اتاق استاندارد تک اتاقه. طبقه بندی اتاق های هتل (تعیین انواع اتاق ها)

این روزها روشی برای قرار دادن مشتری مانند ROH (Run of the house) رواج یافته است. ترجمه تحت اللفظی به روسی می تواند به معنای "فرار از خانه" باشد.

چیست؟ فرصتی برای استراحت در شرایط راحت یا یک کلاهبرداری پولی ساده؟

در تماس با

برای شروع، می خواهم بگویم که در هتل های مدرن چندین نوع اتاق وجود دارد:

• تنها(SNG، SGL) - اتاق استاندارد برای یک نفر. به عنوان یک قاعده، در مکان هایی از این نوع یک تخت یک نفره و سایر امکانات رفاهی که در مقررات هتل مشخص شده است وجود دارد.
• دو برابر(DBL، dbl) - همان اتاق استاندارد، اما قبلا برای دو نفر طراحی شده است، با یک تخت دو نفره. در صورت تمایل می توانید به تنهایی و بدون گردشگران دیگر در آنجا حرکت کنید.
• دوقلو- اتاق دو نفره استاندارد با دو تخت یک نفره. مبلمان استاندارد وجود دارد، اندازه اتاق نیز استاندارد است.

ROH چیست؟

این یک روش اقامت است که در آن نوع اتاق توسط مدیریت هتل در بدو ورود بازدیدکننده تعیین می شود. به عبارت دیگر شما این نوع اقامتگاه را رزرو می کنید. علاوه بر این، هنگامی که برای تحویل گرفتن وارد می‌شوید، می‌توانید کلید هر اتاقی در هتل را که در دسترس است به شما داده شود. این می تواند یک اتاق استاندارد معمولی، یک اتاق لوکس یا یک اتاق همه جانبه باشد.

علاوه بر این، ROH برای کسانی که قصد سفر در تعداد زیادی از گردشگران را دارند مناسب است. فرض کنید با یک شرکت 50-70 نفره به مسافرت می روید. هنگامی که گروه شما به هتل می رسد، کلید بهترین اتاق ها را دریافت خواهید کرد. البته معلوم نیست این اعداد چقدر خواهند بود، اما واقعیت این است در این مورد مقدار قابل توجهی پول پس انداز خواهید کرد.

برای بازدیدکننده ای که می خواهد در سفر صرفه جویی کند، این گزینه وجود دارد مثبت تر از منفی. به عنوان مثال، اگر چنین توریستی در بهترین اتاق هتل اسکان داده شود، معلوم می شود که او هزینه آن را مانند یک اتاق معمولی پرداخت کرده است. بنابراین او 2 یا حتی 3 بار ذخیره شده است. اگر مطمئن هستید که استاندارد را سفارش می دهید، با انتخاب اتاق "Run of the house" چیزی از دست نخواهید داد.

حالا بیایید در مورد اینکه اگر این روش قرار دادن را سفارش دهید چه مشکلی پیش می آید صحبت کنیم. بیایید با این واقعیت شروع کنیم که نمی دانید کجا قرار خواهید گرفت. شما نمی دانید اتاق شما چگونه خواهد بود. در چنین شرایطی، شما باید برای این واقعیت آماده شوید ممکن است در بهترین اتاق قرار نگیرید. اگر چنین شرایطی را درک کرده و موافق هستید، می توانید با خیال راحت این نوع اقامتگاه را خریداری کنید.

مراقب باشید: اداره هتل به ادعاها و شکایات مربوط به اتاق های بی کیفیت پاسخ نمی دهد.

یکی دیگر از معایب این پیشنهاد، هتل های غیر صادقانه است. داستان های زیادی در اینترنت وجود دارد که می گویند حتی اگر یک اتاق مجلل وجود داشت، یک گردشگر محترم در یک اتاق استاندارد جای می گرفت. در این صورت، شما حق دارید شکایتی بنویسید و طبق ماده «ارائه خدمات بی کیفیت» به دادگاه درخواست دهید. اما به عنوان یک قاعده، هتل های خوب شهرت خود را با روند دادگاه خراب نمی کنند، بلکه فقط در نیمه راه شما را ملاقات می کنند. بنابراین، ROH می تواند هم یک پیشنهاد عالی و هم یک کلاهبرداری باشد. همه چیز بستگی به هتلی دارد که می خواهید این خدمات را دریافت کنید.

1. اگر می خواهید در یک اتاق با کیفیت بالا استراحت کنید، بهتر است بین فصول اوج گردشگری، هتل رزرو کنید. در زمانی که گردشگران از سراسر جهان شروع به استراحت می کنند، یافتن یک اتاق خوب در یک هتل تقریبا غیرممکن است، زیرا همه آنها یا قبلاً اشغال شده اند یا رزرو شده اند.
2. همیشه دریابید که چه شرایطی در دسته استاندارد ارائه شده است. اگر در یک اتاق معمولی قرار می گیرید، باید بدانید برای چه چیزی ثبت نام می کنید. در برخی از هتل ها ممکن است اصلا آنها را دوست نداشته باشید. در انتخاب نوع اتاق "Run of the house" دقت کنید.
3. همیشه نوع محل اقامت را مشخص کنید. این می تواند دسته بندی sng یا twin یا dbl باشد. این اقدام لازم است تا کسی به طور ناگهانی به شما منصوب نشود. اغلب اتفاق می افتد که وقتی شخصی نوع اقامت را انتخاب نمی کند، با یک غریبه در یک اتاق قرار می گیرد. در چنین مواقعی بهتر است با هم استراحت کنید.
4. هتلی را که می خواهید برای پیشنهاد Run of the house به آن بروید، با دقت انتخاب کنید. لازم است این سازمان از شهرت خوبی برخوردار باشد. برای انجام این کار، می توانید به بررسی های موجود در اینترنت نگاه کنید. امروزه سایت های زیادی وجود دارند که نظرات را از سراسر جهان در مورد همه هتل ها جمع آوری می کنند. متأسفانه، همه بررسی ها قابل اعتماد نیستند.

