné programy, které jsou zabudovány do systémových procesů, surfovat na podezřelých stránkách a jednoduše nedbalý přístup k počítači, všechny tyto akce vedou ke zhoršení stavu počítače. Počítač samozřejmě nemá duši ani vnitřní svět, na rozdíl od člověka, ale to neznamená, že nemůže „onemocnět“. Pojďme se tedy podívat na nejčastější chyby a poruchy v počítačích a také na způsoby jejich řešení.

Velmi pomalý počítač. Jeden z nejvíce běžné problémy s počítačem. Hlavní důvody tohoto problému mohou být: příliš mnoho současně spuštěných programů, nedostatek paměti RAM nebo příliš slabý procesor, přítomnost virů v počítači, chyby registru operační systém, pevný disk je plný. Řešení tohoto problému může být následující: Zvýšení výkonu počítače instalací modernějších komponent. Kompletní skenování počítače na přítomnost virů, smazání nepotřebných souborů, optimalizace systému pomocí speciálních programů nebo jako poslední možnost přeinstalace OS.

Počítač úplně zamrzne. Důvody: absence některých účinkujících soubory Windows, četné počítačové viry, přetížený registr, poškozená RAM. Řešení: kompletní skenování počítače na viry moderním antivirem, optimalizace systému speciálními programy, obnova nebo přeinstalace celého systému, výměna RAM.

Počítač se samovolně restartuje. Důvody: Přítomnost velkého počtu spywarových a virových programů nebo porucha v systému chlazení nebo napájení počítače. Řešení: prohledejte počítač na přítomnost virů. Kompletní analýza všech prvků systémové jednotky. Možná je vadné chlazení procesoru nebo grafické karty nebo je nutná úplná analýza a případně výměna napájecího zdroje. Možnou možností je, že zdroj funguje správně, ale nemá moc vysoký výkon pro počítač.

Počítač se vůbec nezapne. Příčiny: poškozený napájecí kabel, vadné napájení. Řešení: výměna starého kabelu za nový. Zkontrolujte zdroj na jiném počítači, pokud nefunguje, vyměňte jej za nový zdroj.

Pravidelné selhání počítače. Způsobit: Baterie CMOS je vybitá, nalézá se na základní deska. Řešení: novější.

Prohlížeč neustále mění úvodní stránky, záložky a hesla.. Důvody: zjevná přítomnost spywaru nebo virových programů v počítači. Řešení: prohledejte počítač na přítomnost virů, případně dokončit přeinstalaci operačního systému.

Díky připojení k internetu pomocí technologie dual-up pravidelně přijímají obrovské účty za telefon, s odchozími hovory do zemí, do kterých se nevolalo. Důvody: přítomnost spywaru v počítači ( program dialer). Řešení: urgentní přeinstalace operačního systému s plnou formátování celého pevného disku(antivirové programy jsou v tomto případě neúčinné).

Slabý herní výkon, na poměrně výkonném počítači. Důvod: nakonfigurované množství virtuální paměti je příliš malé. Řešení: zvýšení množství virtuální paměti na libovolnou požadovanou velikost, ale na úkor volného místa na systémovém oddílu pevného disku.

V počítači žádný zvuk, špatná kvalita obrazu. Důvod: Operační systém mohl být dříve přeinstalován. Řešení: instalace všech potřebných ovladačů.

Internet nefunguje. Řešení: zkontrolujte všechny síťové kabely, zkontrolujte, zda není blokována IP adresa, zkontrolujte počítač, zda nemáte viry, zkontrolujte stav osobního účtu. Zkuste se připojit k internetu později, je možné, že problém není v počítači, ale na straně poskytovatele.

Reproduktor počítače pravidelně vydává zvuky. Problém: grafická karta, procesor, RAM, pevný disk, zvuková karta nebo jiné součásti systémové jednotky jsou vadné nebo nesprávně připojené; monitor nemusí být připojen k grafickému adaptéru. Řešení: kontrola všech součástí počítače zkontrolujte správnost připojení; pokud se problém nevyřeší, vyhledejte vadnou součást a poté ji vyměňte.

Podívali jsme se tedy na nejčastější problémy, které mohou běžné uživatele při práci na domácím počítači potkat. Většinu těchto problémů samozřejmě mohou pomoci vyřešit základní počítačové znalosti a také pomoc internetu, ale existují některé problémy, které nemusí být zcela správné vyřešit vlastními silami, protože je snadné způsobit opak. a ve výsledku situaci jen zhorší. V takových případech je to nejlepší zavolejte specialistu který dokáže provést důkladnou diagnostiku počítače a vyřešit aktuální problém.

tweet

Pokud zde nenajdete řešení, které potřebujete, zeptejte se na skupina VKontakte, pokusím se pomoci.

Obecné otázky

Počítač se zpomalí a zamrzne. Co dělat?