نتیجه

شماره ROH (Run of the house) است روشی مدرن برای رزرو هتل. این شبیه به قرعه‌کشی‌هایی است که در آن می‌توانید با مبلغ کمی جایزه بگیرید. البته، این نکات باید به شما کمک کند، اما شانس نیز در اینجا نقش مهمی دارد. هیچ کس نمی داند که آیا بهترین اتاق در این هتل در دسترس خواهد بود یا اینکه آیا شما فقط اتاق استاندارد خواهید داشت.

اطلاعاتی که مشتری از هتل دریافت می کند باید واضح، آموزنده و راحت باشد. برای بسیاری از مشتریان خارجی، نام دسته بندی اتاق های پذیرفته شده در روسیه عملاً هیچ معنایی ندارد. ما فهرست استاندارد شده ای از اصطلاحات و عباراتی را که در عمل جهانی پذیرفته شده اند ارائه می دهیم. البته مغایرت هایی وجود دارد، اما به طور کلی این تعاریف در بسیاری از هتل ها مشابه است.

در باره(فقط تخت) - فقط محل اقامت

BB(Bed end صبحانه) - اقامت و صبحانه

HB(نیم تخته) - اقامت، صبحانه، شام

FB(فول برد) - اقامت، صبحانه، ناهار، شام

A.I.(همه شامل) - اقامت و وعده های غذایی به صورت همه جانبه (صبحانه، ناهار، شام، نوشیدنی های الکلی و غیر الکلی محلی)

SGL(تک) - تک نفره

DBL(دو نفره) - دو نفره

TRPL(سه نفره) - سوئیت سه نفره - اقامت در یک اتاق لوکس

اتاق خانوادگی- اقامت در یک اتاق لوکس با اتاق های مجزا

تخت اضافی- یک تخت اضافی

چی(کودک) - کودک

آگهی(بزرگسال) - بالغ

SV(Sea View) - نمای دریا.

دوقلو- اتاق با دو تخت؛

کینگ سایز- یک اتاق با یک تخت بزرگ برای یک زوج متاهل؛

سه گانه- اتاقی با دو تخت و یک مبل که می توانید کودک را روی آن بخوابانید.

تنها- تعداد به همان اندازه است دوقلو، اما با یک تخت. گاهی اوقات مجردها در اتاق دو نفره اسکان داده می شوند که در این صورت هزینه افزایش می یابد. این گزینه "دوبار برای یک بار استفاده" نامیده می شود.

سوئیت جونیور- سوئیت یک اتاقه دو نفره با چیدمان بهبود یافته؛

لوکس- همان اتاق، اما با اثاثیه گران تر؛

سوئیت- یک اتاق با یک اتاق نشیمن و یک اتاق خواب با مبلمان و تجهیزات با کیفیت بالا؛

کسب و کار- یک اتاق بزرگ با کامپیوتر، فکس، مناسب برای کار؛

استودیو خانوادگی- اتاق خانواده با دو اتاق مجاور؛

رئیس جمهور - لوکس ترین اتاق های هتل، چندین اتاق خواب، یک دفتر، دو یا سه توالت.

نوع شماره:

DBL- اتاق دو نفره

SGL- اتاق یک نفره

TRL- سه اتاق

EXB- یک تخت اضافی

CH- بچه بزرگ

فصل- بچه کوچک

نوع تخصیص:

ROH- بدون تعیین مکان

MB.- ساختمان اصلی

B.G.- خانه ییلاقی

دی لوکس- اتاق های برتر

برتر- اتاق بزرگتر از استاندارد

چال- ساخت و ساز به ساختمان اصلی

مینی سوئیت- سوئیت کوچک

منظره دریا- منظره دریا

سابق. سوئیت- سوئیت 2 خوابه

سوئیت- سوئیت دو خوابه

منظره باغ- منظره باغ

استودیو- اتاق بزرگتر از استاندارد است

منظر شهری- منظر شهری

اتاق ساحل- اتاق مشرف به ساحل

نمای تپه شنی- نمای شن و ماسه

اتاق تپه شنی- اتاقی با منظره تپه های شنی

اتاق مرداب- مشرف به استخر

غرفه- نام ساختمان

منظره کوهستانی- منظره کوهستانی

اتاق- اقامت در اتاق یک اتاق

منطقه ورزشی- نام ساختمان

نمای استخر- VMD برای استخر

نمای زمین- نمای زمین

جلو - 1خط ساحلی

اتاق استاندارد- اتاق استاندارد

BB- صبحانه ها

HB- نیم تخته

FB- فول برد

همه شرکت- وعده های غذایی در طول روز، از جمله نوشیدنی

هر هتلی برای خود انتخاب می‌کند که دسته‌ها را چه نامی بگذارد، با این حال، اگر هتل قصد دارد در بازار بین‌المللی فعالیت کند و خدمات خود را از طریق GDS بفروشد، مفاهیم اساسی باید در پیشنهادات برای مشتریان بالقوه ارائه شود.

هنگام انتخاب هتل و اتاق هتل، باید با ترجیحات، خواسته ها و توانایی های شخصی خود هدایت شوید. به عنوان مثال، برای برخی، نزدیکی به ساحل از اهمیت اساسی برخوردار است، برای برخی دیگر داشتن تعداد زیادی کلوپ و رستوران در نزدیکی، برای برخی دیگر ترجیح می دهند بیشتر تعطیلات خود را در اتاق خود بگذرانند و راحتی و در دسترس بودن. خدمات اضافی برای آنها مهم است.

هتل و اتاقی که نیازهای مسافر را برآورده کند، تضمینی برای تعطیلات بهتر است، بنابراین حتی در مرحله برنامه ریزی سفر، باید به دنبال هتلی باشید که نیازهای شما را برآورده کند.

دسته بندی هتل ها بر اساس ستاره

هتل های 1* - 1 ستاره- طراحی شده برای مخاطبان بی تکلف، آنها برای کسانی مناسب هستند که فقط نیاز به یک شب اقامت و دوش گرفتن از یک هتل دارند. اتاق های استاندارد زاهدانه این گونه هتل ها تنها موارد ضروری را دارند.

2* - در هتل های 2 ستارهبرای 5 اتاق باید حداقل یک حمام (توالت و دوش) وجود داشته باشد، آنها باید یک اتاق غذاخوری جداگانه داشته باشند. از جمله خدمات اضافی، چنین هتلی باید امکان استفاده از خشکشویی و خشکشویی مشترک را برای مهمانان فراهم کند.

هتل های 3* - 3 ستاره- راحت ترین گزینه اقامتی برای اکثر گردشگران از نظر نسبت قیمت به کیفیت. طبق قوانین، هر اتاق در یک هتل "سه ستاره" باید دارای حمام خصوصی، تهویه مطبوع، تلویزیون و یخچال باشد. چنین هتل هایی، به عنوان یک قاعده، بار یا رستوران خود را دارند.

4-5* - چنین هتل هایی حداکثر سطح آسایش و خدمات را ارائه می دهند. تفاوت بین 4 و 5 ستاره ناچیز است. در هر دو مورد، این اتاق دارای توالت، دوش، تهویه مطبوع، تلویزیون، یخچال، نظافت روزانه و غیره است. به عنوان یک قاعده، چنین هتل هایی دارای سالن بدنسازی، استخر، سالن زیبایی، صرافی، لوازم جانبی دوش، حوله و سایر موارد هستند که اقامت شما در هتل را راحت تر می کند.

هتل های بدون دسته هم وجود دارند، اما این بدان معنا نیست که حتی به یک ستاره هم نمی رسند. شاید هنوز این مقوله به هتل اختصاص نیافته و یا مدیریت هتل چنین هدفی نداشته باشد.

انواع اقامت در اتاق هتل

توضیح اختصارات نشان دهنده نوع اقامت در هتل:

MB - (ساختمان اصلی)- اتاق در ساختمان اصلی هتل واقع شده است.

HV - (روستای تعطیلات)- یک اتاق در یک هتل، که مجموعه ای از ساختمان های کوچک است.

BGL، BG - (خانه ییلاقی)- اتاق در یک خانه ییلاقی جداگانه؛

چال- اتاق در ضمیمه ساختمان اصلی؛

کابانا- ساختمان جداگانه در ساحل؛

کلبه- کلبه جداگانه؛

طبقه اجرایی- یک اتاق در بخشی از هتل با سطح خدمات بالاتر.

SGL - (تک)- اتاق یک نفره؛

DBL- دو نفره با یک تخت دونفره یا دو تخت مجزا (دو نفره)؛

TRPL - (سه گانه)- سه اتاق؛

QDPL - (چهارگانه)- اتاق چهار وجهیی؛

ExB - (تخت اضافی)- یک تخت اضافی؛

ROH - (اجرای خانه)- اسکان در هنگام ورود در هر اتاق موجود بنا به صلاحدید هتل.

صنعت مدرن هتلداری داخلی در سال های اخیر به سرعت در حال توسعه بوده است. این امر با رویدادهای بزرگ تسهیل می شود: بازی های المپیک زمستانی که در سوچی در سال 2014 برگزار شد و متعاقباً جام جهانی فوتبال که برای سال 2018 برنامه ریزی شده است، که انتظار می رود همزمان در چندین شهر برگزار شود. طبیعتاً هیچ توسعه سیستماتیک صنعت بدون یک چارچوب نظارتی توسعه یافته که قوانین اساسی برای عملکرد هتل ها را تعریف می کند امکان پذیر نیست. آخرین تغییرات در طبقه بندی موجود اتاق های هتل در روسیه توسط وزارت فرهنگ فدراسیون روسیه به دستور مورخ 11 ژوئیه 2014 انجام شد. در نتیجه "رویه طبقه بندی اشیاء صنعت گردشگری..." نهایی شد و با الزامات مدرن مطابقت یافت.

این تعاریف روشنی از اصطلاحات اساسی مورد استفاده در کسب و کار هتل و همچنین الزامات خاص برای انواع و دسته های مختلف اتاق ها ارائه می دهد. رعایت پارامترهای مشخص شده در سند نظارتی برای کلیه شرکت هایی که در زمینه ارائه خدمات در حوزه تجاری مورد نظر فعالیت می کنند اجباری است. علاوه بر این، طبقه بندی اصلاح شده، که تا حد امکان به شرایط مدرن نزدیک است، به ما امکان می دهد سطح خدمات ارائه شده و قیمت آنها را مطابقت دهیم.