Existuje mnoho důvodů, proč se počítač zpomaluje. Pro začátek bychom měli vyloučit ty nejzjevnější – kontrolujeme přítomnost virů.

Také se ujistěte, že máte nainstalované nejnovější ovladače. Pokud se například hry zpomalí, možná je důvod v ovladači videa. Mluvil jsem podrobně o ovladačích

Důvodem brzd mohou být i spuštěné programy. Doporučuji vám vyčistit start. Věnujte také pozornost pravému dolnímu rohu obrazovky - poblíž hodin jsou ikony některých spuštěné programy, zavřete je.

Další dobrá rada zrychlení počítače - .

Program vyvolá chybu. jak to opravit?

Velmi často kladené dotazy. Uživatelé bohužel nechápou, že otázka není adresována telepatovi. Na dotaz Nezbytně musíte uvést doslovný text chyby, akce což vedlo k chybě, verze nainstalovaný operační systém.

Hledání textu chyby na Googlu obvykle poskytne několik řešení problému.

Jak zrychlit počítač?

Tipy jsou stejné jako při zpomalování počítače. Na mém webu je věnovaných několik článků.

Existují programy na zrychlení počítače?

Odpovědět - Ne. Existuje pouze sestava, která umožňuje odhalit plný potenciál výpočetního výkonu počítače. Všechny druhy urychlovačů jsou, když ne lží, tak zjevným podvodem. Neexistují žádné zázraky. Chcete-li, aby váš počítač běžel rychleji, nainstalujte rychlejší součásti.

Při hraní her se počítač restartuje. Co dělat?

Důvodů je mnoho. Nejčastější:

1. Přehřívání -
2. Nesprávně fungující ovladač (o přeinstalaci ovladače).
3. Problém s hardwarem. Lze to zjistit vložením grafické karty do jiného počítače - pokud dojde k restartu, důvodem je poškození grafické karty. Nebo se opět přehřívá, takže nejprve zkontrolujte přehřátí.

Počítač se sám restartuje. Jak tento problém vyřešit?

Nejpravděpodobnějším důvodem je BSOD. Co to je a jak to vyřešit, přečtěte si

Může to být také přehříváním (viz otázka výše).

Méně časté důvody pro samovolné vypnutí počítače:

1. zkrat jakékoli konektory;
2. volná šňůra vedoucí od výstupu k systémové jednotce;
3. nedostatek uzemnění (ano, kromě fáze a neutrálu, které jsou k dispozici v zásuvkách, je velmi vhodné připojit k počítači normální zem);
4. napěťové rázy v elektrické síti (je potřeba stabilizátor);
5. vadný zdroj nebo základní deska.

To poslední je obtížné diagnostikovat doma. Pokud jste vyloučili všechny ostatní příčiny, odneste jej do servisního střediska na diagnostiku.

Počítač zobrazuje modrou obrazovku s bílým textem. co to je?

Počítač se přehřívá. Co dělat?

Co dělat, když není slyšet žádný zvuk?

S největší pravděpodobností není nainstalován ovladač zvukové karty. Moje rada k instalaci je

Ke kopírování souborů na flash disk jsou vyžadována práva správce. Co dělat?

Nejjednodušší je naformátovat flash disk na FAT32 a problém zmizí. Když potřebujete přenést soubory větší než 4 GB každý na flash disk - .

Problémy související s Windows

Jak nainstalovat Windows 8?

Kde stáhnout Windows 8?

Jak nainstalovat Windows 7?

Kde stáhnout Windows 7?

Kolik RAM potřebuje Windows 7?

Minimum – 512 MB. Samozřejmě čím více, tím lépe. Více o systému Požadavky na Windows 7

Jak vytvořit USB flash disk s instalací Windows?

Chcete-li nainstalovat Windows z flash disku, musíte si jej připravit. Pokyny platí pro Windows 7 i Windows 8.

Jak bootovat ze spouštěcího disku nebo flash disku?

Jak nainstalovat dva nebo více Windows na jeden počítač?

Windows musíte nainstalovat na různé oddíly pevného disku nebo různé pevné disky. Přečtěte si o tom více Návodů na toto téma je na internetu mnoho.

Co dělat, když se aktualizace systému Windows nestahují?

Obvykle je hlášen chybový kód. Zadejte to do Googlu - s největší pravděpodobností již existuje řešení.

Antivirová ochrana, bezpečnost

Kde si mohu stáhnout bezplatný antivirus?

Programy

Kde si mohu stáhnout zajímavé programy?

Nachází se seznam vhodných adresářů programů

Které programy lze odstranit a které ne?

Vše záleží na potřebách – jak vašich, tak notebooků. Pojď dovnitř Ovládací panely – Programy a funkce, viz seznam. Pokud vám některý z nainstalovaných programů není znám, zadejte jeho název do Google nebo Yandex. Když znáte jeho účel, můžete se rozhodnout, zda jej smažete nebo ne.