سوئیت اتاق هتل

این نوع متعلق به بالاترین دسته است و باید دارای ویژگی ها و پارامترهای زیر باشد:

• حداقل مساحت - 75 متر مربع. (به استثنای حمام، بالکن و لجیا)؛
• تعداد اتاق نشیمن - 3 یا بیشتر (دفتر، اتاق خواب و اتاق نشیمن یا اتاق غذاخوری)؛
• در دسترس بودن مینی بار و گاوصندوق؛
• دریافت تلویزیون از شبکه های اصلی جهانی و اصلی داخلی;
• کامپیوتر با دسترسی به اینترنت؛
• دو سرویس بهداشتی که یکی از آنها مهمان است.

در این مورد، اتاق باید مجهز به لوازم خانگی معمولی، محصولات بهداشتی برای دوش و توالت باشد و سطح تکمیل باید با بالاترین رده اعلام شده مطابقت داشته باشد. در واقع، سوئیت یک آپارتمان نسبتا بزرگ است.

اتاق هتل آپارتمان

آپارتمان همچنین متعلق به بالاترین رده است، در یک هتل یا سایر امکانات اقامتی قرار دارد و دارای پارامترهای اساسی زیر است:

• حداقل مساحت - 40 متر مربع. (به استثنای حمام، بالکن یا لژیا)؛
• تعداد اتاق نشیمن - دو یا بیشتر (اتاق غذاخوری / اتاق نشیمن و اتاق خواب)؛
• وجود یک گوشه آشپزخانه؛
• مینی بار و گاوصندوق؛
• الزامات در دسترس بودن لوازم خانگی - مشابه نوع اتاق سوئیت.
• الزامات در دسترس بودن بودجه و تجهیزات برای دوش و توالت نیز مشابه مورد قبلی است.
• تخت های دو نفره غیر استاندارد گسترده (2 * 2 متر) و تخت های یک نفره (0.9 * 2 متر).

تفاوت اصلی آپارتمان با اتاق های قبلی در مساحت و تعداد اتاق های کوچکتر است.

اتاق هتل لوکس

سوئیت به اتاق هایی از بالاترین رده اطلاق می شود که در هتل یا سایر امکانات اقامتی قرار دارند. حداقل مساحت سوئیت باید 35 متر مربع باشد. (شامل حمام، بالکن یا ایوان) و تعداد افرادی که در اتاق زندگی می کنند یک یا دو نفر است.

اتاق باید حداقل دو اتاق داشته باشد - یک اتاق نشیمن و یک اتاق خواب. لوازم خانگی اولیه، و همچنین بار و گاوصندوق، امکانات دوش و توالت همراه با سوئیت، عملاً هیچ تفاوتی با آنچه برای یک آپارتمان مورد نیاز است ندارند. فقط یک تخت دونفره قرار داده شده در اتاق خواب ممکن است ابعاد کمی کوچکتر، یعنی 1.6 * 2 متر داشته باشد.

اتاق هتل استودیو

آخرین از تعداد اتاق های متعلق به بالاترین دسته. استودیو دارای کمترین شرایط است، از جمله:

• حداقل مساحت - 25 متر مربع. (به استثنای حمام، بالکن یا لژیا)؛
• تجهیزات آشپزخانه که اتاق را به یک آپارتمان یک اتاقه تبدیل می کند.
• الزامات لوازم خانگی، نوار و گاوصندوق - مشابه سایر اتاق های بالاترین رده.
• اثاثیه و تجهیزات دوش و توالت نیز مشابه انواع قبلی است.

در عمل، یک استودیو می تواند دو یا سه اتاق باشد، که در واقع آنالوگ یک آپارتمان نسبتا بزرگ است.

اتاق هتل از دسته اول

اتاق های دسته اول تا پنجم استاندارد هستند. الزاماتی که بر روی آنها گذاشته شده بسیار کمتر جدی است. به طور خاص، تعداد دسته اول باید پارامترهای اساسی زیر را داشته باشد:

• تعداد ساکنان - یک یا دو؛
• تعداد اتاق نشیمن - یک؛
• حمام کامل مجهز به دوش یا وان، توالت و دستشویی؛
• یک یا دو تخت بسته به تعداد مهمانان در نظر گرفته شده است. حداقل اندازه آنها:

1. برای یک اتاق یک نفره - 0.8 * 1.9 متر؛
2. برای یک دو نفره - 1.6 * 1.9 متر.

در دسترس بودن لوازم خانگی با توجه به سطح هتلی که اتاق در آن قرار دارد تعیین می شود. به عنوان مثال، یک تلویزیون رنگی برای یک هتل 3-5 ستاره مورد نیاز است.

اتاق هتل دسته دوم

برخی از الزامات این نوع مشابه موارد دسته اول است: یک اتاق نشیمن، یک یا دو تخت. حداقل پارامترهای باقی مانده به طور قابل توجهی کمتر هستند:

• حمام ناقص مجاز است.
• هیچ شرطی برای تهیه لوازم خانگی به جز رادیو وجود ندارد.
• لوازم بهداشتی شامل صابون (جامد یا مایع) و کاغذ است.

باید در نظر داشت که طبقه بندی مورد نظر شامل حداقل الزامات اتاق هایی است که برای همه شرکت های صنعت هتلداری اجباری است. هر هتلی حق دارد استانداردهای بالاتر خدمات خود را تعیین کند.

اتاق هتل دسته سوم

یک اتاق دسته سوم در یک مرکز اقامتی قرار دارد که شامل یک اتاق نشیمن است. در این مورد، حداکثر تعداد ساکنان بر اساس حداقل استانداردهای منطقه برای هر نفر تعیین می شود:

• 4.5 متر مربع - اگر ساختمان در طول فصل کار می کند.
• 6 متر مربع - اگر هتل در تمام طول سال باز باشد.

حداقل الزامات شامل هیچ گونه لوازم خانگی غیر از رادیو نمی شود. حمام ناقص مجاز است. الزامات لوازم بهداشتی مشابه موارد مورد نیاز برای دسته دوم است.

اتاق هتل از دسته چهارم

یک اتاق هتل دسته 4 نیز در یک مرکز اقامتی قرار دارد که یک اتاق نشیمن و یک حمام جزئی را فراهم می کند. حداکثر تعداد افراد قابل اسکان بر اساس منطقه برای هر نفر تعیین می شود:

• 4.5 متر مربع - اگر هتل به صورت فصلی کار می کند.
• 6 متر مربع - با عملکرد تمام سال شرکت.

الزامات باقی مانده برای این نوع اتاق مشابه دسته قبلی است با تنها استثنا - ارائه اجباری هیچ گونه لوازم بهداشتی ارائه نشده است.

اتاق هتل طبقه پنجم

حداکثر تعداد افراد مجاز در یک اتاق از این نوع به همان ترتیب در مورد دسته سوم و چهارم و با استفاده از استانداردهای مشابه برای هر مهمان تعیین می شود. الزامات اساسی باقی مانده برای تعداد به شرح زیر است:

• حمام ارائه نشده است.
• دستشویی در راهرو قرار دارد.
• تجهیزات بهداشتی فقط شامل حوله (هر نفر 2 عدد)، جا حوله و سبد زباله می باشد.

بدیهی است که تعداد دسته‌های پایین‌تر فقط در مواقع ضروری، هنگام انجام کارهای فصلی به صورت چرخشی و سایر موارد مشابه قابل استفاده است.

169 سال از ظهور گردشگری سازمان یافته می گذرد - اولین آژانس مسافرتی در تاریخ توسط توماس کوک در سال 1841 افتتاح شد. در عین حال، افراد کمی در مورد سیستم طبقه بندی یکپارچه اتاق های هتل می دانند: در حالی که رتبه بندی ستاره رسمی هتل ها در اکثر کشورها قبلاً مرتب شده است، پس با اتاق ها همه چیز تا حدودی پیچیده تر است.

البته تقریباً هر هتلی که رده آن بالاتر از دو یا سه ستاره باشد می تواند به مهمانان خود اتاق های استاندارد، لوکس و سوئیت ارائه دهد. اما کیفیت و کمیت خدمات ارائه شده در آنها می تواند حتی در یک هتل متفاوت باشد. و همه به این دلیل که ویژگی های مختلفی از نماهای پنجره ها، هدف کاربردی اتاق ها (خانواده، تجاری) و حتی طراحی (به عنوان مثال، یک سوئیت مدیترانه ای در رنگ های آبی یا یک سوئیت کارائیب در رنگ های روشن و گرمسیری) وجود دارد.

یک چیز مسلم است: یک اتاق استاندارد در هر هتلی در جهان باید یک اتاق کوچک با تخت، دوش جداگانه، کمد لباس کوچک و تلویزیون باشد. حمام هر اتاق نیز باید دارای مجموعه استاندارد حوله، صابون و ژل دوش باشد. به هر حال، در برخی از کشورها، به عنوان مثال، در چین، این مجموعه همیشه با شانه، مسواک و خمیر دندان تکمیل می شود.

اختصارات رایج

برای شروع، درک اختصارات عمومی پذیرفته شده توسط هتلداران در سراسر جهان مفید خواهد بود. اگر DBL (از انگلیسی "دبل" - دوتایی) یا SGL ("تک" - یک، تک)، به عنوان یک قاعده، هیچ مشکلی برای کسی ایجاد نمی کند، پس رمزهایی مانند DUS (تک عدد دو استفاده دوگانه، که به صورت تک استفاده می شود) یا BG GV (نمای باغ خانه های ییلاقی) می تواند حتی با تجربه ترین گردشگر را گمراه کند.

بیایید در مورد کاهش های اصلی اتخاذ شده در محیط هتل صحبت کنیم.

انواع اقامتگاه و طبقه بندی آنها

DBL: اتاق دو نفره کلاسیک با تخت دو نفره.

دوقلو: مانند DBL، اما با دو تخت یک نفره.

SGL: اتاق یک نفره کلاسیک

TRPL (سه گانه) : سه اتاق.

QDPL (چهارتایی) : اتاق چهار وجهیی.

APT (اپارتمان) : - سوئیت دو یا سه اتاقه (گاهی اوقات اتاق های بیشتری وجود دارد) با آشپزخانه کوچک یا آشپزخانه کامل. تعداد اتاق خواب ها به شرح زیر است: 1 BDRM و 2 BDRM - به ترتیب 1 و 2 اتاق خواب.

اگر به یک تخت اضافی در اتاق نیاز دارید، به علامت اختصاری نیاز دارید EXB (تخت اضافه).

+1 C.H.D.: به علاوه کودک، در پرانتز - سن کودک (2-6) یا (6-12). اگر کودک زیر دو سال سن داشته باشد، او را به عنوان تعیین می کنند INF (نوزاد) . به ترتیب دو فرزند +2 C.H.D. ، و غیره.

قبل از "+CHD" می توان اختصارات فوق (DBL، TWIN، SGL، TRPL، QDPL) و اختصاراتی که تعداد بزرگسالان را به روشی کمی متفاوت نشان می دهد، بیان شود: 2ADL یا 2 بعد از میلاد ، که در آن 2 مقدار است و ADL یا AD Adult است که در انگلیسی به معنای بزرگسال است.