Jak vyčistit počítač od nepotřebných souborů?

Je na to dobrý program.

Program vyžaduje administrátorská práva. Co dělat?

Klepněte pravým tlačítkem myši na zástupce/soubor programu - Spustit jako správce. Proč je to nutné a jak to zjednodušit, je napsáno

Virus smazal soubory z flash disku. Jak se zotavit?

Nejjednodušší způsob je s volný program. Je však docela možné, že soubory nebyly smazány, ale byly jednoduše skryty. Jak je „vrátit“ a jak tento proces zjednodušit, jsem řekl.

Jak naformátovat flash disk?

Prohlížeče

Webové stránky v prohlížeči Google Chrome vyžadují aktualizaci přehrávače Flash Player, ačkoli nejnovější je již nainstalován. Co dělat?

Otevřete stránku chrome://plugins/, klikněte vpravo Více informací a poté deaktivujte všechny Flash Playery kromě jednoho nová verze(podle čísel uvidíte, která verze je nejnovější).

Linuxové otázky

Mám zkusit nainstalovat Linux?

Podle mého názoru je to více než nutné. I když vám nevyhovuje ani jedna distribuce z linuxové rodiny (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux atd.), získáte zkušenosti a vlastní názor.

Existuje mnoho distribucí (jinými slovy sestavení) Linuxu. Začínající uživatelé si nejčastěji vyberou distribuci, která se pro jejich úkoly nehodí, skončí s negativním názorem a na Linux zapomenou jako na zlý sen. Ve skutečnosti existuje velké množství distribucí pro širokou škálu úkolů. Distribuce se liší doslova ve všem – od verze jádra až po sadu nainstalovaných programů. Externě se rozhraní také velmi liší v důsledku různých „desktopových prostředí“: některá jako Gnome, jiná KDE, další XFCE nebo Openbox, IceWM...

OpenSUSE je velmi dobrá distribuce Linuxu. Nejprve bych chtěl poznamenat velmi flexibilní instalační program, díky kterému můžete nainstalovat pouze ty programy, které potřebujete, a vyhodit nepotřebné. Nic samozřejmě žádné neruší Linuxové verze Po instalaci nainstalujte (nebo odinstalujte) programy, ale to je v podstatě ztráta času. Instalační program OpenSUSE tak šetří čas. OpenSUSE si můžete stáhnout ze stránky stahování.

Jak nainstalovat Linux s Windows?

Na jednu stranu tam není nic složitého – stačí vytvořit volné místo na pevném disku, jak jsem popsal zde, a poté zadat toto umístění pro instalaci do instalátoru Linuxu. Na druhou stranu je tu spousta úskalí - buď instalační program narazí na chyby, nebo bude příliš nesrozumitelný, nebo něco jiného... Doporučuji proto přečíst - na příkladu Ubuntu si můžete nainstalovat libovolný Linuxové distribuce.

Počítač nereaguje, když stisknete tlačítko napájení:

• Zkontrolujte napájení v zásuvce
• Vyměňte kabel, který je připojen ke zdroji napájení počítače, nebo tento kabel zkontrolujte na jiném zařízení.

Pokud zahodíme výše uvedené možnosti, pak je problém v základní desce nebo zdroji. Budete muset otevřít systémovou jednotku a odpojit všechna zařízení kromě procesoru a tlačítka Napájení (na předním panelu) od základní desky. Nyní zkuste zapnout počítač. Po připojení napětí by se měl zapnout chladič na zdroji a procesoru. Pokud chladiče krátce trhnou a zastaví se, odpojte konektor napájející procesor, 4 nebo 8 pin, chladiče fungují správně - znamená to, že je vadná základní deska. Stále se nic neděje - odpojte zdroj od základní desky a změřte voltmetrem napětí signálu SB +5V - mělo by to být 5 voltů.

Nižší hodnota bude indikovat vadný zdroj napájení a bude nutné jej vyměnit.

Napájení je v pořádku - vyjměte základní desku z PC skříně, vyčistěte ji ( stlačený vzduch, foukací vysavač, kartáč) zkuste znovu zapnout PC. Dávejte pozor na kondenzátory, zda nejsou oteklé nebo netěsné. Pokud byl počítač přetaktován nebo se něco změnilo v BIOSu, vyjměte baterii BIOSu nebo přepněte propojku CMOS_CLR (Vymazat CMOS, CCMOS, CL_CMOS, Vymazat RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC atd.)

Pokud váš počítač po stisknutí tlačítka začne fungovat, ale okamžitě se vypne, pak problém s největší pravděpodobností spočívá v přehřívání procesoru.

BIOS pípne

Pokud váš počítač, respektive reproduktor základní desky, vydává sadu krátkých a/nebo dlouhých zvuků, pak vám pomohou níže uvedené tabulky zvukových signálů BIOSu. Nejběžnější BIOS od společností: AMI, AWARD a Phoenix. Pokud není reproduktor nebo není připojen, můžete si jej zakoupit, zařízení nestojí více než 100 rublů.
Jedno krátké pípnutí AMI a CENA znamená, že počítač funguje správně. Pro přehlednost je v tabulkách dlouhý signál označen písmenem „d“ a krátký signál „k“.

AMI BIOS

— * — Porucha napájecího zdroje (nedostatek zvukový signál)
2k – chyba parity RAM
3k – Chyba v prvních 64 kB paměti RAM
4k - Porucha systémového časovače
5k - Porucha CPU
6k - Porucha řadiče klávesnice
7k - Porucha základní desky
8k – Chyba paměti grafické karty
9k – chyba kontrolního součtu BIOSu
10k - Nelze zapisovat do CMOS
11k – Vadná mezipaměť umístěná na základní desce

1d+3k - Porucha grafické karty
1d+8k - Monitor není připojen

AWARD BIOS

Signály - Možná porucha
2k - Drobné chyby (ve většině případů se jedná o problémy v nastavení CMOS nebo se základní deskou)
3d – Chyba řadiče klávesnice
1d+1k – Chyby v paměti RAM
1d+2k - Porucha grafické karty
1d+3k – Chyba inicializace klávesnice
1d+9k - Chyba při čtení z ROM
k (opakovaně) - Napájecí zdroj je zakrytý
d (opakovaně) - Problémy s RAM
Nepřetržité pípání – výpadek napájení

Phoenix BIOS

Po sobě jdoucí kódy jsou reprezentovány počtem pípnutí. Například 1-1-2 - 1 pípnutí, pauza, 1 pípnutí, pauza, 2 pípnutí.

Kód. Možná porucha
1-1-3. Chyba zápisu/čtení dat CMOS.
1-1-4. Chyba kontrolního součtu obsahu čipu BIOS.
1-2-1. Základní deska je vadná.
1-2-2. Chyba inicializace řadiče DMA.
1-2-3. Chyba při pokusu o čtení/zápis do jednoho z kanálů DMA.
1-3-1. Chyba regenerace RAM.
1-3-3. Chyba při testování prvních 64 kB paměti RAM.
1-3-4. Podobně jako u předchozího kódu.
1-4-1. Základní deska je vadná.
1-4-2. Chyba testování RAM.
1-4-3. Chyba systémového časovače.
1-4-4. Chyba při přístupu k I/O portu.
3-1-1. Chyba při inicializaci druhého kanálu DMA.
3-1-2. Chyba při inicializaci prvního kanálu DMA.
3-1-4. Základní deska je vadná.
3-2-4. Chyba ovladače klávesnice.
3-3-4. Chyba testování videopaměti.
4-2-1. Chyba systémového časovače.
4-2-3. Chyba řádku A20. Ovladač klávesnice je vadný.
4-2-4. Chyba při práci v chráněném režimu. CPU může být vadné.
4-3-1. Chyba při testování paměti RAM.
4-3-4. Chyba hodin reálného času.
4-4-1. Test sériového portu se nezdařil. Může být způsobeno zařízením používajícím tento port.
4-4-2. Chyba při testování paralelního portu. Viz výše.
4-4-3. Chyba při testování matematického koprocesoru

Spusťte počítač s reproduktorem připojeným k základní desce. Měly by být slyšet zvukové signály (vysvětlení je uvedeno výše), což znamená, že počítač je upozorněn na absenci paměťových modulů (pokud se vyskytnou jiné signály, podívejte se do tabulky a vyhledejte jejich zdůvodnění). Absence pípnutí znamená, že došlo k selhání procesoru nebo základní desky. K potvrzení je nutná diagnostika v servisním středisku nebo výměna součástí. Pokud signál potvrdí nepřítomnost modulů RAM, vložte je do slotů poté úplné vypnutí napájení a znovu zapněte PC. Když počítač detekuje a inicializuje paměť, signalizuje, že chybí grafický adaptér (pokud vaše grafická karta není zabudována na základní desce nebo je umístěna ve videojádru procesoru), což bude vyjádřeno jednou dlouhou a dvěma krátké pípnutí. V tomto kroku jsme vyloučili poruchu RAM. Nezapomeňte také vkládat moduly RAM jeden po druhém, abyste eliminovali selhání jednoho změnou slotů jejich umístění. Pokud se počítač nespustí a nevydává signály z reproduktoru, důvodem je vadný paměťový modul, který je třeba vyměnit. Ke stejnému výsledku dojde i po dvou krátkých pípnutích. Poté, co ověříme, že hlavní součásti fungují správně, nainstalujte grafickou kartu do slotu.