اعداد و طبقه بندی آنها

استاندارد (STD) : اتاق استاندارد

برتر: کمی بزرگتر از یک اتاق استاندارد

اتاق خانوادگی: اتاق خانواده که اغلب از دو اتاق تشکیل شده است.

سوئیت (S.T.E.) : به طور کلی اتاقی با یک اتاق و یک قسمت نشیمن جداگانه (در اصل دو اتاق) است. به نوبه خود به چندین زیر شاخه تقسیم می شود: مینی (کمی بهتر از Superior)، جوان (اتاق و قسمت نشیمن مجزا یا محل خواب مجزا) ارشد (اتاق سوپریور با اتاق خواب کامل و اتاق نشیمن)، پادشاه و اجرایی (دارای دو خواب).

استودیو: یک اتاق با آشپزخانه کوچک

لوکس(گاهی دی لوکس): نیازی به ترجمه ندارد، این اتاقی با سطح بالایی از راحتی است.

اتاق ماه عسل: اتاق مخصوص برای تازه عروس ها

به منظور نشان دادن اینکه کدام تخت در اتاق قرار دارد، از برخی از عناوین نیز استفاده می شود: اتاق هایی با تخت خواب پادشاهی (Kingsize Bed) ک; عرض بیش از 180 سانتی متر)، تخت ملکه ( س، تخت های دونفره ساده ( D; بر این اساس، اگر اتاق مجهز به دو تخت باشد، مخفف آن خواهد بود 2 بعدی).

موقعیت اتاق ها نسبت به هتل

گوشه: شماره گوشه

اصلی ساختمان(MV): اتاق واقع در ساختمان اصلی

اتاق های متصل: اتاق هایی با گذر از یکی به دیگری

ساختمان جدید: اتاق در ساختمان جدید

بالکن اتاق: اتاق با بالکن

اجرایی کف: اتاق در یک طبقه مجزا با خدمات اضافی و سطح خدمات بالاتر قرار دارد.

دوبلکس: اتاق دو طبقه

خانه ییلاقی (B.G.) : ساختمان مجزا کابانا نیز نامیده می شود.

ROH (اجرای خانه): اقامت در هتل بدون نوع اتاق از پیش توافق شده.

نماهایی از پنجره ها و طبقه بندی آنها

B.V.(نمای ساحل): نمای ساحل

B.F. (ساحل دریا جلو) : نمای ساحل

رزومه(منظر شهری): نمای شهر

D.V.(نمای تپه های شنی): نمای تپه های شنی

G.V.(منظره باغ): منظره باغ.

LV(نمای زمین): نمای منطقه اطراف

MV (نمای کوه): منظره کوهستانی.

O.V.(نمای اقیانوس): نمای اقیانوس

PV(نمای استخر): دید به یک استخر

RV(منظره رودخانه): منظره رودخانه.

SV(منظره دریا): منظره دریا

SSV(نمای کنار دریا): نمای جانبی دریا

V.V.(نمای دره): نمای دره

ROH (اجرای خانه): اقامت در هتل بدون نمای از پیش توافق شده از پنجره.

اتاق استاندارد

اگر یک تئاتر با چوب لباسی شروع شود، هتل با یک اتاق استاندارد معمولی (STD) شروع می شود. با ظاهر آن است که می توان تصور کاملاً کافی از سطح هتل، کمیت و کیفیت خدمات ارائه شده در آن به دست آورد. تمام اتاق های استاندارد را می توان به دو نفره (اتاق دو نفره) و یک نفره (اتاق یک نفره) تقسیم کرد. گاهی اوقات یک اتاق سه نفره (سه تخته) به پالت اتاق اضافه می شود، اما اغلب اداره هتل یک تخت اضافی در اتاق دو نفره ارائه می دهد.

بسته به رتبه بندی هتل، آنها می توانند بسیار متفاوت باشند. به عنوان مثال، یک اتاق یک نفره سنتی در یک هتل 2* از نظر مساحت بسیار کوچک است و به سختی می تواند تخت، میز کنار تخت و کمد لباس را در خود جای دهد. علاوه بر این، قیمت اقامت شما شامل نظافت بیش از یک بار در روز (اگر خوش شانس باشید، یا حتی کمتر) و همچنین تعویض ملحفه و حوله هر 3 تا 5 روز یکبار خواهد بود. امکانات حمام حداقل خواهد بود: حوله، صابون و گاهی ژل دوش.

یک تصویر کاملاً متفاوت در مقابل یک مسافر در یک هتل پنج ستاره ظاهر می شود. یک تخت بزرگ راحت، یک صندلی راحتی، یک میز با آینه، نظافت روزانه، یک ست کامل لوازم آرایشی در حمام شامل انواع صابون های معطر و کلاه دوش، سشوار، روپوش و دمپایی کرکی، کف سنگ مرمر و تلویزیون با کانال های ماهواره ای .

البته هزینه چنین اتاق هایی حتی در همان هتل بسیار متفاوت است. که حداقل تحت تأثیر منظره از پنجره نیست. به طور سنتی، مناظر زیبا از دریا، اقیانوس، کوه ها یا باغ گران ترین در نظر گرفته می شود.