Po zapnutí PC by měl monitor zobrazit výsledky testu POST a ukázat, kde došlo k zamrznutí (nebo výsledek neúspěšného spuštění OS). V této fázi často vznikají problémy s tím, že test POST nezjistí grafický adaptér. V takovém případě zkuste resetovat BIOS vyjmutím baterie CMOS na několik minut. V opačném případě byste měli zkusit otestovat grafickou kartu na jiném počítači.

Diagnostika PC s připojenou grafickou kartou

Připojte klávesnici. Pokud během testu POST začne reproduktor „skřípat“, znamená to „zaseknutí“ nebo něco zaseknutého tlačítka na klávesnici. Je také možné vniknutí kapaliny (pomůže sušení nebo vystavení (ne horkému) vzduchu).

Po vyřešení možného problému s klávesnicí můžete zkusit připojení HDD. Pokud používáte pevné disky na sběrnici IDE, měla by být propojka na straně rozhraní umístěna na místě "master" (spouštěcí disk), hlavní věcí v našem podnikání je projít testem POST.

Nyní přejděte do BIOSu (při bootování - Del nebo F2, někdy Ctrl+F2) a zkuste identifikovat svůj HDD. Při inicializaci může dojít k zamrznutí PC po absolvování testu POST, kdy se OS začne načítat. Důvod je pravděpodobně skryt v poškození MBR, pro jeho obnovení je potřeba nabootovat z CD s vaší verzí Windows. Poté musíte vstoupit do nabídky obnovy nainstalovaný systém a zkuste obnovit OS pomocí Windows. Po nabootování systému (z CD, HDD nebo USB) je potřeba otestovat povrch celého pevného disku. Můžete také použít disk. Výsledek této operace ukáže, zda za selhání systému může pevný disk. Jedná se o velmi zdlouhavý proces, ale poté bude možné mluvit o zdraví pevného disku a v případě poruchy vyměnit HDD. Zvláště nebezpečné jsou skryté vady v prvních 10 MB pevného disku, které lze určit podle Celý test disk a identifikace je nutná kvůli neustálým chybám spouštění bez zjevného důvodu.

Připojení periferních zařízení

Nyní připojte myš. Optická LED se rozsvítí. Pokud při připojování k počítači nedochází k žádné reakci, musíte nejprve otestovat myš na jiném počítači a poté zařízení vyměnit a připojit k požadovanému portu. Poměrně často dochází k selhání zařízení PS/2, když jsou připojena/odpojena za chodu počítače (zatíženo poruchou základní desky).

PCI zařízení a USB, LAN porty

Jejich funkčnost se zjistí po testu POST na obrazovce, zobrazí se seznam všech inicializovaných zařízení PCI sběrnice. Tento test pouze ukazuje, že PCI řadiče na základní desce fungují bez problémů a že dokážou detekovat nainstalovaná zařízení, ale funkčnost samotných zařízení není zaručena. Přímo v systému můžete pouze zkontrolovat jejich činnost. Komplexní testy vám pomohou najít chyby v PCI komponentách. Pokud byl diagnostický proces až do tohoto okamžiku úspěšný, můžete připojit volitelné komponenty: další pevné disky, jednotky Blu-Ray nebo DVD. Někdy instalace těchto zařízení způsobí zamrznutí systému. Na jedné smyčce by měl být 1 hlavní a 1 podřízený. Pokud používáte SATA disky a pevné disky, takové problémy nenastávají, každé zařízení tohoto typu je připojeno samostatným kabelem (kabelem) do samostatného portu na základní desce. Pokud to nepomůže, podívejte se pozorně na proces testu POST: pokud trvá přibližně 8-10 sekund, zdroj nemusí mít dostatek energie. Chcete-li to ověřit, odpojte kterýkoli z pevných disků a restartujte počítač. Pokud je při načítání nedostatek energie, můžete slyšet, jak se pevný disk pokouší otočit, což se stane 3-4krát. Problém lze vyřešit instalací výkonnějšího napájecího zdroje.

Obvykle je tento problém spojen s nepřítomností nebo nedostatečným napájením. Zkontrolujte zdroj napájení a připojení počítače k ​​síti. Pokud nemůžete spustit, ujistěte se, že při připojení počítače k ​​jiné zásuvce a jinému zařízení (pokud používáte stabilizátor nebo filtr) není problém. Na základních deskách je namontován indikátor napětí. Odstraňte levý kryt systémové jednotky a zkontrolujte, zda se kontrolka rozsvítí. Pokud nesvítí, vyměňte nejprve napájecí zdroj.

Obrazovka je prázdná

Jedním z hlavních důvodů tohoto problému je přerušené spojení mezi systémovou jednotkou a monitorem. Ujistěte se, že je připojení dobré a monitor je zapojený. Pokud máte notebook, měli byste se obrátit na odborníka, protože příčinou poruchy jsou obvykle opotřebované dráty položené uvnitř pouzdra.

Dalším důvodem může být nesprávná funkce operačního systému nebo softwaru. Stiskněte Ctrl+Alt+Del, ve správci úloh vyberte „Nová úloha/Spustit“. Zadejte explorer.exe a klepněte na OK. Pokud se zobrazí obsah plochy, zkontrolujte počítač na přítomnost virů a v klíčích registru . Pokud se systém Windows nespustí, použijte disk pro obnovení.

Počítač zamrzne

V tomto případě je jediným východiskem restart, při kterém hrozí ztráta neuložených dat. Příčinou zamrznutí může být nedostatek paměti RAM, přehřátí procesoru nebo pevného disku, stejně jako grafická karta, poškozené nebo chybějící soubory nebo aktivita virů. Vyčistěte vnitřky systémové jednotky, ventilátory, radiátory od prachu. Přejděte do nabídky „Vlastnosti“ v části „Tento počítač“. Dále klikněte na „Upřesnit“ - „Zavedení a obnovení“ - „Možnosti“ a zrušte zaškrtnutí možnosti automatického restartování. Pokud se objeví modrá obrazovka, přepište chybové kódy. Zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje viry.

Počítač je pomalý

Vyčistěte pevný disk od nepotřebných souborů. K ukládání souborů používejte externí pevné disky. Tím se uvolní další místo na disku pro potřeby operačního systému počítače. Povolit pravidelné skenování registru. Ujistěte se, že je v počítači nainstalován a funkční antivirový program a brána firewall.

Cizí zvuky

Zkontrolujte funkčnost chladicího ventilátoru. Pokud ventilátor funguje normálně, pak cizí zvuky s největší pravděpodobností naznačují selhání hardwaru. Hluk často doprovází selhání pevné disky, takže proveďte postup zálohování.

Primární diagnostiku lze provádět pomocí signálů, které se přehrávají při spuštění počítače. K tomu potřebujete znát tabulky kódování rozdělení. Každý vývojář BIOSu (AMI, AWARD, PHOENICS) používá své vlastní kódování pro typ poruchy. Jeden krátký signál pro všechny znamená, že primární test (POST) prošel a nebyly zjištěny žádné chyby. Dále je to pro každého jiné. Absence jakýchkoli signálů znamená, že se systém nespustí, když je připojeno napájení a je přiveden signál zapnutí.
Určení poruchy počítače pomocí signálů systému BIOS

Někdy lze hardwarový problém od softwarového odlišit podle změny chování počítače po výpadku napájení (na rozdíl od softwarového resetu).
Mnoho problémů s počítačem lze identifikovat (nebo alespoň vědět, kterým směrem se dívat) pomocí fatálních chyb BSOD ve Windows, ale k tomu potřebujete, aby fungoval samotný Windows.

Selhání procesoru

Počítač se cyklicky restartuje, nespustí se, nespustí se z pevného disku; se nenainstaluje, Windows se nenačte, procesor nebo výkonové části procesoru na základní desce se velmi zahřívají. Někdy programy pracují s chybami. Nové procesory mají vestavěný paměťový řadič, někdy dochází k poruše paměti kvůli vadnému procesoru. Porucha procesoru Intel je extrémně vzácný jev, mnohem častější jsou vypálené procesory AMD. Pokud jsou kontakty desky nebo patice procesoru ohnuté, může dojít ke zkratu procesoru v důsledku nesprávné montáže. V tomto případě je procesor vyměněn za nový. Spálený procesor může „spálit“ základní desku, její přesun do nového počítače je nebezpečný. Odhalit poruchu procesoru sami doma je obtížné a riskantní.

Odstraňování problémů: pouze výměna.

Výpadky paměti

Počítač se nespustí, dochází k pravidelným pádům doprovázeným modrou „obrazovkou smrti“ ve Windows a jeho aplikacích. Problémy s RAM jsou spolehlivě diagnostikovány pomocí speciálních spolehlivých testů. Programy s nízkou validitou fungují rychle, ale často neodhalí problém. Testy by měly být prováděny na základní desce, jejíž paměťový řadič funguje (řadič může být v procesoru, pak se musíte ujistit, že procesor funguje). Test paměti s programem nízké spolehlivosti (platnosti) vás může jen zmást a zabrat další čas. Vadná paměť by měla být vyměněna, oprava nemá smysl. Od v moderní systémy Paměťový řadič bývá umístěn v procesoru, v případě chyb paměti je pak jako první podezřelý procesor.

Selhání základní desky

Pokud základní deska selhala, příznaky této události jsou následující: počítač se vůbec nezapne nebo se zapne, ale nespustí se; USB, zvuková karta, myš, klávesnice nefungují; procesor je studený; Windows se nenačte ani neinstaluje, procesor se přehřívá. Příklad selhání základní desky počítače, kdy se systém Windows nespustí kvůli chybám paměti.

Pokud dojde k poškození BIOSu základní desky (čip je vypálený nebo program je poškozen), počítač se zapne, ale nedojde k bootování ani obrazu. Vadný BIOS můžeme obnovit buď přeflashováním programátoru, nebo výměnou flashovaného čipu.