تنها چیزی که اتاق های هتل ها را در سراسر جهان به نوعی سیستم متحد می کند طبقه بندی ستاره است که هتل ها را موظف می کند حداقل مساحت اتاق های خود و طیف وسیعی از خدمات را در آنها حفظ کنند. برای مثال در ایسلند اتاق دو تخته در یک هتل 3* باید حداقل 18 متر مربع باشد. متر تک - 14. در هتل 4* مساحت اتاق دو نفره نباید کمتر از 24 متر مربع باشد. متر، و برای یک - 16 متر مربع. متر در هتل های پنج ستاره، دو نفره می توانند 26 متر مربع داشته باشند، در حالی که مجردها 18 متر مربع دارند.

همه چیز در بین آلمانی ها نیز به وضوح بیان شده است. تمامی اتاق های هتل های کلاس توریستی 1* باید مجهز به دوش آب گرم و تلویزیون رنگی به مساحت 8 و 12 متر مربع باشند. متر در اتاق های یک نفره و دو نفره. 2* - 12 و 16 متر مربع متر، 3 * - 14 و 18 متر مربع. متر، 4 * - 16 و 22 متر مربع. متر، اتاق های لوکس در هتل های 5* باید حداقل 18 و 26 متر مربع باشد. متر

علاوه بر این، شایان ذکر است که حمام کامل و نه دوش، فقط از هتل های سطح 3* و بالاتر قابل انتظار است. هنگام رزرو دو نفره، باید مراقب باشید: از این گذشته، آنها بر اساس نوع تخت تقسیم می شوند - یک دو نفره در اتاق (معمولاً DBL تعیین می شود) یا دو نفره (TWIN).

در هتل های ایالات متحده آمریکا، کانادا، مکزیک و کارائیب نیز می توانید این نوع اتاق را به صورت متوسط ​​(MOD) پیدا کنید. نمی توان آن را به عنوان یک سوئیت، لوکس یا استاندارد طبقه بندی کرد - بلکه چیزی در بین است، نزدیک به STD. در اروپا، تعیین اعداد برتر (SUP) - "بهبود" - رایج تر است.

سوئیت

سوئیت (که گاهی اوقات "سوئیت" یا "سوئیت" نیز نامیده می شود) از کلمه انگلیسی suite گرفته شده است که ترجمه آن به معنای "سوئیت" است. کیت"یا "کیت".

انواع مختلفی از سوئیت ها وجود دارد: جونیور، استاندارد، ارشد، اجرایی، رویال و همچنین سوئیت هایی که تخیل هتلدار تصمیم به اجرای آن گرفته است. با سوئیت "مدیترانه ای"، "کارائیب" یا ماه عسل شروع می شود و با "سفارت" پایان می یابد.

پایین ترین سطح در سلسله مراتب سوئیت ها توسط junior (از انگلیسی "junior") اشغال شده است. مساحت آن تقریباً 20-25 متر مربع است. متر است که کمی بزرگتر از یک اتاق استاندارد است و از یک اتاق تشکیل شده است که به دو قسمت تقسیم می شود: استراحت و اتاق نشیمن. و با این حال، تفاوت بین سوئیت های جونیور و اتاق های سنتی، علاوه بر اندازه، قابل توجه است: آنها شامل تلویزیون ماهواره ای، دی وی دی، دسترسی به اینترنت، مینی بار و گزینه های دیگر هستند.

سوئیت استاندارد یک سوئیت دو اتاقه به مساحت 25-40 متر مربع است. متر پر کردن مانند جونیور است، تنها تفاوت در اندازه، از جمله حمام است.

پس از او، رئیس (" ارشد") یا مدیر اجرایی یا مجموعه ریاست جمهوری قرار دارند. بر این اساس، این اتاق‌ها مجلل‌ترین اتاق‌های هتل هستند که از ۳ تا ۷ اتاق، استخر شخصی، سونا، ورودی، پیشخدمت و ... دارند.

اخیرا سوئیت ها به یک روند مد تبدیل شده اند و بسیاری از هتل ها منحصراً در چنین اتاق هایی تخصص دارند. به عنوان مثال، هیلتون دارای مجموعه ای از هتل های سفارت سوئیت است که تعداد اتاق های آن منحصراً از سوئیت ها تشکیل شده است.

لوکس

لوکس (LUX)، به اختصار از انگلیسی "لوکس" - "لوکس، لوکس". بر این اساس اتاق‌های لوکس لوکس‌ترین اتاق‌ها هستند و قاعدتاً فقط هتل‌های ۴ تا ۵* دارای آن‌ها هستند. با توجه به توصیه های سازمان جهانی گردشگری، مساحت سوئیت ها از 30 تا 35 متر مربع شروع می شود. متر، گاهی اوقات آنها از چندین اتاق تشکیل می شوند: یک اتاق خواب و یک اتاق نشیمن.

هزینه زندگی در هر شب در یک سوئیت معمولاً دو برابر یک اتاق استاندارد است. اما در ازای این امتیاز قابل توجه، هتل‌ها دکوراسیون و مبلمان مجلل اتاق‌ها، منظره زیبا از پنجره، حمام بزرگ با جکوزی، حوله‌ها و روپوش‌های کرکی، و لوازم آرایشی باکیفیت را به مهمانان ارائه می‌دهند. گاهی اوقات قیمت سوئیت شامل استفاده رایگان از مینی بار، استخر و مرکز تناسب اندام است. علاوه بر این، سوئیت ها گاهی عمدا در طبقات جداگانه با پذیرش، لابی، اسپا و رستوران مخصوص به خود قرار می گیرند.

در کارائیب، ایالات متحده آمریکا، مکزیک و برخی دیگر، به چنین اتاق هایی لوکس، DLX نیز می گویند.