Základní desky se opravují zřídka, obvykle když je třeba přepájet kondenzátory. Výměna čipu na základní desce je drahá, asi 6 000 rublů.

Další informace o diagnostice poruchy základní desky naleznete zde.

Odstraňování problémů: výměna, oprava.

Problémy s pevným diskem

Disk se neroztočí a není detekován v BIOSu základní desky; Windows se nenačte, počítač se cyklicky restartuje, zamrzne a zpomalí se; chyby a pády programu. Je vhodné opravit pevné disky, pokud je poškození menší nebo obsahují cenné informace. Poškozený SATA kabel a špatný kontakt mohou být také příčinou špatného resp nestabilní práce pevný disk. Špatnou kvalitu kabelu můžete diagnostikovat pomocí parametru Chyby UltraDMA CRC v.
Přečtěte si více o poruchách pevného disku zde.
Odstraňování problémů: výměna, oprava.

Další často kladená otázka související s tím, že Windows nevidí vnější tvrdý disk, který se připojuje přes USB. Nejprve musíte zkontrolovat, zda se disk sám otáčí. Pokud je úplné ticho nebo slyšíte, že se disk pokouší roztočit (nenabírá rychlost), disk se nespustí. Proto systém Windows nevidí HDD. Důvody mohou být následující: disk nemá dostatek energie pro provoz (zasuňte druhý konec rozbočovače do USB), špatný kabel (výkon externích pevných disků velmi závisí na kvalitě kabelu); řadič disku v krabici Nízká kvalita; připojujete jej špatně (např. přes přední USB konektory počítače, ale měl by být připojen k základní desce vzadu). Zde jsou hlavní důvody, proč externí disk nefunguje.

Porucha grafické karty

Projevy poruchy grafické karty: úlomky nebo artefakty na obrazovce monitoru, často před načtením systému Windows; Počítač se nespouští (není žádný charakteristický zaváděcí zvukový signál); havárie 3D her; Ovladač grafické karty se zhroutí a není nainstalován, hry nefungují, test 3DMARK se zhroutí. Typickou příčinou selhání grafického adaptéru je přehřátí. Kritická teplota pro krystal grafické karty je asi 105º C. Abyste zabránili přehřátí, nezastavujte kartu na tuto teplotu, včas ji očistěte. Problém je zkontrolován na jiném počítači.

Maximální teploty grafických karet naleznete zde.

Porucha napájení

Počítač se tlačítkem nezapne (není napájení desky a ventilátorů), nedochází k bootování z pevného disku, cyklicky se restartuje, bootování se zastaví. Oprava napájecích zdrojů se prakticky zastavila. Standardní napájecí zdroj stojí stejně jako oprava.

Přečtěte si více o poruchách napájení.
Odstraňování problémů: výměna napájecího zdroje.

Problém se sítí

Pokud je síťová karta vadná, počítač může při načítání Windows zamrznout a nemusí se spustit. Problém se může objevit v noci, když jste pryč, karta může vyhořet, i když je počítač vypnutý a na kartu je přivedeno pohotovostní napětí. Pro diagnostiku můžete síťovou kartu zakázat v systému BIOS nebo odebrat další.

Přečtěte si o opravě základní desky, napájecího zdroje a grafické karty vašeho počítače zde.

Je zřejmé, že některé známky poruchy se vyskytují u několika počítačových komponent najednou a během diagnostiky vzniká mnoho nejistot. Proto je při diagnostice správnější mluvit o pravděpodobnosti dané poruchy. Ke správné diagnóze jsou zapotřebí zkušenosti, vybavení a náhradní díly. Diagnostika a oprava počítače doma bez možnosti dodat opravitelné díly je problematická, ale v profesionálních centrech je to snadné a levné. Podívejte se na ceny za opravy počítačů.

Přehřívání počítače.

K poruchám počítače často dochází v důsledku přehřátí spojeného s nadměrným prachem uvnitř systémové jednotky. Prach je dobrým tepelným izolantem a zabraňuje... Zde je příklad toho, co se stane, pokud váš počítač není očištěn od prachu. Z tohoto důvodu se grafická karta stala nepoužitelnou.

Neslučitelnost

Nekompatibilita komponent je běžná příčina nefunkčnost známých dobrých zařízení. Nejčastěji k nekompatibilitě dochází v kombinaci zařízení Intel-AMD. Například jsme vyměnili grafickou kartu za novou kartu od AMD a počítač se přestal spouštět.

Problémy se softwarem

Polovina problémů s počítačem je způsobena softwarovými problémy. Patří sem chyby v souborovém systému (které se často vyskytují při výpadcích napájení při zápisu na disk), OS (operační systém) a jeho aplikací, ovladačů a také důsledky malwaru (viry, trojské koně, spyware atd.). Příčiny infekce: důsledky návštěvy phishingových stránek, otevírání infikovaných e-mailů, stahování infikovaných programů, špatná antivirová ochrana.
Číst.
Mezi softwarové poruchy patří i chyby po výměně základní desky kvůli změně řadiče pevného disku.