آپارتمان ها

آپارتمان ها به زبان ساده در دو نوع هستند: ساده تر/ارزان تر و لوکس/گران قیمت. این واقعیت به درجه ستاره هتل بستگی دارد. اگر این یک هتل سطح بالا است، به احتمال زیاد آپارتمان ها به معنای اتاق های بسیار گران قیمت و راحت برای مهمانان فهیم خواهند بود. چنین آپارتمان هایی را نمی توان طبقه بندی کرد: آنها حتی در یک هتل منحصر به فرد هستند، تنها چیزی که آنها را متحد می کند اندازه آنها است که از دو اتاق شروع می شود و به دو طبقه ختم می شود. و طراحی آنها فقط به تخیل وحشیانه هتلدار بستگی دارد.

برعکس، هتل‌های 2 تا 4 ستاره و همچنین هتل‌های آپارتمانی تخصصی، اتاق‌های بسیار مقرون به صرفه‌ای را برای تعداد زیادی مهمان به مهمانان ارائه می‌دهند. این می تواند برای مثال یک آپارتمان دو اتاقه برای چهار گردشگر باشد.

تقریباً هر آپارتمان دارای یک اتاق خواب جداگانه، اتاق نشیمن خود، یک حمام کامل بزرگ و یک آشپزخانه کامل یا منطقه آشپزی است. علاوه بر این، بسته به کلاس آن - اقتصادی، لوکس یا تجاری - آنها در مبلمان و خدمات ارائه شده متفاوت هستند. به عنوان مثال، آپارتمان های لوکس، علاوه بر مبلمان مجلل و فراوانی فناوری مدرن، خدمات پیشخدمت شخصی، ماساژ در اتاق، نگهبان، ماشین شخصی با راننده و منوی ویژه را به مهمانان خود ارائه می دهند: رژیمی، با یک غذای منحصر به فرد. لیست شراب و غیره آپارتمان های تجاری، به عنوان یک قاعده، صلح و آرامش، اینترنت پرسرعت، تجهیزات اداری - به طور خلاصه، همه چیزهایی که برای کار تمام عیار نیاز دارند را تضمین می کنند.

اتاق های ماه عسل

آنها دارای طراحی رمانتیک، تخت بزرگ و حمام با جکوزی، و همچنین خدمات تخصصی - منحصر به فرد در هر هتل هستند. علاوه بر شامپاین کلاسیک و میوه در اتاق شما، برخی از هتل ها در مالدیو مراسم عروسی غیرعادی در ساحل یا یک جزیره صحرایی، دسترسی رایگان به مراکز اسپا یا شام با نور شمع در قایق تفریحی ارائه می دهند.

در رمانتیک ترین شهر دنیا (البته در مورد پاریس صحبت می کنیم)، هتل Four Season George V به تازه عروسان اجازه اقامت در سوئیت Honeymoon را می دهد که در طبقه هشتم بالایی قرار دارد. نیازی به گفتن نیست که تراس سوئیت هانی مناظر خیره کننده ای از برج ایفل را ارائه می دهد؟ و هتل Bellaggio در لاس وگاس شکلات های نفیس را به تازه ازدواج کرده ارائه می دهد که بر اساس دستور العمل ویژه و "عشق" ساخته شده است.

به طور خلاصه، امروزه تقریباً در تمام شهرهای بزرگ جهان، بیشتر در هتل های 4 تا 5*، اتاق هایی برای تازه عروس ها یافت می شود.

خانه ییلاقی

اتاق های خانه های ییلاقی، به عنوان یک قاعده، در ساختمان های کوچک جدا شده یک یا دو طبقه قرار دارند که در کل مجموعه هتل پراکنده شده اند. هر یک از این ساختمان ها شامل 2 تا 4 اتاق ییلاقی است و می توانند سوئیت های لوکس یا سوپریتر کلاس استاندارد یا لوکس باشند. این نوع اقامتگاه، بیشتر در استراحتگاه های ساحلی - در یونان، ترکیه و کشورهای محبوب جنوب شرقی آسیا یافت می شود. البته هزینه یک شب اقامت در خانه های ییلاقی بسیار بیشتر از یک اتاق استاندارد (واقع در ساختمان اصلی هتل) است. آنها معمولاً توسط عاشقان سکوت و تنهایی انتخاب می شوند.

ویلا

این نوع اقامت انحصاری برای مشتریان ثروتمند و باهوشی است که به حریم خصوصی و استقلال اهمیت می دهند. به عنوان یک قاعده، ویلاها به راحتی در جایی نزدیک به سرگرمی اصلی و زیرساخت ساختمان اصلی هتل یا مجموعه هتل قرار دارند و در عین حال حداکثر راحتی را برای مهمانان خود فراهم می کنند. خانه های لوکس یک و دو طبقه با استخرهای خصوصی، سونا و باغ نیز خدمات پیشخدمت شخصی، منشی یا آشپز را به مهمانان ارائه می دهند. شما می توانید ویلا را برای مدت طولانی (یک ماه یا دو ماه) و یا برای دو هفته سنتی اجاره کنید و قیمت آن به تعداد ساکنین بستگی ندارد.

این شما هستید که تصمیم می گیرید در کدام اتاق زندگی کنید، کدام خانه را برای تعطیلات خود انتخاب کنید. و امیدواریم این مقاله به شما این امکان را بدهد که در دنیای اختصارات هتل ها گم نشوید و دقیقاً آنچه را که خود و خانواده تان نیاز دارید رزرو کنید. Tourister.ru اقامت خوشی را برای شما آرزو می کند!