Tiskárna netiskne z počítače

Pokud tiskárna pravidelně přestává tisknout z počítače, jsou pravděpodobné následující důvody:

• nejčastěji je problém ve správci tisku (můžete to zkontrolovat restartováním správce tisku nebo restartováním počítače);
• porucha čipové sady základní desky, zejména South Bridge;
• špatný USB kabel, nesprávný nebo poškozený ovladač, problémy s tiskárnou (zaseknutý papír, došla kazeta, otevřený kryt atd.)

Potřebujete-li odbornou diagnostiku nebo chcete u nás opravit počítač, máte-li dotaz ohledně ceny, podmínek, proveditelnosti, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře. Bez diagnostiky nelze v naprosté většině případů zjistit příčinu poruchy.

FAQ:

Otázka. Neustále vyskakuje modrá obrazovka s nápisem IRQ_NOT_ a něčím dalším.
Odpovědět. S největší pravděpodobností jsou problémy s RAM nebo řidič.

Otázka. Co dělat, když se objeví modrá obrazovka smrti?
Odpovědět. Na obrazovce smrti je vždy napsána zpráva, pomocí které lze určit typ poruchy.

Otázka. Počítač se po stisknutí tlačítka napájení nezapne, ventilátor škubne a zastaví se.
Odpovědět. Možná vadná: základní deska; napájecí zdroj (vyměnit); spustí se ochrana proti zkratu (odpojte vše od základní desky, i externí USB, připojte jeden po druhém).

Otázka. Grafická karta pravidelně mizí ze systému.
Odpovědět. Pravděpodobně je špatný kontakt ve slotu pro kartu - je třeba jej vyčistit, nebo je vadná samotná karta.

Otázka. Může se grafická karta zahřát kvůli napájení?
Odpovědět. Nikdy nepotkal.

Otázka. Myš na mém počítači je pomalá. Když se ruka plynule pohybuje, cuká a skáče. Vyměnil jsem myš - nepomáhá, vše je při starém.
Odpovědět. Myš se nikdy nezpomaluje a nemůže zpomalit. Zpomaluje se pouze samotný počítač, musíte zjistit proč: pevný disk, programy, slabá grafická karta, procesor...

Otázka. Ventilátor na procesoru se stal velmi hlučným, bzučí téměř nepřetržitě. Předtím jsem o tom skoro nikdy neslyšel.
Odpovědět. Je čas vyčistit počítač od prachu. Otevřete systémovou jednotku a odstraňte prach ze všech chladičů. Přečtěte si o čištění notebooku.

Otázka. Počítač nevidí televizi přes HDMI, ale dříve viděl a promítal filmy. Zkontroloval jsem kontakty.
Odpovědět. Port HDMI na televizoru nebo počítači vyhořel. Nepřipojujte kabel HDMI, když jsou zařízení zapnutá.

Otázka. Na monitoru jsou viditelné malé vodorovné pruhy. Je to matrice?
Odpovědět. S největší pravděpodobností se jedná o vodítka. Vyberte jinou snímkovou frekvenci, například 75 Hz. Někdy dochází k horizontálnímu blikání čar a mírnému chvění. Odstraňuje se stejným způsobem.

Otázka. Počítač hlásí, že zařízení USB nebylo rozpoznáno, ale dříve fungovalo.
Odpovědět. Pravděpodobně selhala elektronika, obvykle v rozhraní USB.

Otázka. Na monitoru není nastaveno požadované rozlišení.
Odpovědět. Nejprve zapněte monitor a poté restartujte Windows. Pracovní systém sám určí potřebné parametry monitoru.

Otázka. Procesor je neustále vytížen na 100 %.
Odpovědět. Možné: slabý procesor, viry, 2 antiviry, extra rezidentní programy, přehřívání. Spusťte správce úloh a zjistěte, který proces využívá procesor. Pokud je to svhost a nejsou tam žádné viry, pak je jednodušší přeinstalovat Windows.

Otázka. Pevný disk pravidelně mizí.
Odpovědět. Problém je buď v ovladači na základní desce, nebo na pevném disku, případně v kabelu (často špatný kontakt).

Otázka. Nový počítač se začal hodně zpomalovat.
Odpovědět. Musíte se podívat, které procesy způsobují zatížení procesoru. A zkontrolujte pevný disk, zda není poškozený. A někdy se počítač hodně zpomalí, když - pokud je vadný kabel, dochází při přenosu dat k velkému množství chyb a dokud disk bezchybně nepřenese potřebnou porci dat do počítače, proces přenosu se opakuje. Kabel je třeba vyměnit.